Faites le dur pour que le travail d'équipe prévaudra dans votre lieu de travail
Favoriser le travail d'équipe crée une culture de travail qui valorise la collaboration. Dans un environnement de travail en équipe, les gens comprennent et croient que la réflexion, la planification, les décisions et les actions sont meilleures lorsqu'elles sont réalisées en coopération. Les gens reconnaissent et même assimilent la croyance selon laquelle «aucun de nous n'est aussi bon que nous tous». ("Tape m'en cinq")
Il est difficile de trouver des lieux de travail qui illustrent le travail d'équipe. Aux États-Unis, nos institutions telles que les écoles, nos structures familiales et nos passe-temps mettent l'accent sur le fait de gagner, d'être le meilleur et de sortir vainqueur. Les travailleurs sont rarement élevés dans des environnements qui mettent l'accent sur le vrai travail d'équipe et la collaboration.
De plus, la façon dont les organisations structurent leurs systèmes de récompense et de reconnaissance, de rémunération et de promotion est l'antithèse du travail d'équipe. Tant que les employés sont rémunérés et célébrés pour leur performance individuelle et leurs contributions, vous ne parvenez pas à encourager le travail d'équipe.
Le travail d'équipe peut devenir votre norme organisationnelle
Voulez-vous trouver un autre moyen? Dans une entreprise de technologie de taille moyenne, le service des ventes a reconnu que les employés payants pour leurs ventes individuelles encourageaient les employés à se concentrer uniquement sur leurs propres clients. Lorsque l'organisation a adopté un nouveau système de commission qui a divisé une grande partie des commissions de manière égale pour chaque vendeur, le travail d'équipe a augmenté de façon spectaculaire. Les employés ont fait tout leur possible pour s'assurer que tous les clients reçoivent toute l'attention de tout agent de vente disponible.
De nombreuses organisations travaillent à valoriser des personnes, des idées, des antécédents et des expériences diversifiés. Mais les organisations ont des kilomètres à faire avant de valoriser les équipes et le travail d'équipe est la norme. Mais, le travail d'équipe est de plus en plus souvent trouvé avec l'entrée des employés du millénaire dans le marché du travail.
Élevée par les baby-boomers et les membres de la génération X, la génération du millénaire a grandi en participant à des projets de travail d'équipe. Par exemple, lors d'un entretien d'embauche, une candidate du millénaire a martelé son poing sur la table. Elle a dit qu'elle ne voulait pas considérer le travail à moins qu'elle n'ait la possibilité de participer à une équipe.
Les employés de la génération Z sont des stagiaires et de nouveaux employés dans les organisations, donc quatre générations travaillent maintenant côte à côte. Donc, vous avez quatre attentes différentes en matière de travail d'équipe, mais c'est un bon moment dans l'histoire pour créer la culture du travail d'équipe que vous désirez.
Surtout avec l'afflux des nouveaux employés du lieu de travail, vous pouvez créer une culture de travail d'équipe en faisant juste quelques petites choses. Certes, ce sont des choses difficiles, mais avec un engagement et une appréciation de la valeur, vous pouvez créer un sens global du travail d'équipe dans votre organisation.
Créer une culture de travail d'équipe
Pour que le travail d'équipe se réalise, ces actions puissantes doivent avoir lieu.
- Les dirigeants expriment clairement l'attente que le travail d'équipe et la collaboration sont attendus. Personne ne possède complètement une zone de travail ou un processus tout seul. Les personnes qui possèdent des processus de travail et des postes sont ouverts et réceptifs aux idées et aux commentaires des autres membres de l'équipe. Ils forment les autres employés, de sorte que le service aux clients est fiable et cohérent.
- Les cadres modélisent le travail d'équipe dans leurs interactions entre eux et avec le reste de l'organisation. Ils maintiennent le travail d'équipe même quand les choses vont mal, et la tentation est de se replonger dans le comportement hostile de l'équipe précédente.
- Les membres de l'organisation parlent et identifient la valeur d'une culture de travail d'équipe. Si les valeurs sont formellement écrites et partagées, le travail d'équipe est l'une des cinq ou six valeurs clés.
- Le travail d'équipe est récompensé et reconnu. La garde solitaire, même si elle est un excellent producteur, est moins appréciée que la personne qui obtient des résultats avec d'autres dans le travail d'équipe. La rémunération, les primes et les récompenses dépendent des pratiques de collaboration autant que de la contribution et de la réussite individuelles.
- Les histoires importantes et le folklore que les gens discutent dans l'entreprise mettent l'accent sur le travail d'équipe. (Rappelez-vous l'année où l'équipe de la capsule a réduit la ferraille de 20%?) Rappelez-vous quand l'équipe des ventes a remporté la plus grosse vente de l'histoire de l'entreprise en une seule réunion?
- Le système de gestion de la performance met l'accent et la valeur sur le travail d'équipe. Souvent, une rétroaction à 360 degrés est intégrée au système. Les employés comprennent que le travail d'équipe est l'interaction attendue sur le lieu de travail.
Conseils pour le renforcement de l'équipe
Est-ce que vous imaginez immédiatement votre groupe au centre de villégiature en train de jouer à des jeux ou en train de pendre des cordes quand vous pensez à la construction d'équipe? Traditionnellement, de nombreuses organisations abordaient la construction d'équipe de cette façon. Ensuite, ils se sont demandés pourquoi ce sens merveilleux du travail d'équipe, vécu lors de la retraite ou du séminaire, n'a pas eu d'impact sur les croyances et les actions à long terme au travail.
Pour vous permettre de tirer le meilleur parti du temps que vous et vos employés consacrez à des retraites, à des séances de planification, à des séminaires et à des activités de consolidation d'équipe, ils doivent être considérés comme une partie essentielle d'un travail d'équipe plus important. Ils ne peuvent pas contribuer aux résultats que vous désirez à moins qu'ils ne soient l'un des éléments d'un plan global de construction d'équipe.
Vous ne construisez pas de travail d'équipe en se retirer en groupe pendant quelques jours chaque année. Pensez à l'esprit d'équipe comme quelque chose que vous faites chaque jour au travail. Ces cinq recommandations vous aideront à bâtir une culture de travail d'équipe.
- Formez des équipes pour résoudre les vrais problèmes de travail et améliorer les processus de travail réels. Offrir une formation sur les méthodes et les normes systématiques, afin que l'équipe consacre son énergie au projet, et non à trouver comment travailler en équipe pour l'aborder. Traditionnellement, si vous ne faites pas attention, les équipes peuvent consacrer jusqu'à 80% de leur temps et de leur énergie à la création de relations. Il ne laisse que 20% de leur énergie disponible pour résoudre le problème.
- Tenir des réunions ministérielles pour examiner les projets et les progrès afin d'obtenir une vaste contribution et de coordonner les processus de travail partagés. Si les membres de l'équipe ne s'entendent pas, examinez les processus de travail qu'ils possèdent mutuellement. Le problème n'est généralement pas la personnalité des membres de l'équipe. C'est le fait que les membres de l'équipe n'ont souvent pas convenu de la façon dont ils vont livrer un produit ou un service ou des étapes nécessaires pour faire quelque chose.
- Créez des occasions amusantes partagées dans l'agenda de l'organisation. Tenir des repas-partage; emmener l'équipe à un événement sportif. Parrainer les dîners dans un restaurant local. Faites de la randonnée ou dans un parc d'attractions. Tenir une réunion d'entreprise mensuelle. Parrainez les équipes sportives et encouragez les fans de l'équipe.
- Utilisez des brise-glaces et des exercices de travail d'équipe lors des réunions . Une petite organisation de production a tenu une réunion hebdomadaire du personnel. Les participants se sont relayés pour apporter un brise-glace amusant à la réunion. Ces activités étaient limitées à dix minutes, mais elles ont aidé les participants à rire ensemble et à se connaître - un petit investissement dans un grand sens de l'équipe.
- Célébrez les réussites de l'équipe publiquement. Acheter tout le monde le même t-shirt ou un chapeau. Mettez les noms des membres de l'équipe dans un dessin pour la marchandise de l'entreprise et les chèques-cadeaux. Emmenez l'équipe déjeuner ou commander une pizza. Laissez les membres de l'équipe partager leur histoire de réussite lors de votre réunion d'entreprise hebdomadaire. Vous êtes limité dans la façon dont vous ne pouvez célébrer le travail d'équipe que par votre imagination.
Prenez soin des questions difficiles discutées ci-dessus et faites les types d'activités de travail d'équipe énumérés ici. Vous serez étonné des progrès que vous ferez dans la création d'une culture de travail d'équipe, une culture qui permet aux individus de contribuer plus que ce qu'ils n'auraient jamais cru possible - en travaillant ensemble.
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