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Comment fournir des avantages qui excitent et fidélisent les employés

Personnalisez et communiquez plus efficacement vos avantages sociaux

Voici une petite énigme pour vous: Qu'est-ce qui devient le plus grand facteur décisif pour les employés qui veulent sauter à l'eau ou rester à bord d'un emploi? Quelle est la première chose que les employés recherchent pendant le processus d'embauche? Si votre réponse est les avantages sociaux, vous êtes sur place.

En mars 2014, Indeed.com a constaté que 81, 5% des demandeurs d'emploi américains étaient actuellement à la recherche de nouveaux emplois en dehors de leur emploi actuel. Peut-être que ce sont les avantages sociaux de leurs employeurs actuels qui les poussent à chercher un nouvel emploi. Ou, peut-être que les entreprises font de bonnes offres qui les attirent.

Il ne suffit plus qu'une entreprise - même une entreprise mondiale - offre les mêmes avantages génériques à chaque personne qu'elle embauche. Les employés s'attendent maintenant à des forfaits d'avantages sociaux complets adaptés à leurs besoins personnels, et pas seulement à des données démographiques largement définies.

Cependant, la personnalisation des avantages sociaux commence avec les employeurs qui comprennent vraiment ce que leurs employés apprécient et dont ils ont besoin. En d'autres termes, les avantages sont seulement aussi précieux que chaque employé les perçoit. Ainsi, plus la flexibilité et la variété du programme d'avantages sociaux sont grandes, plus vos employés sont susceptibles de se sentir appréciés.

Profitez de la technologie grand public

Les tâches de travail quotidiennes sont plus efficaces grâce à la technologie moderne, et vous pouvez donner un gros coup de pouce à votre smartphone pour cela. De plus en plus de gens profitent du fait de travailler à distance, en utilisant leurs tablettes et autres appareils pour accéder à l'information. Alors, pourquoi ne pas rendre l'information sur leurs avantages disponibles sur un support avec lequel ils sont à l'aise?

Grâce à un logiciel RH optimisé pour les mobiles, les employés peuvent vérifier rapidement et facilement les congés accumulés lors de la planification de leurs prochaines vacances. Ils peuvent découvrir ce que couvrent leurs prestations hospitalières lorsqu'ils se font piquer par une méduse pendant leurs vacances. L'accès instantané à leurs informations procure aux employés un sentiment de contrôle et les place au cœur de leur programme de récompenses.

En plus d'aider les employés à se sentir plus connectés à leurs avantages, les employeurs peuvent également tirer parti de la technologie du consommateur pour mieux comprendre leurs employés. Les appareils portables, par exemple, ont un énorme potentiel pour l'industrie des ressources humaines, car ils permettent aux entreprises d'obtenir d'énormes quantités de données pour aider les employés à améliorer leur santé et leur bien-être.

Les professionnels des ressources humaines peuvent utiliser ces données pour surveiller et améliorer la productivité des employés. Vous pouvez également utiliser ces données pour mettre en place des mesures incitatives pour la santé des employés, par exemple en offrant des cartes-cadeaux pour atteindre un certain objectif d'activité.

Une étape critique explique les avantages sociaux des employés

Les employeurs doivent présenter à la fois la valeur intrinsèque et la valeur extrinsèque des avantages qu'ils offrent dans un format facile à lire et compréhensible pour les employés. Transmettre des avantages en termes simples n'est pas une tâche facile. Relayer efficacement cette information est une tâche chronophage, mais essentielle.

De l'assurance-maladie aux régimes de retraite, une entreprise peut offrir plusieurs types de prestations aux employés. Certains de ces avantages peuvent dérouter les employés. (La plupart des gens se sont demandé combien contribuer à un 401 (k) ou ce qui est une franchise raisonnable.)

Assurez-vous que votre système donne aux employés l'accès à une ressource pour poser des questions en temps réel sur le plan le plus logique pour eux ou leur famille.

Les employeurs devraient également expliquer pourquoi ils offrent certains avantages dès le départ. Par exemple, un employé plus jeune peut ne pas voir le point dans l'assurance-vie et le considérer comme un avantage gaspillé. Mais si l'employeur fournit des renseignements sur le nombre d'employés qui approchent de la retraite et accordent une grande valeur à l'assurance-vie, ces jeunes employés seront probablement plus réceptifs.

Dans la même veine, il est logique que les employeurs partagent ouvertement des informations sur le coût des prestations. Les avantages sont coûteux, surtout si une entreprise offre une vaste gamme d'avantages uniques, mais la plupart des employés ne s'en rendent pas compte.

Si un employeur sait clairement combien l'entreprise investit pour rendre ses employés plus heureux et en meilleure santé, ces employés apprécieront davantage les avantages offerts.

Posez des questions, apportez des modifications

L'un des défis les plus difficiles pour les départements RH - en particulier lorsqu'ils commencent à ajouter des avantages nouveaux et uniques - est d'avoir une ligne de communication ouverte avec les employés. Expliquer les avantages n'est que la moitié de la bataille.

Les entreprises devraient également enquêter régulièrement auprès de leurs employés (trimestriel est recommandé) pour comprendre la satisfaction de leurs avantages. Si une entreprise se rend compte qu'un avantage particulier ne fonctionne pas ou n'a pas de valeur pour les employés, elle devrait annoncer les changements qu'elle apportera pour remédier à l'insatisfaction. Les employés verront que l'entreprise se soucie de leurs commentaires.

Bottom Line: Flexibilité + Engagement = Un environnement de travail plus heureux

Il est impossible de mettre au point une solution unique qui prendra soin de chaque employé, surtout si l'on tient compte de la diversité des besoins en matière de lieu, de famille, de santé, de finances et de voyage. Les employés doivent comprendre la valeur du programme d'avantages personnalisés que vous leur offrez.

Une expérience de récompenses moderne et avant-gardiste peut aider à positionner la marque de votre employeur en tant que chef de file de l'industrie. Cela permettra à vos employés de comprendre et d'apprécier pleinement leurs avantages sociaux, et vous récolterez la récompense des employés satisfaits.


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