4 bonnes raisons pour lesquelles votre cabinet d'avocats pourrait envisager l'externalisation
L'industrie juridique a connu un changement de paradigme global au cours des dernières années dans le modèle de prestation de services juridiques. Ce nouveau modèle, connu sous le nom d'externalisation des processus juridiques ou LPO, implique le transfert du travail des avocats, parajuristes et autres professionnels du droit à des vendeurs externes situés au pays et à l'étranger. La sous-traitance juridique gagne en popularité, les cabinets d'avocats et les services juridiques des entreprises cherchant à minimiser les coûts, à accroître la flexibilité et à développer leurs capacités internes. L'externalisation du travail juridique au niveau national ou à l'étranger, connu sous le nom de délocalisation, offre plusieurs avantages clés.
Économies de coûts
L'un des avantages les plus importants de l'externalisation des fonctions juridiques est l'économie de coûts. Les organisations peuvent réduire leurs structures de coûts grâce à l'arbitrage de main-d'œuvre - l'écart de salaire entre le personnel juridique interne et les fournisseurs externes - pour récolter d'énormes avantages en termes de coûts. Par exemple, un avocat interne peut coûter à l'entreprise 150 $ l'heure tandis qu'un avocat du vendeur peut coûter 75 $ l'heure.
La délocalisation à l'étranger peut parfois produire des bénéfices encore plus élevés. Les employés légaux sur les marchés étrangers gagnent 30 à 70% de moins que les employés comparables aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les coûts d'infrastructure en Inde et dans d'autres marchés étrangers peuvent également être inférieurs.
Accès au talent externe
L'externalisation du travail juridique auprès de fournisseurs externes permet aux organisations d'accéder à un talent de haut niveau et à une expertise de niche qui n'existe pas au sein de l'entreprise. Par exemple, les cabinets de contentieux qui ne possèdent pas d'expertise en matière de soutien aux litiges peuvent sous-traiter certains aspects du soutien au contentieux, comme le codage et l'examen de documents, à des fournisseurs de niche. L'accès à des talents externes est particulièrement utile aux petites entreprises spécialisées pour combler les lacunes dans les compétences internes. La délocalisation légale permet également aux entreprises nationales de tirer parti de l'expertise mondiale. Les destinations offshore telles que l'Inde et la Chine se caractérisent par une main-d'œuvre nombreuse, hautement qualifiée et motivée, garantissant un large bassin de travailleurs qualifiés.
Délai d'exécution réduit
L'utilisation de personnel externe peut augmenter la bande passante interne afin de réduire les délais d'exécution pour les projets juridiques urgents. L'utilisation d'une combinaison d'équipes onshore et offshore peut également permettre aux organisations de réaliser un projet dans un laps de temps plus court. Par exemple, le décalage horaire de 12 heures entre la côte ouest des États-Unis et l'Inde permet des opérations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les équipes offshore peuvent travailler toute la nuit pour terminer un projet le matin.
La flexibilité
L'utilisation d'une combinaison de talents internes et externes permet aux cabinets d'avocats et aux organisations d'adapter leurs capacités en fonction de la charge de travail et des demandes des clients. Les défis liés au flux de travail sont particulièrement courants dans les petites et moyennes entreprises. Ces entreprises peuvent trouver plus difficile de répartir la variabilité en raison d'un plus petit nombre d'avocats, de personnel de soutien et de clients. L'externalisation du travail juridique permet aux entreprises d'évoluer rapidement pour un cas ou un projet, égalisant le terrain de jeu avec les grandes entreprises. La dotation flexible réduit également les frais généraux de l'entreprise. En externalisant à des fournisseurs externes, les cabinets d'avocats peuvent éviter les coûts fixes des salaires et des avantages associés au personnel permanent à temps plein.