Lors d'un entretien d'embauche, vous pourriez penser que si vous avez les meilleures réponses aux questions d'entrevue, vous obtiendrez l'emploi. En fait, ce n'est pas nécessairement le cas. Une grande partie du succès de vos réponses est en réalité la communication non verbale.
Cela comprend votre langage corporel et ce que l'on appelle le «paralangage» - les éléments de votre discours en plus des mots, tels que votre intonation, votre vitesse de parole, vos pauses et vos soupirs, et vos expressions faciales.
La communication non verbale comprend également votre tenue vestimentaire et votre toilettage.
La communication non verbale est aussi importante, voire plus importante que la communication verbale. L'interviewer observera votre communication non verbale tout au long de l'interview. Si vos compétences en communication non verbale ne sont pas à la hauteur, peu importe à quel point vous répondez aux questions.
Questions de communication non verbale
La communication non verbale est importante dès que vous franchissez la porte du bureau. Si vous venez à une entrevue puant la fumée de cigarette ou le chewing-gum, vous aurez déjà une grève contre vous. Trop de parfum ou pas assez de déodorant ne va pas aider non plus.
Ne pas être habillé de façon appropriée ou avoir des chaussures éraflées vous donnera un deuxième coup. Parler sur votre téléphone portable ou écouter de la musique en attendant d'être convoqué pour l'interview peut être votre coup final.
Ce qui est important lorsque l'entrevue est de paraître professionnel, attentif et confiant tout au long du processus d'entrevue.
Comment préparer
Rappelez-vous que l'image que l'intervieweur a de vous quand elle vous rencontre pour la première fois est celle qui va durer. Si vous êtes slouchy, bâclé ou en désordre, peu importe à quel point vous répondez aux questions d'entrevue. Vous n'allez pas obtenir le travail.
Lorsque vous pratiquez pour une entrevue, travaillez sur vos communications non verbales ainsi que vos autres compétences d'entrevue.
Ce pourrait être ce qui conclut l'offre d'emploi pour vous. Vous pouvez pratiquer avec un ami ou un entraîneur d'entrevue qui mène une simulation d'entrevue et vous donne des commentaires. Vous pouvez également vous filmer et revoir votre communication non verbale.
Avant de partir pour l'entrevue, assurez-vous que vous êtes habillé professionnellement, soignée, que vos chaussures sont cirées et que vous n'avez pas trop parfumé le parfum ou l'après-rasage (rien ne vaut mieux que trop).
Que porter à une entrevue
Il y a des choses que vous devriez apporter avec vous à l'entrevue et des choses que vous devez laisser à la maison. Suivre les conseils de ces listes aidera à améliorer votre communication non verbale:
- Portfolio ou porte-tampon avec une copie de votre CV et une liste de références sur papier de qualité
- Échantillons de travail (si pertinent)
- Bloc-notes et stylo
- Souffle de menthe (avant d'entrer dans le bâtiment)
- Femmes: paire de collants supplémentaire (à conserver dans votre porte-documents ou votre voiture)
Quoi ne pas apporter à une entrevue
- Téléphone portable
- Gencive
- Cigarettes
- Bonbons
- Soda ou café
- Chaussures éraflées, vêtements en désordre et / ou pas très propres
Pendant que tu attends
La façon dont vous vous asseyez dans le hall, la façon dont vous accueillez la réceptionniste et l'intervieweur, et la façon dont vous attendez, auront tous un impact sur le fait de savoir si vous allez être considéré pour le travail.
Soyez amical et agréable, mais pas envahissant. Si vous devez attendre, asseyez-vous tranquillement (pas d'appels téléphoniques) et patiemment.
Serrez la main avec l'intervieweur. Votre poignée de main devrait être ferme - pas collante ou mauviette. Pour éviter les mains moites, visitez la salle de repos, lavez-vous les mains, puis passez-les sous l'eau fraîche avant l'entrevue. Gardez vos paumes ouvertes plutôt que serrées dans un poing et gardez un mouchoir dans votre poche pour les essuyer (discrètement).
Communication non verbale pendant l'entrevue
- Établissez un contact visuel avec l'intervieweur pendant quelques secondes à la fois.
- Souriez et hochez la tête (au moment opportun) lorsque l'intervieweur parle, mais n'exagérez pas. Ne ris pas à moins que l'interviewer ne le fasse en premier.
- Soyez poli et gardez un ton égal à votre discours. Ne soyez pas trop bruyant ou trop calme.
- Ne pas en reste.
- Détendez-vous et penchez-vous un peu vers l'intervieweur pour que vous sembliez intéressé et engagé.
- Ne te penche pas en arrière. Vous aurez l'air trop décontracté et détendu.
- Gardez vos pieds sur le sol et votre dos contre le bas du dos de la chaise.
- Portez une attention particulière à l'intervieweur. Prenez des notes si vous craignez de ne pas vous souvenir de quelque chose.
- Écoute
- N'interrompez pas.
- Reste calme. Même si vous avez eu une mauvaise expérience dans un poste précédent ou avez été licencié, gardez vos émotions pour vous et ne montrez pas de colère ou de froncement de sourcils.
- Vous ne savez pas quoi faire de vos mains? Tenez un stylo et votre bloc-notes ou reposez un bras sur la chaise ou sur vos genoux, de sorte que vous soyez à l'aise. Ne laissez pas vos bras voler autour de la pièce lorsque vous faites un point.
Communication non verbale à la fin de l'entrevue
Avant de quitter l'entrevue, assurez-vous de donner à l'intervieweur une autre poignée de main ferme et un sourire. À votre sortie, dites au revoir à la réceptionniste ou à toute autre personne à qui vous avez parlé pendant l'entrevue.
Bien sûr, votre communication verbale est également importante. N'utilisez pas d'argot. Parlez clairement et définitivement. Rappelez-vous vos manières et remerciez l'intervieweur d'avoir pris le temps de vous rencontrer.