Méthodes courantes qui vous font dépenser de l'argent
Les agences de publicité et de marketing ont un sac de trucs à tirer de ce qui rend les mastics des clients dans leurs mains. Le métier de la publicité elle-même a des centaines d'années, mais il est certainement devenu plus une science dans les 50-60 dernières années, avec la créativité et la méthodologie qui travaillent main dans la main pour vous vendre dur.
Les 13 approches suivantes utilisées par les annonceurs ont beaucoup de succès dans la vente de produits et services, et même aujourd'hui, vous serez exposés à plusieurs d'entre eux.
Apprenez-les et comprenez pourquoi ils sont si efficaces.
1. Tactiques effrayantes
Les annonceurs utilisent la peur de plusieurs façons. De toute évidence, il est utilisé par les entreprises dans les domaines de la sécurité, de la sécurité personnelle et de la santé. Fondamentalement, "de mauvaises choses vous arriveront probablement si vous n'avez pas ce produit ou service." Mais il existe d'autres façons dont la peur peut s'infiltrer dans les stratégies publicitaires. Par exemple, la «peur de rater» (aussi connu sous le nom de FOMO) devient de plus en plus populaire. À une époque où l'information est si facilement disponible mais si omniprésente, comment vous assurez-vous de voir tout ce que vous êtes censé voir? C'est pourquoi vous avez besoin de ce téléphone, ou cette application, ou ce paquet de télévision. Rappelez-vous, la peur est une émotion de lézard-cerveau. C'est primal et facile à exploiter. Mais, c'est aussi facile de s'arrêter et de respirer. Devriez-vous avoir peur de ne pas avoir ce produit ou service spécifique? 99% du temps, non, vous ne devriez pas. Vous êtes manipulé.
2. Bonheur prometteur
De loin la meilleure méthode pour attirer de nouveaux clients est le bonheur prometteur. Il a été fort depuis la révolution publicitaire dans les années 1960, et il est plus puissant aujourd'hui que jamais. Cela fonctionne comme ceci: en ce moment, vous êtes un peu malheureux; mais, tu n'as pas à être. Achetez ce produit ou service et vous serez rempli de joie.
Des voitures et des bijoux aux services de rencontres et aux gadgets électroniques, le principe de base ne change jamais. Les annonceurs ne se soucient pas de votre satisfaction, ils vous disent simplement que vous serez encore plus heureux si vous faites le bon achat. Le bonheur est éphémère (certaines personnes l'appellent la thérapie au détail) et bientôt vous cherchez une nouvelle chose pour ramener cette exaltation que vous ressentiez.
3. Attaquer votre position sociale
Appelez celui-ci "suivre les Jones". Cela a également été une méthode éprouvée de vente de produits pendant des décennies, et cela fonctionne bien. Quelqu'un a déjà dit «nous mesurons notre bonheur ou notre succès par nos voisins» et c'est tellement vrai. Si vous avez une voiture Honda de 3 ans dans un état fantastique, et quelqu'un à côté de vous et de vieux batteur, vous pensez que vous allez bien. Si cette même personne revient un jour avec un haut de gamme, BMW flambant neuf, vous avez soudain l'impression que vous ne faites pas aussi bien. Rien dans votre vie n'a changé, mais vous croyez que c'est le cas. De cette façon, les annonceurs vont constamment vous pousser à avoir la prochaine grande chose. Vous en avez besoin, parce que tout le monde autour de vous l'obtient. Beaucoup d'entre nous tombent sous cette pression, et soudain tout le monde doit avoir un smartphone de 700 $.
4. Limitation de la disponibilité (aka Limited Editions)
Une autre façon de dire cela est de "créer une pénurie artificielle" et cela fonctionne bien.
Par exemple, de nombreux fabricants proposent des versions thématiques de leurs produits pour les relier à un film ou à une série télévisée en cours et en fournissent des éditions limitées. Les gens vont épuiser pour acheter ce qui est un produit presque identique à celui régulier, tout simplement parce qu'il a un peu de marque supplémentaire sur elle. Le produit lui-même n'est pas rare du tout; seule la variation est. Et pour être honnête, ils pourraient faire des millions. Nike produit des lignes de baskets limitées, et les gens paient beaucoup d'argent pour eux sur le marché secondaire. Demandez-vous, avez-vous besoin de cela juste parce qu'il n'y en a pas beaucoup?
5. Devenir amis avec vous
Vous faites davantage confiance à vos amis qu'aux étrangers, et les annonceurs ont trouvé des moyens de vous rendre plus attrayants. Les campagnes sur les réseaux sociaux ont fait un travail incroyable pour entrer dans votre cercle d'amis, avec des vidéos et des messages amusants vous rendant plus susceptibles d'interagir avec la marque tous les jours.
Quand vient le temps d'acheter un certain produit ou service, devinez qui est en tête? Les marques, et les sociétés massives derrière elles, ne veulent pas être votre ami; ils veulent votre argent et votre loyauté. Et ils ne veulent que votre fidélité, car cela signifie plus d'argent. Ne vous laissez pas berner par cette approche. Vous pouvez aimer une marque, mais mettez-la sous le même regard que n'importe quelle autre.
6. Créer des associations positives
Il y a des célébrités avec des millions de fans. Ils sont aimés, respectés et admirés. Vous pouvez aimer Jerry Seinfeld, ou vous pouvez trouver Kim Kardashian le plus grand nom dans le style. Les marques prennent cette association positive et l'utilisent à leur avantage, obtenant des célébrités d'approuver leurs produits afin que vous les achetiez. Vous vous sentez déjà bien avec cette personne, alors la marque s'en mêle. Nike en partenariat avec Michael Jordan, et de nombreuses autres stars du sport, a créé des milliards de revenus. Ce sont les mêmes chaussures, ils ont juste un nom qui leur est attaché. Les marques s'insèrent également dans des films et des émissions de télévision (connus sous le nom de placement de produit) pour obtenir le même résultat.
7. Vous faire rire
Pourquoi tant d'annonces de Super Bowl sont-elles amusantes? Pourquoi tant de messages de médias sociaux par les marques vous font rire? La réponse est simple. le rire est une émotion positive, et quand vous associez quelque chose de positif à cette marque, vous avez plus de chances de vous en souvenir et de l'acheter. Même les compagnies d'assurance et les banques utilisent l'humour, et ce n'est pas un domaine que la plupart d'entre nous veulent confier à un comédien. Mais l'essentiel est, l'humour fonctionne beaucoup plus rapidement que quelque chose qui vous fait penser un peu, ou vous laisse un sentiment légèrement contenu. C'est un outil puissant dans l'arsenal de l'annonceur, et vous devriez savoir qu'il est utilisé pour faire tomber les barrières et vous faire dépenser de l'argent.
8. Humaniser les choses et les animaux
C'est connu sous le nom d'anthropomorphisme, et dans la publicité, c'est un moyen sûr de vous faire asseoir et de prendre connaissance. Les animaux qui parlent (le gecko Geico, le canard Aflac, Tony le tigre) sont un excellent exemple de cette technique. C'est inattendu, c'est généralement humoristique, et il nous est plus facile de nous connecter émotionnellement avec la marque. D'autres techniques consistent à donner des traits humains à des caractères ou à des objets inanimés, et même donner à ces objets des émotions (le beau film de Pixar appelé Luxo Jr. est un exemple fabuleux de cette technique, bien qu'il n'ait pas été utilisé pour vendre un produit spécifique). Quand vous voyez des publicités humanisant des animaux et des objets, sachez qu'ils le font pour vous mettre de votre côté et pour débourser de l'argent.
9. Employer la psychologie inversée
Cela ne marche pas seulement sur les enfants. En tant qu'adultes, nous pouvons facilement être pris en charge par les méthodes de psychologie inversée utilisées dans la publicité. Cela peut être aussi évident que la fameuse publicité «Ne pas acheter cette veste» de Patagonia, ou plus subtile, comme l'incroyable publicité «Citron» de VW. Ils ont appelé leur voiture un citron, mais quand vous avez découvert pourquoi, vous en vouliez plus. Tout cela a à voir avec le faux sens du contrôle et de la supériorité qu'il donne au consommateur. En effet, "ne me dites pas ce qu'il faut faire ou ce que je pense, je le ferai moi-même." Soudainement, vous vous retrouvez à vouloir discuter avec la marque, à l'acheter pour lui montrer qui est responsable.
10. Utiliser le sexe et l'imagerie provocante
Ça se vend. Ça le fait vraiment. Depuis des années, les annonceurs utilisent des images et des mots à connotation sexuelle pour nous persuader d'acheter des choses, des jumeaux Coors Light au lave-vitre à moitié nu de Diet Coke. Le sexe vend des boissons, des voitures, des téléphones, des vêtements, des cheeseburgers (en regardant Carl's Jr.) et même des meubles. Et ... nous tombons tous pour cela. C'est une réponse profondément primitive, et à la fin de la journée, nous sommes pris par les promesses vides et les faux parallèles.
11: Vous vous sentez vide à l'intérieur
Malheureusement, vous avez bien lu. C'est une stratégie commune dans la publicité qui a été utilisée avec succès pendant des décennies, et il est encore utilisé aujourd'hui. Bien sûr, les annonceurs ne vont pas ouvertement dire "votre vie est dure mais vous vous sentirez beaucoup mieux si vous achetez ce produit". Cependant, ils peuvent le suggérer, et ils le font bien. Des images de gens regardant un peu plus bas, peut-être marchant un peu lentement, comparés aux images suivantes d'eux étant plus heureux maintenant qu'ils ont ce nouveau manteau, ou montre, ou voiture. Les publicités sur la bière donnent l'impression que vous ne vous amuserez qu'après quelques pintes. Et il y a des publicités de bijoux (par exemple, He Went to Jared) qui montrent à quel point vous serez déçu et affreux si vous ne recevez pas la bague du bon endroit.
12: Couplage du produit ou service avec des personnes que vous aimez (et confiance)
Les approbations de célébrité sont de grandes affaires. En fait, ces jours-ci avec des plateformes comme Instagram, Twitter et Facebook, c'est plus grand que jamais. Et la raison est simple - cela fonctionne. Une marque de maquillage qui reste dans l'ombre pourrait lancer une campagne d'image de marque et de sensibilisation de plusieurs millions de dollars, ou simplement demander à Kim Kardashian West de l'avaliser sur Instagram pour 250 000 $ et devenir un succès instantané. C'est vrai, Kim a beaucoup à faire pour prendre une photo d'elle-même avec un produit, mais avec plus de 105 millions de followers, elle donne aux marques beaucoup d'argent pour leur argent.
13: Impliquer tous vos amis le font
En tant que consommateurs, la plupart d'entre nous n'aiment pas être à la pointe d'un nouveau produit ou service. Il y a des adopteurs précoces, et puis il y a les masses qui s'y investissent une fois qu'elles ont acquis assez de popularité. Donc, en vous disant que vous êtes l'une des seules personnes de votre groupe de pairs qui n'achète pas de produit ou de service X, ils vous font sentir comme un outsider. Tout le monde a Netflix, pourquoi pas vous? Tous les enfants cool ont un iPhone, vous ne voulez pas être le seul à ne pas le faire, n'est-ce pas? Fondamentalement, si vous n'êtes pas avec nous, vous êtes hors de contact.