Conseils pour engager les fans et augmenter vos numéros
Votre page fan Facebook est inutile si personne n'y prête attention. Impliquez vos abonnés, développez votre audience et développez rapidement votre page de fans Facebook pour en faire un puissant outil promotionnel pour votre marque média.
Interagissez avec vos fans
Lorsque les fans postent sur votre mur ou commentent vos posts, interagissez avec eux quand cela vous convient. Par exemple, si vous partagez une vidéo d'étudiants locaux qui visitent votre station et que quelqu'un commente à quel point les enfants sont mignons, postez un commentaire de suivi à propos de combien votre station a aimé les voir visiter. Si quelqu'un fait une remarque claquant le maire au sujet du taux de meurtre de votre ville, utilisez votre discrétion quand vous commentez.
Vous ne voulez pas vous impliquer dans une confrontation ou dire quelque chose qui nuira à votre marque média. C'est pourquoi vous devez avoir une politique claire des médias sociaux en place. Vous voulez éviter que les employés, agissant au nom de votre entreprise, n'interviennent dans leurs opinions ou n'entrent dans un débat houleux avec vos fans.
Équilibrer vos messages
Ne publiez pas de mises à jour au hasard. Utilisez une stratégie pour équilibrer vos messages tout en suivant les règles de réseautage social pour les professionnels des médias afin de développer votre page Facebook. Bombardement de la chronologie de vos fans avec des messages sans fin fera les fans de frapper le bouton "contrairement". Mais vous ne voulez pas non plus que votre page Facebook ressemble à une ville fantôme, car vous ne parlez pas assez souvent.
Trouvez quand vos fans sont en ligne en cliquant sur Insights, puis sur Posts. Les données montrent les heures de pointe de vos fans en ligne. Frappez ces heures de pointe avec des messages soigneusement planifiés afin que vous puissiez obtenir vos messages en face de votre public cible sans les embêter avec un flux continu de contenu qui encombre leur calendrier.
Promouvoir, promouvoir, promouvoir
Ne cessez pas de promouvoir votre page fan Facebook. Faites-en la promotion sur votre site Web, sur les ondes, sur vos cartes de visite et sur vos autres comptes de médias sociaux. Ne cessez jamais de promouvoir votre page.
Incitez les internautes à accéder à votre page de fans Facebook et redirigez les internautes vers votre site Web et / ou votre produit à l'antenne. Ce cercle donnera à votre marque une exposition continue en ligne et hors tension.
Poser une question
Utilisez votre page Facebook pour poser une question qui interpelle vos lecteurs. Utilisez un article d'actualité tendance pour demander l'opinion de vos fans. Demandez quels groupes sont impatients de voir au festival de musique local ce week-end.
Postez des questions conversationnelles courtes qui incitent vos fans à répondre avec plus qu'un «oui» ou un «non». Les statistiques montrent que les messages de Facebook de 80 caractères ou moins donnent de meilleurs résultats que les messages plus longs, réduisant ainsi ces longs posts pour augmenter l'interactivité.
Partagez les commentaires
Après avoir posé ces questions, utilisez les commentaires en direct, sur votre site Web ou dans votre magazine. Les gens veulent voir leurs commentaires partagés et cela motive également les personnes qui n'interagissent pas encore sur votre page à le faire. Tout cela va stimuler l'interactivité de votre page Facebook et conduire votre base de fans.
Tenir un concours
Facebook a changé ses règles pour les concours et les promotions. Avant, pour lancer un concours sur Facebook, vous deviez utiliser une application ou risquer Facebook en fermant votre concours.
En août 2013, Facebook a annoncé des changements aux règles du concours. Maintenant, vous pouvez lancer des promotions et des concours directement sur votre page Facebook, ce qui signifie que vous pouvez collecter des entrées en demandant aux fans de commenter les posts ou d'aimer un post de page. Vous pouvez également utiliser des likes comme votes dans votre concours pour déterminer le gagnant. Bien que les nouvelles règles du concours de Facebook vous donnent plus de souplesse pour organiser des concours, assurez-vous de mettre en place des règles de concours qui respectent la loi afin que vous n'ayez pas de problèmes juridiques.
Exécuter un sondage
Le moyen le plus simple d'augmenter l'engagement sur votre page de fans Facebook est de lancer un sondage rapide. Les personnes qui ne partagent normalement pas leurs opinions dans les commentaires prendront toujours le temps de cliquer sur un bouton qui résume leur opinion. Bien sûr, les résultats du sondage ne sont pas scientifiques mais ils peuvent être utilisés comme contenu sur l'air, en ligne et dans votre magazine.
Annoncez à votre démographique et emplacement
La publicité ciblée sur Facebook peut faire croître votre page de fans par milliers. Le Gestionnaire de publicités de Facebook vous permet de restreindre le nombre de personnes qui verront votre annonce dans votre ville et dans la population que vous souhaitez atteindre. Passez un peu de temps à identifier les personnes à qui vous souhaitez diffuser votre annonce afin d'obtenir le meilleur retour sur l'argent publicitaire que vous dépensez.