Posez des questions sur la communication lorsque vous interrogez des employés potentiels
Les exemples suivants de questions d'entrevue d'emploi que les employeurs peuvent poser au sujet de la communication vous aideront à évaluer les compétences de votre candidat en matière de communication. Quel que soit le poste, vous devrez poser plusieurs de ces questions dans toutes vos entrevues d'emploi, car une communication efficace est une compétence clé partagée par la plupart des employés.
Même dans vos entretiens avec des employés techniques, les compétences en communication sont devenues de plus en plus importantes en raison de l'accent mis sur la collaboration en équipe dans les organisations aujourd'hui. Par conséquent, l'évaluation des compétences de communication devrait faire partie intégrante de chaque entretien d'embauche que vous menez.
Si possible, évaluez les compétences de communication et interpersonnelles d'un candidat dans une entrevue en équipe où vous avez l'occasion d'observer son interaction au sein d'un petit groupe. Cela fournit un point de vue sur les compétences de communication potentielles qu'un candidat présentera dans votre lieu de travail.
Plus d'une douzaine de questions de communication
- Pourquoi participez-vous aujourd'hui à cette interview?
- Par le passé, si vous avez assisté à une réunion hebdomadaire du personnel avec votre superviseur, comment vous êtes-vous assuré que les informations que vous avez reçues sont communiquées à votre équipe de rédaction et à vos collègues?
- Faisons semblant que les informations que vous croyez être fausses ou confidentielles vous sont parvenues via la vigne. Quelles mesures prendriez-vous pour résoudre la situation si ce type de communication négative est hors de contrôle?
- Donnez-moi un exemple, à partir de vos expériences de travail passées, à propos d'un moment où vous faisiez partie d'un projet ou d'une équipe et vous ne saviez jamais ce qui se passait avec les autres éléments d'action ou les participants. Comment avez-vous géré cette situation?
- Évaluez vos compétences en communication sur une échelle de 1 à 10 avec 10 qui représentent d'excellentes compétences en communication. En vous basant sur vos expériences professionnelles passées, donnez-moi trois exemples qui démontrent que le nombre que vous avez sélectionné est exact.
- Qu'est-ce qui vous a surpris au sujet de notre processus d'entrevue jusqu'ici?
- Décrivez l'environnement de travail ou la culture et le style de communication dans lequel vous avez le plus de succès.
- Décrivez cinq choses au sujet de la communication au sein d'une organisation qui doit être présente pour que vous puissiez travailler plus efficacement?
- À quelle fréquence croyez-vous qu'il est nécessaire de dissimuler des informations aux membres du personnel qui relèvent de vous? Diriez-vous que vous le faites régulièrement, pas souvent, ou jamais? Dans quelles circonstances limitez-vous la communication dans votre expérience?
- Quand vous avez eu un patron qui a échoué à communiquer correctement avec vous, comment avez-vous géré cela?
- Lorsque vous êtes entré dans un nouveau lieu de travail par le passé, décrivez comment vous avez rencontré et développé des relations avec de nouveaux collègues, des superviseurs et du personnel de reporting.
Évaluer les compétences de communication du candidat
Faites attention à la façon dont votre candidat interagit avec des personnes telles que la réceptionniste. Cette observation, en plus de votre propre observation du niveau de confort du candidat lors de l'entrevue, est la clé. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur le style de communication du candidat durant l'entrevue.
Dans quelle mesure le candidat est-il articulé? À quel point le candidat communique-t-il clairement? Avec quelle facilité le candidat sélectionne-t-il les mots à utiliser pour répondre aux questions? Notez la communication non verbale et les expressions faciales. Le candidat rayonne-t-il de sincérité et d'énergie?
Dans une entrevue de groupe, que je recommande, comment le candidat a-t-il interagi avec chacun des employés qui y ont participé? L'interaction était-elle facile? Le candidat a-t-il répondu à leurs questions? Ou est-ce que le candidat a parlé autour d'eux?
Soyez à l'affût des drapeaux rouges
Au cours d'entrevues antérieures, votre équipe a probablement vécu toutes sortes de comportements dysfonctionnels des candidats et de leur style de communication. Souvent, les comportements sont des drapeaux rouges pour un employeur. Par exemple, l'équipe peut interviewer un candidat masculin qui ne regarde que les hommes lorsqu'il répond aux questions ou vice versa.
Ou, un candidat peut être sincèrement aimé, communiquer efficacement, et sembler digne d'embauche lors d'une entrevue si les membres de l'équipe senior sont dans la salle, mais lors d'une rencontre avec les gestionnaires et les employés, ne pas avoir un contact visuel et leur montre.
Enfin, dans l'évaluation de la communication, le candidat est-il vraiment intéressé par votre entreprise et l'emploi ouvert? En outre, vous devez décider d'embaucher le candidat de la communication non verbale du candidat.
Vous devez tester toutes les eaux.