9 conseils pour traiter avec un collègue négatif sur le lieu de travail
Certaines personnes exsudent la négativité. Ils n'aiment pas leur travail ou ils n'aiment pas leur entreprise. Leurs patrons sont toujours saccadés et ils sont toujours traités injustement. L'entreprise est toujours à la dérive et les clients ne valent rien.
Vous connaissez ces Neds et Nellies négatifs - chaque organisation en a - et vous pouvez mieux gérer leur impact en les évitant. Vous n'avez aucune raison de traîner avec des gens négatifs et c'est un fait que leur négativité est contagieuse.
Accrocher avec des gens négatifs et vous pouvez devenir négatif aussi. Pourquoi y aller? Votre carrière et votre travail devraient vous apporter de la joie, pas du chagrin et de la négativité.
D'un autre côté, des personnes normalement positives sont parfois négatives. Parfois, aussi, leurs raisons de négativité sont légitimes. Vous allez prendre un angle complètement différent avec ces personnes parfois négatives.
Les conseils suivants fournissent des conseils sur la façon dont vous pouvez traiter ces deux types de personnes négatives. Vous devez les aborder différemment et, parfois, vous pourriez avoir besoin d'aide pour gérer leur impact sur vous et votre lieu de travail.
Conseils pour traiter avec des personnes négatives occasionnelles
Vous voudrez traiter avec des personnes parfois négatives de ces façons.
- Écoutez les plaintes de l'employé ou du collègue jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'ils se sentent écoutés et écoutés. Parfois, les gens répètent des sentiments négatifs encore et encore parce qu'ils n'ont pas l'impression que vous les avez vraiment écoutés. Poser des questions. Clarifier leurs déclarations. Assurez-vous que vous avez écouté activement.
- Décidez si vous croyez que l'employé ou le collègue a des raisons légitimes de leur négativité . Si vous décidez affirmativement, demandez s'ils aimeraient votre aide pour résoudre le problème. S'ils demandent de l'aide, donnez des conseils ou des idées sur la façon dont le collaborateur peut expliquer la raison de leur négativité.
Les conseils à court terme qui pointent une personne dans une direction positive sont les bienvenus. Mais, votre rôle n'est pas de fournir une thérapie ou un conseil. Votre rôle n'est pas non plus de fournir des conseils professionnels complets ou des recommandations à long terme. Dirigez le collègue vers des livres, des séminaires ou le service des ressources humaines utiles pour résoudre leur problème. Connaissez vos limites lorsque vous conseillez vos collègues.
- Parfois, le collègue veut juste se plaindre à une oreille amicale et attentive; ils ne veulent pas de vos conseils ou de votre aide pour faire face à la situation. Écoutez, mais fixez des limites afin que le collègue ne dépasse pas ou ne parle pas trop son accueil.
Plainte à long terme sape votre énergie et vos perspectives positives. Ne permettez pas que cela arrive. Marchez loin. Dites au collègue que vous préféreriez passer à des sujets plus positifs. Dites à votre collègue que leur plainte affecte ce que vous ressentez à propos de votre travail et de votre lieu de travail - et pas dans le bon sens.
Si vous êtes franc, j'espère que la personne négative cessera de se plaindre ou, malheureusement, ciblera probablement un employé moins simple. Si vous voyez cela se produire, vous voudrez peut-être vous diriger vers votre responsable des ressources humaines pour l'informer de ce qui se passe. Il peut aborder le problème pour créer un lieu de travail plus harmonieux. - Si vous écoutez la négativité du collègue et décidez que ses préoccupations ne sont pas légitimes, pratiquez le courage personnel et professionnel et dites-lui ce que vous pensez. Dites au collègue que vous vous souciez de leur préoccupation et de leur bonheur au travail, mais vous n'êtes pas d'accord avec leur évaluation de la situation. Vous ne convenez pas, par exemple, que la direction a menti ou a dissimulé des informations de manière inappropriée pour induire le personnel en erreur. Vous croyez que l'information a été fournie dès qu'elle était disponible.
Retour gracieusement hors de conversations supplémentaires. Le collègue tentera de faire appel à votre nature sympathique, mais si vous croyez que la négativité est injustifiée, ne passez pas votre temps à écouter ou à aider le collègue à répondre aux sentiments négatifs.
Vous ne ferez qu'encourager les sentiments négatifs à long terme et sans cesse grandissants et, potentiellement, le comportement. Vous vous établirez comme un aimant de négativité. Les interactions négatives constantes finiront par imprégner votre interaction avec votre lieu de travail. Vous pourriez devenir la personne négative, aussi.
Conseils pour traiter avec des personnes régulièrement négatives
Traiter avec des gens vraiment négatifs en passant le moins de temps possible avec eux. Tout comme vous définissez des limites avec les collègues dont vous croyez que la négativité est sans fondement ou injustifiée, vous devez fixer des limites avec des personnes vraiment négatives.
Les causes de leur négativité à long terme ne vous concernent pas. Chaque personne négative a une histoire. N'a pas d'impact sur votre vision positive en écoutant les histoires, ou en passant en revue l'histoire et le contexte sur les griefs censés causer la négativité. Vous renforcerez la négativité. la négativité est un choix.
Les marchands de négativités ont besoin d'un nouvel emploi, d'une nouvelle entreprise, d'une nouvelle carrière, d'une nouvelle perspective, d'une nouvelle vie ou d'une nouvelle orientation. Ils n'ont pas besoin de vous pour les aider à se vautrer dans leur désespoir égoïste. N'y allez pas, ce n'est pas bon pour vous, pour eux ou pour l'organisation que vous servez.
Traiter avec des gens perpétuellement négatifs de ces façons.
- Évitez de passer du temps avec un collègue négatif. Pour toutes les raisons citées, vous voulez limiter le temps que vous passez avec eux.
- Si vous êtes forcé, à travers votre rôle dans l'entreprise, de travailler avec une personne négative, fixez des limites. Ne vous laissez pas entraîner dans des discussions négatives. Dites au collègue négatif, vous préférez penser à votre travail positivement. Évitez de fournir un public sympathique pour la négativité.
- Suggérez à la personne négative de demander de l'aide aux ressources humaines ou à son gestionnaire. Essayez d'orienter la personne dans le sens d'obtenir de l'aide pour sa négativité.
- Si tout le reste échoue, parlez à votre propre gestionnaire ou au personnel des ressources humaines des difficultés que vous rencontrez en traitant avec la personne négative. Votre manager peut avoir des idées, peut être prêt à aborder la négativité, et peut résoudre le problème avec le gestionnaire de la personne négative.
Rappelez-vous que la négativité persistante, qui a une incidence sur le travail et l'environnement des collègues, est un comportement de travail qui peut exiger des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement. - Si la négativité parmi les employés de votre entreprise persiste, si les problèmes qui justifient la négativité ne sont pas résolus et que la négativité affecte votre capacité à effectuer votre travail professionnellement, vous pouvez envisager d'aller de l'avant.
Votre culture actuelle ne supportera pas votre environnement de travail souhaité. Et, si personne ne travaille à améliorer une culture de travail qui permet la négativité, ne vous attendez pas à ce que la culture change de sitôt. Passez.