La plupart des entretiens d'embauche contiendront au moins quelques questions d'entrevue ouvertes. Fondamentalement, les questions ouvertes sont celles qui ne peuvent être résolues avec un simple "oui" ou "non".
Un employeur peut poser une question ouverte pour diverses raisons. Généralement, il ou elle vous posera une question ouverte pour avoir une idée de votre personnalité et pour voir si vous allez entrer dans la culture de l'entreprise. Il ou elle pourrait également poser ce genre de question pour voir si vous avez les qualités et l'expérience nécessaires pour le travail.
Les questions ouvertes peuvent sembler intimidantes parce qu'il y a tellement de façons différentes d'y répondre. Gardez à l'esprit qu'il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Cependant, une réponse forte se concentrera sur pourquoi vous êtes un candidat idéal pour le travail spécifique. La réponse sera approfondie et pourrait inclure un exemple tiré d'une expérience professionnelle antérieure.
Types de questions d'entrevue ouvertes
Il existe différents types de questions d'entrevue ouvertes. Un type commun de question ouverte est une question d'entrevue comportementale. Une question d'entrevue comportementale est celle dans laquelle une personne vous pose des questions sur votre expérience de travail passée. Par exemple, un employeur pourrait demander: «Parlez-moi d'un moment où vous avez eu du mal à respecter une échéance» ou «Décrivez votre plus grand accomplissement au travail».
Un autre type de question ouverte est une question d'entrevue situationnelle. Une question d'entrevue situationnelle est celle dans laquelle une personne vous demande comment gérer une situation de travail hypothétique. Par exemple, l'employeur pourrait demander: «Que feriez-vous si vous saviez que votre patron avait tort à propos de quelque chose lié à votre travail?
D'autres questions ouvertes ne correspondent pas à une catégorie spécifique, mais sont très courantes. Par exemple, l'une des questions ouvertes les plus fréquemment posées est en fait une déclaration: "Parlez-moi de vous." Il existe plusieurs autres types de questions d'entrevue ouvertes, y compris des questions d'entrevue anecdotiques (dans lesquelles vous relaterez une expérience de travail antérieure) et des questions de compétence (dans lesquelles vous expliquez comment vous avez démontré certaines compétences dans le passé).
Conseils pour répondre à des questions d'entrevue ouvertes
Focus sur la description du poste. Quelle que soit votre réponse, assurez-vous qu'elle se concentre sur les compétences, les exigences et / ou les expériences liées au travail. Par exemple, si un employeur vous demande de parler d'un moment où vous avez réussi au travail, essayez de donner un exemple qui se rapporte au genre de travail que vous feriez à cet emploi.
Fournir un exemple. Le cas échéant, donnez un exemple de votre expérience professionnelle antérieure dans votre réponse. Par exemple, dans une question d'entrevue situationnelle sur la façon dont vous traiteriez un problème futur, vous pouvez donner votre réponse en fournissant une explication d'une fois que vous avez résolu un problème de travail dans le passé.
Lorsque vous répondez à une question en utilisant un exemple, essayez d'utiliser la technique d'interview STAR. Cela implique de décrire en détail un exemple d'expérience passée. Expliquez la situation, la tâche ou le problème que vous avez traité, les mesures que vous avez prises pour le résoudre et les résultats.
Allez en profondeur, mais gardez-le concis. Vous souhaitez fournir des réponses détaillées aux questions ouvertes. Cependant, assurez-vous de ne pas parler et parler trop longtemps. Restez concentré sur répondre clairement à la question. Gardez votre réponse à point et concis.
Ceci est particulièrement important lorsqu'on vous pose la question d'entrevue commune, «Parlez-moi de vous.» Ce que l'employeur éventuel veut, c'est un aperçu rapide de 2 à 3 minutes de qui vous êtes et pourquoi vous êtes le meilleur candidat position. Vous devriez parler de ce que vous avez fait pour vous préparer à être le meilleur candidat pour le poste. Utilisez un exemple ou deux pour le sauvegarder. "Parlez-moi de vous" ne veut pas dire tout me dire. Dites-moi ce qui vous rend le meilleur.
Questions d'entrevue à composition non limitée - Conseils et meilleures réponses
Parlez-moi de vous. - Meilleures réponses
C'est souvent une question qu'un employeur posera tôt dans l'entrevue, comme un moyen d'établir un rapport. Vous pouvez commencer par mentionner un ou deux passe-temps personnels qui ne se rapportent pas directement au travail, mais qui montrent quelque chose de positif sur votre personnalité. Vous pouvez ensuite passer à mentionner un ou deux de vos traits ou capacités qui se rapportent plus directement au travail.
- Je suis très dévoué à servir les jeunes dans mon quartier. Par exemple, je fais du bénévolat en tant que membre du personnel du programme de théâtre de ma ville pour les enfants de l'école élémentaire. Je fournis également une préparation SAT aux lycéens locaux une fois par mois. Je crois que ma passion pour inspirer et éduquer les enfants me fait un bon ajustement pour votre organisation d'éducation à but non lucratif.
Quelle est votre plus grande force? - Meilleures réponses
C'est une question commune qui peut être résolue de différentes manières. En répondant, ne soyez pas modeste, mais n'exagérez pas non plus. Concentrez-vous sur une de vos forces qui se rapporte directement au travail et donnez l'exemple d'un moment où vous avez montré cette force au travail. Utilisez la technique d'entrevue STAR pour expliquer comment vous avez utilisé votre force dans le passé pour aider à ajouter de la valeur à une entreprise.
- Une de mes forces est mon attention aux détails. Cela vient à travers dans mes compétences de révision et de correction d'épreuves. En tant qu'assistante en marketing à mon emploi précédent, mon superviseur a toujours fait l'éloge de ma capacité à détecter toutes les erreurs grammaticales et orthographiques. Elle a même commencé à me donner des responsabilités de relecture supplémentaires en raison de mes compétences.
Qu'est-ce qui vous motive? - Meilleures réponses
Cette question peut paraître décourageante, car il y a tellement de façons de répondre. Les employeurs posent cette question pour voir ce qui vous fait coïncider et pour comprendre si vous allez vous adapter à la culture de l'entreprise.
Répondez honnêtement, mais gardez l'entreprise et le travail à l'esprit. Par exemple, si vous postulez pour un emploi dans le service à la clientèle, vous pourriez vouloir souligner votre passion pour résoudre les problèmes des gens. Si la société est connue pour ses projets d'équipe, insistez sur votre intérêt à travailler pour une équipe et aidez une équipe à atteindre ses objectifs.
- J'aime travailler en tête-à-tête avec des clients pour résoudre des problèmes. Je l'ai fait à mon emploi précédent en tant que représentant du service à la clientèle. J'ai aimé être le seul à écouter le problème du client, à résoudre le problème et à lui fournir une solution. Ce genre de travail me motive à faire de mon mieux et à fournir un excellent service à la clientèle.
Quels sont vos buts pour le futur? - Meilleures réponses
Les employeurs posent cette question pour s'assurer que vous n'avez pas l'intention de quitter la société tout de suite. Cela les aide aussi à apprendre à quel point vous êtes ambitieux, et si vos objectifs de carrière fonctionnent avec la structure de l'entreprise.
Dans votre réponse, concentrez-vous sur la façon dont vous voulez évoluer au sein de votre entreprise et de votre entreprise. Faites une recherche préalable auprès de l'entreprise pour avoir une idée des cheminements de carrière offerts à l'organisation. Les employeurs aiment voir les candidats qui veulent se développer d'une manière qui s'harmonise avec l'entreprise.
- J'ai l'intention de continuer à développer mes compétences en tant qu'enseignant, en particulier grâce à l'aide de votre programme de mentorat d'enseignant. Une fois que j'aurai acquis de l'expérience supplémentaire, j'adorerais avoir l'occasion de devenir chef de département ou d'assumer un autre rôle administratif. Cependant, pour l'instant, je suis impatient d'appliquer mes compétences d'enseignement en classe, et de continuer à développer en tant qu'instructeur.
Pourquoi êtes-vous la meilleure personne pour le travail? - Meilleures réponses
Cette question vous donne une chance de faire un «argument de vente» qui démontre pourquoi vous avez raison pour le poste. Pour vous préparer, faites une liste des exigences pour le travail et déterminez lesquelles vous avez. Dans votre réponse, concentrez-vous sur quelques-unes de ces forces.
En jumelant vos compétences à l'emploi, vous montrerez à l'employeur que vous avez ce qu'il faut pour bien faire le travail et pour ajouter de la valeur à l'entreprise.
- Je suis un administrateur réseau avec huit ans d'expérience. Je suis connu pour ma réponse rapide aux problèmes techniques. J'ai de l'expérience dans diverses technologies réseau, la gestion des communications sans fil, les technologies VPN, et plus encore. De plus, j'ai cinq ans d'expérience dans le secteur de la santé publique, donc je connais les types de problèmes qui surviennent, comment les résoudre et comment communiquer les problèmes et les solutions à une équipe de professionnels de la santé.
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