Peu d'emplois sont exécutés isolément. Cela signifie qu'une personne dans n'importe quel rôle - d'un assistant d'entrée de gamme à un employé de vente au détail à des employés au niveau de la direction - doit être capable de collaborer de façon productive avec les autres. Par conséquent, s'attendre à des questions d'entrevue d'emploi sur le travail d'équipe lors de l'entrevue pour presque n'importe quel travail.
Une question d'entrevue typique sur le travail d'équipe est: «Donnez-nous quelques exemples de votre travail d'équipe." Un employeur vous posera cette question pour savoir comment vous avez travaillé avec d'autres employés dans le passé.
Cela donnera au gestionnaire d'embauche une idée de la façon dont vous pourriez vous entendre avec les collègues de son entreprise.
Les employeurs veulent embaucher des gens qui sont des joueurs d'équipe, alors répondez d'une manière qui montrera au gestionnaire d'embauche que vous êtes capable de bien travailler avec les autres.
Comment se préparer aux questions sur le travail d'équipe
Préparez-vous pour cette question d'entrevue en réfléchissant aux moments où vous avez travaillé dans le cadre d'une équipe dans une situation de travail. Essayez de penser à au moins deux exemples de votre histoire de travail récente (idéalement, des deux dernières années).
Si possible, pensez à des exemples qui se rapportent au type de travail d'équipe que vous feriez au nouvel emploi. Par exemple, si vous savez que le travail exige beaucoup de travail d'équipe, mentionnez quelques exemples de projets d'équipe réussis que vous avez réalisés par le passé.
Si vous êtes un employé débutant, vous pouvez utiliser des exemples tirés de projets scolaires, de travail bénévole ou d'activités parascolaires. Essayez aussi de penser à des exemples qui ont fini dans le succès.
N'incluez pas les expériences qui se sont terminées en conflit ou les expériences où l'équipe n'a pas réussi à atteindre ses objectifs.
Cela étant dit, pensez à au moins un exemple où votre équipe s'est rencontrée et a surmonté un défi. Cela aidera à montrer votre capacité à résoudre des problèmes avec une équipe. En pensant à quelques exemples à l'avance, vous serez prêt à fournir des exemples rapidement au cours de l'entrevue.
Conseils pour partager des exemples de travail d'équipe
Utilisez la technique d'interview STAR. La question «Donnez-nous quelques exemples de votre travail d'équipe» est une question d'entrevue comportementale. C'est une question qui vous demande de réfléchir sur vos expériences passées afin de montrer comment vous pourriez agir dans le nouvel emploi.
Lorsque vous répondez à une question d'entrevue comportementale, utilisez la technique de réponse à l'entrevue STAR:
- Situation. Fournissez un peu de contexte sur l'expérience. Vous voulez que l'interviewer en sache un peu plus sur l'équipe. Vous pouvez mentionner le nombre de personnes dans l'équipe, votre rôle spécifique, etc. Bien que vous n'ayez pas besoin d'entrer dans beaucoup de détails, il est utile de fournir quelques informations générales.
- Tâche. Expliquez les objectifs de l'équipe - en particulier sur quel projet vous travailliez. S'il y avait un défi particulier auquel votre groupe a fait face (et surmonté), expliquez ce problème.
- Action. Expliquez les mesures prises par l'équipe (y compris vous-même) pour atteindre les objectifs de l'équipe. Peut-être que vous étiez tous très doués pour déléguer des tâches spécifiques et les accomplir. Peut-être que vous aviez tous d'excellentes compétences en communication et évitiez les conflits en exprimant vos inquiétudes rapidement. Si vous mentionnez un problème rencontré par le groupe, expliquez comment l'équipe a résolu le problème. Cela démontrera votre résolution de problème efficace dans un cadre de travail collaboratif.
- Résultat. Concluez en expliquant les résultats des actions de l'équipe. Insistez sur ce que votre équipe a finalement réalisé. Avez-vous rencontré ou même dépassé votre objectif? Avez-vous terminé la mission à l'avance?
Ne vous concentrez pas trop sur vous-même. Alors que vous pourriez mentionner une action que vous avez prise pour résoudre un problème ou aider le groupe, ne vous concentrez pas trop sur vos propres réalisations. Soulignez comment le groupe a travaillé ensemble dans son ensemble. Vous voulez démontrer votre capacité à travailler avec les autres, et cela comprend le partage de votre succès avec le groupe.
Exprimer la confiance et la positivité. Vous voulez dire que vous faites du bon travail avec les autres et que vous l'appréciez. Par conséquent, essayez de paraître positif au cours de votre réponse, surtout lorsque vous parlez de vos succès. De même, évitez tout ce qui pourrait paraître négatif au sujet de votre équipe - ne blâmez pas les autres ou ne vous plaignez pas de l'échec d'une autre personne.
Exemples des meilleures réponses
- Dans mon dernier poste, j'ai fait partie d'une équipe de mise en œuvre de logiciels. Nous avons tous travaillé ensemble pour planifier et gérer le calendrier de mise en œuvre, fournir une formation à la clientèle et assurer une transition sans heurt pour nos clients. Notre équipe a toujours terminé nos projets en avance sur le calendrier avec des commentaires très positifs de nos clients. Notre capacité à communiquer efficacement a fait de nous une si bonne équipe. Les gens ont exprimé leurs préoccupations clairement et ouvertement, alors nous avons résolu les problèmes dès qu'ils ont été soulevés.
- Je faisais partie d'une équipe chargée d'évaluer et de sélectionner un nouveau fournisseur pour nos équipements et fournitures de bureau. L'équipe interdépartementale a examiné les options, comparé les prix et le service, et a choisi un fournisseur. Une fois, nous avons dû mettre en œuvre la transition vers un nouveau fournisseur, ce qui était difficile car chaque membre de l'équipe a suggéré un fournisseur différent. Cependant, nous avons tenu une brève réunion où chaque membre a fait un pitch pour son fournisseur suggéré. Tout le monde a écouté attentivement, et nous avons finalement voté pour un fournisseur. Ce vendeur travaille maintenant avec succès avec l'entreprise depuis des années.
- À mon poste actuel, je fais partie de l'équipe qui coordonne les sessions déjeuner-apprentissage de l'entreprise. Chaque semaine, nous nous rencontrons pour réfléchir à qui sera notre conférencier invité. Nous travaillons tous ensemble pour assurer un mélange diversifié de conférenciers, visant à attirer un large éventail de personnes dans l'entreprise. Parce que tous les membres de l'équipe proviennent de différents secteurs de l'entreprise, nous avons tous beaucoup appris sur les grandes idées, du marketing à la technologie.
- Dans le cadre d'une équipe de développement de logiciels avec des échéanciers serrés, il y avait toujours des incendies à éteindre. Peut-être que le plus grand défi que nous avons affronté en tant qu'équipe était lorsque notre chef de projet a été soudainement hospitalisé, dix jours avant notre déploiement final. Même en son absence, nous avons surmonté ce défi en faisant des heures supplémentaires et en faisant un effort supplémentaire pour s'assurer que tous les membres de l'équipe étaient «au courant» des statuts de projets quotidiens. La libération s'est déroulée sans accroc.
Exemples de réponses pour les demandeurs d'emploi étudiants
- Au lycée, j'ai aimé jouer au football et jouer avec la fanfare. Chacun a nécessité un type de jeu d'équipe différent, mais l'objectif global d'apprendre à faire partie d'un groupe était inestimable. À l'université, j'ai continué à grandir en tant que membre de l'équipe alors que je faisais partie d'une équipe de basket-ball intra-muros et de cours de marketing avancé où nous avions de nombreuses affectations d'équipe. En particulier, j'ai appris l'importance de reconnaître et de célébrer les forces de chaque membre de l'équipe. Cela permet à l'équipe de déléguer plus facilement les tâches aux personnes appropriées.
- J'ai eu de nombreuses expériences de travail avec une équipe en tant que membre de mon programme d'athlétisme au secondaire. En tant que membre de mon équipe sportive, je comprends ce que signifie faire partie de quelque chose de plus grand que moi-même. Les sports d'équipe m'ont appris à travailler avec un groupe pour atteindre un objectif commun.
- En tant que capitaine de mon équipe de débat, j'ai acquis de nombreuses compétences en construction d'équipes. J'ai appris à quel point il est essentiel que chaque membre de l'équipe se sente important, inclus et motivé pour être le meilleur possible.
- Au cours de l'été, j'ai été interné au cabinet d'avocats Just Practicing, au centre-ville de Detroit, et six d'entre nous ont fait équipe pour faire des recherches sur un cas particulièrement difficile. Nous avons décidé de diviser la recherche et de nous rencontrer deux fois par semaine, puis de mettre en commun nos résultats de recherche. J'ai découvert que je n'aurais jamais pu terminer le travail par moi-même, mais en travaillant ensemble, nous avons fait le travail. J'ai apprécié l'expérience d'une expérience partagée dans laquelle chacun de nous a utilisé nos meilleures compétences et talents pour produire un résultat cohérent.