Compétences en gestion pour le renforcement des équipes
Le niveau 2 correspond aux compétences de développement d'équipe que tout développeur en développement doit maîtriser. C'est le niveau suivant de la pyramide des compétences de gestion, qui montre les compétences qu'un manager doit maîtriser pour réussir et montre comment ces compétences de gestion se construisent les unes sur les autres vers le succès.
Compétences en gestion d'équipe
Il existe trois catégories de compétences en gestion d'équipe que tout le monde doit maîtriser pour réussir dans un poste de gestion. Ce sont la motivation, la formation et le coaching, ainsi que la participation des employés et sont discutés séparément dans le détail ci-dessous.
Motivation
La compétence de gestion d'équipe la plus fondamentale que vous devez maîtriser est la motivation de votre équipe et des membres individuels de l'équipe. (Nous discuterons de la motivation personnelle plus tard dans cette série.) Vous ne pouvez pas atteindre vos objectifs en tant que manager à moins que votre équipe ne soit motivée à performer, à produire, à fournir les résultats dont vous avez besoin. Motiver chacun des membres de votre équipe nécessite une reconnaissance de votre part que les besoins de motivation de chaque membre de l'équipe sont différents. Et motiver l'équipe nécessite une approche différente de la motivation des membres de l'équipe.
Motiver les individus
- La leçon du cheval rouge
Qu'est-ce qu'un dessin d'animaux de neuf ans sur des bouts de papier a à voir avec la motivation? Beaucoup vraiment. La leçon du cheval rouge souligne l'importance de la motivation des employés et de ses effets sur la performance. - Larry ne travaille plus ici
Pour la rétention des employés, la motivation des employés est la clé. Mettre chaque personne dans le bon emploi est une partie essentielle de cela. Voyez quelle différence vous pouvez faire en utilisant vos employés dans les endroits où ils peuvent faire de leur mieux.
- Comment donner des commentaires positifs
Une autre clé de la motivation réussie est la façon dont vous donnez votre avis. Vous devez fournir des commentaires à vos employés et ils ont le droit de s'y attendre. Essayez de vous concentrer d'abord sur le fait de donner une rétroaction positive et d'avoir recours aux commentaires négatifs seulement en dernier recours. - La tasse de café
Un de vos meilleurs outils de gestion peut être une tasse de café. Le simple fait d'emmener quelqu'un à un café vous donne l'occasion de vous asseoir avec eux, d'écouter et d'apprendre. Ce genre de conversation peut être une puissante motivation pour les employés.
- Conseils de gestion pour la motivation
Ce sont quelques conseils de motivation supplémentaires.
Formation et coaching
Il est peu probable que vous puissiez gérer une équipe où tout le monde est correctement formé. Il est encore plus improbable que vous ayez une équipe qui n'a jamais besoin de coaching. Vous devez être capable d'identifier les besoins de formation des membres de votre équipe et être capable d'obtenir cette formation pour eux. Et vous devez entraîner tous les membres de votre équipe, même ceux qui sont bien entraînés, pour les aider à atteindre leurs meilleurs niveaux de performance.
Entraînement
- Nouvelle formation des employés
Que vous passiez quelques heures ou quelques mois à orienter de nouveaux employés, il y a un coût. Orientation des nouveaux employés (NEO) peut vous faire économiser de l'argent à long terme si vous prenez le temps de former correctement de nouvelles personnes. - Cross Training Employés
La formation croisée consiste à former une personne à une autre activité liée à son travail actuel. C'est bon pour les gestionnaires, car cela vous donne plus de souplesse, ce qui permet d'économiser de l'argent sur les coûts de main-d'œuvre. C'est bon pour les employés aussi. Cela leur permet d'acquérir de nouvelles compétences, de les rendre plus précieuses et de lutter contre l'ennui des travailleurs. - Apprendre au déjeuner
Learn at Lunch, est un programme pour aider les employés à progresser et progresser. Apprenez à en créer un pour que l'entreprise et les employés en bénéficient.
encadrement
- Coaching des employés: quand intervenir
Vous devez laisser les gens faire des erreurs s'ils vont apprendre. L'astuce consiste à savoir quand intervenir et quand se retenir et les laisser essayer par eux-mêmes. - Gestion des performances au lieu des licenciements
Il en coûte trop cher de laisser un gestionnaire incompétent en place. Si l'employé ne demande pas de retour à un niveau auquel il était compétent, l'entreprise doit prendre des mesures. Une formation spécifique peut en faire partie. - Coaching, une compétence de gestion essentielle
L'une des choses les plus importantes que nous faisons en tant que gestionnaires est d'entraîner nos subordonnés. L'une des compétences les plus importantes que vous pouvez développer en tant que manager est celle d'un bon coach. Voici d'autres ressources qui peuvent vous aider à améliorer vos compétences.
Implication des employés
Toutes les formations que nous effectuons en tant que manager, toutes les motivations que nous essayons, toutes ces réactions positives et la construction du moral visent toutes une chose: accroître l'implication des employés.
Si vos employés ne sont pas impliqués et viennent juste au travail pour chauffer un siège, vous n'obtiendrez pas leur meilleure performance. Si vous ne faites pas de leur mieux, tout ce qu'ils font vous coûtera plus que ce qu'il aurait dû. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un taux de retouche élevé, ou d'une nouvelle idée innovante qu'ils n'ont pas partagée avec vous. Quel que soit le problème, cela vous coûtera.
Alors, comment obtenez-vous vos employés engagés et engagés? Voici les bases.
- Inspire et admire
L'une des plus grandes erreurs qu'un gestionnaire peut faire est d'ignorer leurs employés. La même attention que vous avez portée à leurs affectations de travail, à leur niveau de satisfaction, à leur sentiment de faire partie d'une grande équipe doit continuer aussi longtemps qu'ils sont dans votre groupe. Dès que vous commencez à vous relâcher, leur satisfaction et leur motivation diminuent et vous les perdez. - Comment innover en affaires
Donnez à vos employés la liberté de penser par eux-mêmes. Ne soyez pas un micro-manager. S'ils ont un peu de répit, ils seront plus innovants et plus engagés envers vos objectifs. - Conseils de rétention des employés
Les mêmes choses qui réduisent le roulement et augmentent la rétention des employés sont les choses qui augmentent la participation des employés. Donnez-leur des objectifs clairs et des commentaires honnêtes. - Comment donner des commentaires positifs
Pour une raison quelconque, nous sommes beaucoup mieux à dire aux gens quand ils font quelque chose de mal que quand ils font quelque chose de bien. Pourtant, cette rétroaction positive est essentielle pour maintenir l'engagement des employés. Cela doit être mérité et honnête, mais ne l'omettez pas. - Délégué, ne pas simplement jeter
La délégation est une autre façon d'accroître l'engagement des employés. Lorsque vous déléguez activement une tâche à un employé, ils ont l'occasion de grandir et de relever de nouveaux défis. Cela les stimule et les fait réfléchir au-delà d'une simple horloge. Assurez-vous simplement de déléguer correctement et ne pas simplement jeter plus de travail sur eux. - Astuce: Impliquez vos collaborateurs
La gestion participative est la clé.
La pyramide des compétences en gestion complète
La pyramide des compétences en gestion montre toutes les compétences qu'un gestionnaire doit maîtriser pour réussir et montre comment ces compétences de gestion se construisent les unes sur les autres vers le succès.
Niveau 1
Compétences de base en gestion pour les gestionnaires débutants
Niveau 2
Compétences en gestion pour développer votre équipe
Niveau 3
Compétences en gestion pour vous développer
Niveau 4
Compétences en leadership