Motiver les employés à apprendre au travail
L'apprentissage est un élément essentiel de tout lieu de travail. Lorsque les employés sont soutenus par des avantages d'apprentissage continus qui améliorent leurs compétences et leurs connaissances, cela mène à une plus grande productivité et à une innovation future.
C'est peut-être pour cette raison que plus de la moitié de toutes les organisations américaines dépensent chaque année plus de 1 000 $ par apprenant, selon les recherches du Brandon Hall Group. La formation technique est en tête de la liste des besoins d'apprentissage, suivie par le développement du leadership et l'éducation à la conformité. Cependant, il peut être difficile de faire participer activement les employés et de participer à leurs avantages d'apprentissage.
Pourquoi les employés ne sont peut-être pas motivés à apprendre au travail
Parfois, des idées personnelles, des expériences passées négatives et d'autres facteurs peuvent entraver l'efficacité des programmes d'apprentissage des employés. NST Insights partage les neuf obstacles communs à la participation des employés à la formation, qui doivent être surmontés afin de les amener à s'engager dans des avantages d'apprentissage. Ces obstacles comprennent:
1. Sur-indépendance
Certains employés ne veulent pas être forcés de participer à l'apprentissage. Ils préfèrent apprendre naturellement et participer quand ils sont prêts à. Respecter les employés et honorer leur indépendance peut aider à éviter ce problème.
2. Perceptions négatives
Les employés peuvent avoir eu une expérience négative dans le passé avec un instructeur ou une autre forme d'apprentissage. Ils ne peuvent pas regretter qu'ils sont capables d'apprendre. Ils peuvent juste détester apprendre des faits et passer des tests.
3. Distractions
Il y a beaucoup d'adultes qui ont du mal à rester concentrés sur les efforts d'apprentissage, et encore plus qui ont du mal à trouver du temps entre les tâches professionnelles et les autres demandes personnelles. L'apprentissage doit être très flexible.
4. Résistance au changement
Le changement n'est pas toujours quelque chose que tous les employés embrassent. En fait, beaucoup résistent à tout ce qui est nouveau. Cela peut provenir d'expériences passées qui ont mal tourné ou simplement de la façon dont une personne est construite. Les adultes peuvent devenir à l'aise et éviter de faire des changements.
5. Filtres sélectifs
Les êtres humains ne font généralement attention qu'aux choses qu'ils trouvent stimulantes. Le peut filtrer d'autres choses. Si le matériel d'apprentissage est ennuyeux ou non pertinent à leur carrière, ils sont moins susceptibles de participer.
6. Motivation imprécise
Si un employé ne peut pas répondre au «pourquoi» derrière l'apprentissage, il est moins susceptible de s'y intéresser. Après tout, il faut de l'effort pour participer. La formation est mieux présentée comme un moyen de résoudre un problème ou de satisfaire les besoins des apprenants. C'est une information qui doit être claire dès le départ et facile à appliquer à l'expérience de travail.
7. Peur participative
Les adultes peuvent être anxieux d'être impliqués dans une situation sociale d'apprentissage avec les autres. Ils peuvent avoir peur d'être jugés ou ne pas être aussi intelligents que leurs pairs. Cette barrière est un problème très réel dont les instructeurs doivent être conscients.
8. Préférences établies
Chaque apprenant a son propre style et sa préférence pour apprendre, ce qui lui est naturel. Ils peuvent résister à d'autres types d'apprentissage parce qu'ils le savent. Par exemple, ils peuvent préférer les gains visuels par opposition aux leçons audio.
9. Peur de l'échec
Presque toutes les personnes s'inquiètent d'échouer à un moment de leur vie, mais la peur devient plus réelle quand elles doivent faire face à leurs pairs. Ils peuvent également éprouver de l'anxiété, ce qui les empêche de se concentrer sur l'apprentissage plutôt que sur la phase d'évaluation.
Stratégies pour amener les employés à tirer parti de leurs avantages d'apprentissage
Heureusement, il est possible de surmonter les obstacles ci-dessus et d'autres à l'apprentissage en milieu de travail, afin d'amener les employés à participer à leurs avantages d'apprentissage. Les conseils suivants viennent de Christopher Pappas, le fondateur de eLearning Industry. Dans la plupart des cas, le sujet de l'apprentissage en entreprise n'a pas autant d'importance que la façon dont les entreprises présentent l'apprentissage aux employés. Cela devrait faire partie de la culture d'entreprise et non de l'exception.
Mettre l'accent sur les avantages de l'apprentissage pour les employés
Lorsque les employés peuvent voir la valeur réelle et tirer profit de leur participation à l'effort d'apprentissage, ils sont plus susceptibles d'être excités à ce sujet. L'apprentissage devrait introduire l'application sur le tas du matériel afin que les employés comprennent comment cela améliorera leur carrière et leur efficacité. Continuez à le souligner tout au long des leçons pour garder vos employés motivés et intéressés.
Facilitez la tâche aux apprenants pour voir jusqu'où ils sont venus dans le processus d'apprentissage
Les modules d'apprentissage peuvent sembler longs et ardus, à moins qu'il y ait un moyen de montrer le progrès pour chaque apprenant. Une façon consiste à fournir un calendrier d'achèvement qui montre aux apprenants ce qu'ils ont concouru et ce qui reste à faire. Une autre méthode consiste à récompenser les apprenants lorsqu'ils terminent leurs insignes. Cela peut les inciter à être plus motivés à apprendre et à être reconnus pour leurs efforts.
Développer une base d'apprentissage dans le cadre de votre culture d'entreprise
Les employés qui comprennent que l'apprentissage est une attente et font partie de la réussite globale de votre entreprise qui a plus de facilité à l'accepter. L'apprentissage devrait être un effort positif et communautaire qui rassemble les talents et les personnes. Faites-en un avantage auquel tous les employés participent, et non une option qu'ils pourront choisir plus tard. Mettre en marché l'apprentissage dans l'ensemble de l'organisation en soulignant les réalisations des employés qui poursuivent leurs objectifs d'apprentissage et leurs rêves de carrière.
Rendre l'apprentissage interactif et introduire la variété
L'une des principales plaintes à propos de l'apprentissage est qu'il peut devenir terne au fil du temps. Cela se produit lorsque les équipes d'apprentissage et de conception négligent de mélanger les choses à l'aide d'une variété de supports et de plans de cours. Il est important d'inclure de nombreux types de contenu d'apprentissage qui honore le style de gain unique de chaque personne. Pour les apprenants visuels, le contenu écrit, les images, la vidéo et les tableaux blancs en direct fonctionnent bien. Pour les apprenants en audio, écouter les plans de cours combinés avec des documents est un excellent moyen de casser les choses. Les apprenants tactiles réussissent mieux lorsqu'ils peuvent pratiquer des leçons pratiques.
Essayez d'encourager le processus d'apprentissage
Comme mentionné précédemment, les apprenants sont plus disposés à compléter l'apprentissage en voyant les progrès. Ajouter un élément de récompense peut aussi les aider à accomplir plus en moins de temps. Utilisez des incitatifs réguliers, comme des jalons et des primes salariales, la reconnaissance par les pairs, les célébrations de remise des diplômes et plus encore pour que vos employés continuent d'apprendre. La ludification peut également produire de meilleurs résultats, car les apprenants obtiennent une satisfaction immédiate en complétant les cours et en franchissant des niveaux.
Développer une expérience d'apprentissage communautaire
Tout apprentissage peut être amélioré en introduisant un élément social dans les campagnes d'apprentissage. De nombreuses entreprises mettent en place un réseau exclusif d'apprenants via un groupe de réseau social «secret», où les apprenants peuvent collaborer et parler de leurs efforts d'apprentissage. D'autres ont des groupes en personne qui aident les apprenants à se préparer aux évaluations, à travailler sur des projets de groupe, et plus encore. Faites-en un effort amusant avec le butin d'entreprise qui comprend l'apprentissage de t-shirts, de tasses, de stylos et plus encore. Présentez les nouveaux étudiants au groupe et attribuez des mentors à ce groupe de pairs sociaux.
Recueillir des commentaires et améliorer les avantages d'apprentissage
Prenez l'habitude de demander aux employés des commentaires sur les mesures qui peuvent être prises pour améliorer les avantages d'apprentissage offerts par votre entreprise. Découvrez ce que d'autres entreprises offrent à leurs employés aussi. Cela peut être aussi simple que de faire appel à des experts pour déjeuner et apprendre, d'organiser des conférences ou d'envoyer des employés à des événements de l'industrie, et de découvrir ce que les employés veulent apprendre le plus. S'ils sont à l'université, travaillez à créer un parcours d'apprentissage qui les aidera à obtenir des crédits pour leur programme d'études.
Offrez une aide aux frais de scolarité à vos employés les plus motivés en échange de leur loyauté envers l'entreprise.
Traitez vos employés avec respect comme des adultes et des apprenants capables. Utilisez les méthodes ci-dessus pour les encourager à tirer le meilleur parti de leurs avantages d'apprentissage au travail.