Vous a-t-on dit que vous aviez une entrevue? Qu'est-ce qu'une interview de cas, de toute façon? Une entrevue de cas est une entrevue d'emploi qui comprend des questions sur la façon de gérer un scénario de travail spécifique.
Au cours d'une entrevue de cas, la personne interrogée reçoit une situation d'entreprise et demande ce qu'elle ferait pour gérer la situation. Le scénario d'entreprise est généralement celui que l'interviewé rencontrerait probablement tout en travaillant pour l'entreprise.
Cependant, l'intervieweur peut également poser des questions d'entrevue ou vous demander de résoudre des casse-tête qui ne sont pas directement liés à l'entreprise. Ces types de questions peuvent vous rendre un peu troublé, alors respirez profondément et réfléchissez à votre chemin.
Quand les employeurs utilisent des entrevues de cas
Utilisées le plus souvent dans les entretiens de conseil en gestion et en banque d'investissement, les entretiens de cas permettent aux personnes interrogées de démontrer leur capacité d'analyse et leurs compétences en résolution de problèmes. La plupart des questions d'entrevue de cas n'ont pas une «bonne» réponse - il peut y avoir plus d'une façon acceptable de gérer la situation.
Par exemple, on peut vous demander comment déterminer la taille du marché pour un nouveau type de balle de tennis. Ce n'est pas beaucoup d'informations, donc vous devriez poser des questions telles que qui est le consommateur cible - les joueurs de tennis professionnels ou les amateurs de tennis de week-end. Une autre question pourrait être de savoir combien coûtent les nouvelles balles de tennis et comment ou où elles sont vendues - dans les magasins ou en ligne.
Vous pourriez expliquer comment vous calculeriez la taille potentielle du marché pour cette nouvelle balle de tennis. En outre, vous pourriez peut-être offrir des idées pour élargir à d'autres consommateurs tels que les joueurs de tennis au lycée ou au collège.
L'entrevue de cas ne doit pas nécessairement être verbale seulement. Vous pouvez créer quelques graphiques, diagrammes ou illustrations pour vous aider à faire comprendre votre point de vue à l'intervieweur.
Rappelez-vous que le fait de répondre à une question d'entrevue de cas comme celle-ci ne signifie pas vraiment avoir tort ou raison - l'intervieweur est plus intéressé par la façon dont le candidat arrive à sa solution.
En tant que tel, une interview de cas est un dialogue de va-et-vient. La personne interrogée doit interagir avec l'intervieweur et poser des questions de clarification dans un ordre logique et séquentiel pour résoudre le problème donné.
Conseils pour répondre aux questions d'entrevue
Votre entrevue peut être moins stressante si vous avez une idée de ce qui va se passer. Voici quelques conseils pour traiter les questions d'entrevue de cas:
- Paraphraser la question avant de répondre pour vous assurer que vous comprenez le problème. Si vous n'êtes pas clair sur la question, assurez-vous de demander plus d'informations.
- La plupart des entreprises permettent aux personnes interrogées de prendre des notes pendant l'entretien; Si oui, vous devriez être préparé. Apportez du papier ligné à l'entrevue pour les notes et apportez aussi du papier millimétré, au cas où vous auriez besoin de dessiner des graphiques.
- Il n'y a pas besoin de se précipiter. Prenez votre temps pour répondre à chaque question; logiquement réfléchir au problème avant d'arriver à une solution.
- Les interviews de cas sont interactives; N'hésitez pas à demander à votre interlocuteur de clarifier les questions pour obtenir plus d'informations. En fait, votre interviewer s'attend à ce que vous posiez des questions.
- Expliquez toujours comment vous êtes arrivé à une solution, même si vous ne faites qu'estimer un nombre. Rappelez-vous que la façon dont vous êtes arrivé à votre réponse est généralement plus importante que la réponse elle-même.
- Bien que ce soit différent d'une interview traditionnelle, ce n'est pas le moment d'agir de manière trop désinvolte. Restez aussi professionnel que vous le feriez lors d'une entrevue régulière. Asseyez-vous droit, parlez clairement et établissez un contact visuel avec l'intervieweur.
- S'amuser! Les intervieweurs veulent voir que vous êtes enthousiaste à l'idée de résoudre des problèmes d'affaires. Après tout, ce sont les types de situations que vous allez gérer tous les jours si vous êtes embauché.
Pratique d'entrevue de cas
Il est très important de pratiquer pour une entrevue de cas, surtout si c'est votre premier cas. De nombreuses universités et entreprises offrent des exemples de questions sur leur site Web. Cherchez des échantillons d'entrevues et utilisez-les pour vous préparer.
Entraînez-vous à répondre aux questions d'entrevue de cas devant des amis, une famille ou un conseiller en orientation. Si vous êtes chanceux, vous connaissez peut-être quelqu'un qui a de l'expérience avec ces types d'entrevues et qui connaît bien votre domaine. Il ou elle pourrait être en mesure de vous aider à créer une simulation d'entrevue.
C'est aussi une bonne idée de prendre un chronomètre et de vous chronométrer. La plupart des entretiens de cas durent de 15 à 30 minutes. Cela peut sembler long si vous n'êtes pas prêt, alors que vous pratiquiez avec une autre personne, ou que vous parliez à voix haute devant le miroir, plus vous vous préparez maintenant, plus vous serez à l'aise lors de la véritable interview .