La technologie semble souvent avoir son propre esprit. Il est censé être là à votre entière disposition, vous rendant la vie plus facile, mais les caprices peuvent vous coûter du temps et des opportunités - comme manquer des emails importants parce qu'ils vont dans votre dossier spam. Cela peut prendre des heures ou même des jours avant que vous pensiez y regarder.
Mais c'est assez facile à réparer. Vous pouvez «mettre en liste blanche» l'expéditeur ou un nom de domaine entier pour vous assurer que certains courriels vont là où vous voulez qu'ils se rendent - dans votre boîte de réception - et nulle part ailleurs. Voici comment ajouter des courriels dans AOL et AOL Webmail pour vous assurer de recevoir vos courriels, mises à jour et plus encore.
Mettre en liste blanche un expéditeur de courrier électronique dans AOL
Vous devez ajouter l'adresse e-mail ou le domaine d'entreprise de l'expéditeur à votre carnet d'adresses ou votre liste d'expéditeurs personnalisés pour vous assurer que l'e-mail est bien envoyé à votre boîte de réception AOL.
Tout d'abord, cliquez sur le lien "Spam Controls" en bas à droite de votre boîte de réception. Une boîte "Mail and Spam Controls" apparaîtra. Maintenant, cliquez sur le lien de la liste "Expéditeur client" et choisissez l'option "Autoriser les emails de ...". Entrez le nom de l'expéditeur ici, puis cliquez sur "ajouter" et "enregistrer".
Dans les versions plus récentes d'AOL, vous pouvez également ajouter simplement le nom de l'expéditeur à votre liste de contacts. AOL reconnaîtra alors que c'est quelqu'un avec qui vous voulez communiquer. Il suffit de cliquer sur l'adresse e-mail de l'expéditeur. Un menu devrait tomber. Sélectionnez "Ajouter un contact".
Mise en liste blanche des expéditeurs et des domaines à l'aide d'AOL WebMail
Répondre à un e-mail d'un expéditeur que vous souhaitez ajouter à la liste blanche ajoutera automatiquement la liste en tant qu'expéditeur sécurisé si vous utilisez le webmail AOL. Les e-mails provenant de ce domaine seront ensuite directement envoyés dans votre boîte de réception. Le logiciel reconnaîtra que ce n'est pas du spam.
Messe ou Bulk Emails
AOL dit qu'il coopère avec les individus et les organisations qui envoient des courriels en masse, mais seulement si ces courriels sont sollicités. AOL reconnaît automatiquement certaines adresses IP car AOL possède sa propre liste blanche. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails ou si vous ne les avez pas sollicités, vous pouvez en informer AOL ou vous pouvez les mettre sur liste noire - ou tout autre expéditeur d'e-mails que vous ne souhaitez pas entendre.
Allez dans "Spam Controls" pour mettre une personne sur une liste noire, comme vous le feriez si vous vouliez autoriser un email. Puis cliquez sur "Bloquer les emails de ..." et entrez le nom de l'expéditeur. Cliquez sur "ajouter" et "enregistrer". Ou, sur les versions plus récentes d'AOL, vous pouvez simplement cliquer sur le lien "Signaler un spam" ou "Notifier AOL" juste là sur l'email offensant.
AOL vous alertera
Effectuez une mise à niveau vers la version la plus récente d'AOL si vous ne recevez pas déjà d'alertes lorsque les e-mails arrivent dans votre dossier de courrier indésirable. Si tout le reste échoue, AOL vous fera savoir que quelque chose de nouveau est arrivé là. Si vous avez attendu un e-mail que vous ne semblez pas avoir reçu, c'est effectivement un rappel à vérifier. Vous pouvez même dire à AOL à quelle fréquence vous souhaitez recevoir ces alertes