Les gestionnaires pourraient devoir envisager l'accommodement des personnes handicapées en milieu de travail
Quand vous parlez de l'autisme, on en parle souvent dans un contexte scolaire, mais chaque enfant atteint d'autisme devient un adulte atteint d'autisme. Par conséquent, vous devez discuter de l'autisme dans le contexte du milieu de travail. La gestion des employés atteints d'autisme peut poser des défis et exiger que les gestionnaires comprennent et réagissent de manière appropriée à l'affichage des caractéristiques par un employé autiste.
L'autisme est un handicap qui est couvert par l'Americans with Disabilities Act (ADA) et, par conséquent, vous devez faire des aménagements raisonnables pour un employé ou un candidat autiste.
À quoi ressemble l'autisme en milieu de travail?
«Si vous avez rencontré une personne atteinte d'autisme, vous avez rencontré une personne atteinte d'autisme.» Cette affirmation, attribuée au Dr Stephen Shore, est souvent répétée dans la communauté autiste.
Parce que l'autisme est un trouble du spectre, les personnes autistes vont d'une personne légèrement différente d'une personne neurotypique, qui ne présente pas de schémas de pensée ou de comportement autistes ou neurologiques atypiques, à quelqu'un qui ne pourra jamais mener une vie indépendante.
Cependant, certaines caractéristiques sont assez courantes chez les personnes autistes. WebMD a compilé une liste de symptômes liés à l'autisme. Voici quatre qui peuvent avoir un impact sur votre lieu de travail. Ce sont des exemples de ce que les gestionnaires doivent penser à la gestion des employés et des candidats autistes en milieu de travail.
Difficulté avec les compétences interpersonnelles
Les personnes atteintes d'autisme peuvent avoir «des problèmes significatifs de développement de compétences de communication non verbale, telles que le regard, l'expression faciale et la posture corporelle».
Lisez cette phrase et réfléchissez à la façon dont vous jugez un candidat dans un entretien d'embauche. "Il avait l'air mal à l'aise", ou "elle ne me regarderait pas dans les yeux; elle doit mentir. »Beaucoup de jugements sont faits en fonction du langage corporel d'un candidat, mais un chercheur d'emploi sur le spectre de l'autisme peut ne pas être capable de porter ces jugements ou de tenir son propre corps de façon inattendue.
Vous devez vous arrêter et considérer si un candidat vous regarde directement dans les yeux est une fonction essentielle du travail. Si ce n'est pas le cas (et ce n'est probablement pas le cas), alors vous devez vous assurer que vous ne rejetez pas un candidat à cause d'un tel comportement.
La même chose est vraie sur le lieu de travail. Gérer un employé autiste exige que vous aidiez à combler le fossé entre votre interaction interpersonnelle attendue et celle de l'employé autiste.
Agir comme un joueur d'équipe
Un autre symptôme qu'une personne atteinte d'autisme peut présenter est un «manque d'intérêt à partager la jouissance, les intérêts ou les réalisations avec d'autres personnes». Dans les affaires, les gestionnaires peuvent dire que cette personne n'est pas un joueur d'équipe. Le travail d'équipe est important, mais est-ce une fonction essentielle d'un travail? Est-ce que féliciter un collègue pour une grande réussite fait la différence entre une évaluation de performance positive ou négative?
De plus, un employé autiste peut avoir «de la difficulté à comprendre les sentiments d'une autre personne». Ce qu'une personne autiste considère comme simple, peut être considéré comme impoli et inapproprié par une autre personne. Cela peut se résumer à ce qui ressemble à une différence culturelle, et cela peut être culturel, mais cela peut aussi être lié à la façon dont votre cerveau traite l'information.
Un gestionnaire peut dire: «Je tiens à vous remercier pour tout votre travail acharné sur ce projet, mais j'espérais que la prochaine fois que vous pourriez penser à le faire d'une autre manière.» Elle essaie de parler gentiment, mais certains employés autistes ne va pas recevoir le message que le patron veut un changement.
Lors de la gestion des employés atteints d'autisme, essayez l'approche directe. "Bon travail. La prochaine fois, faites ceci au lieu de ça. "
Manque d'humour
Vous ne pouvez pas passer à travers la journée de travail sans un bon sens de l'humour, non? Eh bien, un employé autiste peut avoir de la difficulté à comprendre l'humour. Elle peut prendre quelque chose que vous dites comme une instruction plutôt que ce que vous percevez comme une blague évidente.
Le résultat peut entraîner une confusion. Vous aurez besoin de parler franchement et de sauvegarder vos blagues pour les moments où vous ne discutez pas des blagues directement lors de la gestion d'un employé autiste.
En outre, il peut parfois être difficile d'expliquer ce qui est et ce qui ne convient pas au comportement en milieu de travail. Des lignes imaginaires existent sur ce qui constitue une blague drôle et ce qui constitue un commentaire inapproprié. Un employé atteint d'autisme peut avoir de la difficulté avec cette ligne et dire quelque chose que vous et HR jugeriez inapproprié.
Mais la réponse appropriée lors de la gestion d'un employé atteint d'autisme est différente de ce que vous diriez à un employé neurotypique. Non, vous n'avez pas à excuser un mauvais comportement au travail, mais oui, vous devrez peut-être passer plus de temps à expliquer les lignes à ne pas franchir à un employé autiste.
Le besoin d'un horaire strict
Certaines personnes avec autisme peuvent hyperfocus qui est la capacité de se concentrer très intensément sur un sujet, un sujet ou une tâche qui les intéresse alors que d'autres ont besoin d'un horaire strict que vous ne pouvez pas changer sans conséquences graves. Vous pouvez penser que vous êtes au coude dans un projet quand votre collègue autiste se lève soudainement et va et obtient son déjeuner et commence à manger.
Vous pouvez percevoir cela comme un signe qu'elle n'est pas investie dans le projet et est prête à vous laisser faire le travail vous-même. Mais en réalité, c'est simplement qu'elle déjeune toujours à 12h15 et il est 12h15 maintenant.
Dans le cas de l'hyperfocalisation, si l'hyperfocale de l'employé est sur le travail que vous faites, c'est génial, mais cela rendra ennuyeuses les conversations en salle. Si l'accent est mis sur quelque chose d'autre, vous pouvez passer une grande partie de votre vie à entendre parler du passe-temps actuel de votre collègue autiste.
Encore une fois, lors de la gestion d'un employé autiste, vous devez déterminer si ces caractéristiques sont acceptables ou non. Le fait de déjeuner à la même heure tous les jours semble être un accommodement raisonnable pour un employé atteint d'autisme. Si l'hyperfocus empêche l'employé de faire son travail, cependant, un accommodement raisonnable pourrait ne pas exister.
Déterminer un accommodement raisonnable
L'Americans with Disabilities Act (ADA) nécessite un processus interactif. Cela signifie que vous et votre employé autiste devez discuter de ce dont l'employé a besoin et parvenir à un accord sur une solution raisonnable.
Lorsque vous dirigez un employé atteint d'autisme, vous n'avez pas à accepter simplement ce dont l'employée a besoin, mais vous devez négocier de bonne foi. Ce qui est raisonnable pour une entreprise peut ne pas être raisonnable pour une autre.
Si un employé autiste dit qu'elle doit travailler sans distraction, vous pouvez lui permettre de porter des écouteurs alors que vous ne permettriez pas aux employés de le faire. Cet hébergement est raisonnable. Mais, si son travail consiste à travailler avec des clients, lui permettre de porter des écouteurs ne peut pas servir les intérêts de fournir un excellent service client, ce n'est pas raisonnable.
Il est essentiel que vos descriptions de travail couvrent toutes les fonctions clés des emplois des employés. De cette façon, vous et un candidat de travail autiste pouvez déterminer si le candidat peut effectuer les fonctions clés. Si elle peut remplir les fonctions clés, vous devez ensuite décider si elle est la meilleure candidate en fonction des compétences, de l'expérience et d'autres facteurs que vous utiliseriez normalement dans la sélection des candidats.
Rejeter un candidat parce qu'elle ne vous regarde pas dans les yeux quand elle parle quand le travail consiste principalement à travailler de façon autonome sur un ordinateur est susceptible de violer la loi.
L'autisme en milieu de travail est quelque chose que tous les services des ressources humaines doivent penser et envisager des façons d'accommoder les employés actuels et potentiels qui se trouvent quelque part sur ce spectre. Vous pouvez certainement bénéficier de votre entreprise lorsque vous embauchez l'employé le plus qualifié, même si cela nécessitera quelques aménagements lors de la gestion d'un employé atteint d'autisme.