Avez-vous besoin de vous excuser d'être en retard au travail? Rédaction d'une lettre d'excuses à un gestionnaire n'est pas un événement rare. Avec autant d'heures de veille passées au bureau, il est inévitable que vous fassiez une erreur à un moment donné et vous vous présentez tard pour commencer la journée ou pour une réunion importante et vous devez vous excuser. Rédaction d'une lettre d'excuses est un moyen efficace de montrer que vous êtes sincèrement désolé pour le travail manquant.
Pourquoi vous devriez vous excuser
Réaliser quand vous avez fait une erreur au travail et prendre l'initiative de s'excuser auprès de votre employeur est un signe de professionnalisme. Si l'erreur n'a pas été observée par votre employeur, il est important de l'avouer plutôt que d'espérer qu'elle ne sera pas remarquée, car il peut y avoir un dépannage qui doit être fait pour remédier à la situation.
Un bon gestionnaire qui reçoit des excuses sincères utilisera généralement l'occasion de conseiller l'employé de façon constructive afin d'éviter l'erreur dans le futur. Lorsque vous vous excusez d'être en retard, il y a des excuses qui sont meilleures que d'autres. C'est particulièrement vrai si ce n'est pas la première fois que vous avez été retardé.
Comment écrire une note d'excuses pour être en retard
Si vous avez été en retard au travail, essayez d'écrire votre note d'excuses le plus rapidement possible. Gardez votre ton professionnel tout en acceptant la responsabilité de votre retard. Cependant, vous ne devriez pas être trop dramatique ou abominable en faisant vos excuses - garder votre contenu simple et direct.
- S'excuser et exposer un compte rendu précis de la situation. Commencez par une description générale de l'infraction ainsi que des détails sur l'heure et le lieu (par exemple, veuillez accepter mes plus sincères excuses pour avoir montré une demi-heure en retard à la présentation avec Smith Corp., lundi matin. ma part et très peu professionnel) .
- Reconnaître les dommages qui en ont résulté et toutes les implications ou conséquences pour l'entreprise (p. Ex., Je sais que cela a grandement dérangé notre client et a retardé la prise de décisions importantes concernant sa stratégie pour le prochain trimestre ).
- Prenez la responsabilité et reconnaissez que vous étiez en faute (par exemple, j'ai fait une erreur, pour laquelle je suis sincèrement désolé ).
- Décrivez votre rôle dans la situation en racontant ce qui vous a amené à être en retard sans trop vous excuser (par exemple, je ne me suis pas accordé du temps supplémentaire pour la circulation et je prévois que l'autoroute pourrait être bloquée par accident ).
- Promets que cela ne se reproduira plus (p. Ex., Sachez que j'ai pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, et je tiendrai ma promesse ).
- Incluez une simple déclaration de regret (par exemple, je vous laisse, vous , le client et moi-même , et je regrette profondément de vous avoir mis dans cette situation ).
- Fournir un moyen de soulager la douleur causée et finir avec une volonté de faire tout ce qui est nécessaire pour corriger la situation (par exemple, j'ai envoyé un courriel à Smith Corp. exprimant mes regrets et demandant de reporter la réunion dans les meilleurs délais ).
Exemple de lettre d'excuse à un employeur pour mise en garde
Regarder un exemple de lettre d'excuses écrite à un superviseur pour être en retard à une réunion de client peut être utile quand il est temps d'écrire votre propre lettre:
Chère Mme Winters,
Je suis extrêmement désolé pour mon arrivée tardive à l'importante réunion de vente avec The Star Agency la semaine dernière. Mon retard a failli nous perdre un client précieux.
Je comprends qu'en tant qu'équipe de vente, nous devons toujours nous présenter comme professionnels et fiables, et l'opportunité est une grande partie de ce professionnalisme. J'ai donc laissé tomber toute l'équipe de vente avec mon comportement.
Je suis en train de prendre des mesures pour m'assurer que je ne suis plus jamais en retard pour une réunion avec un client (ou tout autre événement lié au travail). J'ai été retardé en raison de la panne de ma voiture, alors je vais faire réparer ma voiture. À partir de maintenant, je serai également sûr de partir pour des réunions encore plus tôt que je ne le fais déjà, donc même en cas d'urgence, je serai toujours en mesure d'arriver à l'heure.
N'hésitez pas à me faire savoir s'il y a autre chose que je peux faire pour vous rassurer, vous et le reste de l'entreprise, sur le fait que j'apprécie énormément ma position dans l'équipe des ventes et que je ne laisserai pas tomber l'équipe.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
Cordialement,
Votre signature
La meilleure façon d'envoyer votre lettre
Bien que vous puissiez envoyer votre note d'excuses par courrier ou par la main, il peut être plus facile de l'envoyer par courriel. Il existe des directives spécifiques sur la façon d'envoyer votre courriel en commençant par la ligne d'objet - utilisez quelque chose comme «Une note d'excuses».
La salutation, le corps du message et la signature peuvent tous être les mêmes qu'une lettre écrite. Évitez d'utiliser des émoticônes ou des polices stylisées - Arial, Calibri ou quelque chose de similaire est préférable. Enfin, assurez-vous de relire votre message pour toute faute d'orthographe ou de grammaire avant de l'envoyer.