La proposition de vente unique (USP) (ou point de vente unique ou slogan) est un facteur qui différencie votre produit ou service de ses concurrents, tels que le coût le plus bas, la plus haute qualité, le premier ou un autre différentiel. Un USP pourrait être considéré comme «ce que vous avez que vos concurrents ne le font pas." L'utilisation d'un USP est un excellent outil de marketing pour vous aider à positionner et à vendre votre produit. Certains experts en marketing vont même plus loin et croient que si vous ne pouvez pas identifier ce qui rend votre entreprise unique dans un monde de concurrents homogènes, vous ne pouvez pas cibler efficacement vos efforts de vente.
Que vous utilisiez un USP ou non, vous ne pouvez pas nier qu'un USP fort constitue une excellente base pour différencier votre produit et vous donner une longueur d'avance sur la concurrence.
Voici quelques exemples de célèbres USPs et une explication de pourquoi ils fonctionnent si bien.
Avis
Nous sommes le numéro deux. Nous essayons plus dur.
Cet USP fait un travail fantastique de transformer un inconvénient en un avantage. Pendant longtemps, Avis était la deuxième plus grande société de location de voitures, après Hertz. En fait, Avis luttait juste pour rester à flot. Dans le cadre d'une refonte totale de l'image, Avis a embauché la célèbre agence de publicité Doyle Dane Bernbach pour proposer une nouvelle campagne publicitaire. La campagne a connu un tel succès que la part de marché d'Avis est passée de 11% à 35% en seulement quatre ans.
FedEx Corporation
Quand il absolument, positivement doit être là du jour au lendemain.
FedEx n'utilise plus ce slogan, mais pendant qu'il était en vigueur, il était un exemple parfait d'un slogan convaincant. En très peu de mots, FedEx a pu transmettre le message qu'elle garantit qu'elle livrera votre colis à temps. FedEx l'a remplacé par le slogan «The World on Time», qui est vague et ne contient pas d'USP.
M & Ms
Le chocolat au lait fond dans la bouche, pas dans la main.
Ceci est un exemple de comment même un USP plutôt décalé peut être accrocheur et convaincant. Qui pourrait penser à faire un argument de vente sur le fait qu'un produit ne fond pas si vous le détenez? M & Ms a fait, et cela a très bien fonctionné pour eux.
Les bières
Un diamant est pour toujours.
Il y a une raison pour laquelle ce slogan existe depuis 1948 et est encore utilisé aujourd'hui. Le slogan souligne qu'un diamant, qui est pratiquement incassable, durera pour toujours et symbolise donc l'amour éternel et éternel. En conséquence, les diamants sont devenus le choix presque inévitable pour les bagues de fiançailles.
Il n'est pas surprenant que le magazine Advertising Age ait nommé ce slogan le meilleur slogan publicitaire du XXe siècle. Ironiquement, les diamants ne sont même pas si rares. Cependant, les groupes qui contrôlent la majorité des mines de diamants dans le monde ont pris soin de ne permettre que de petites quantités de nouvelles pierres, ce qui crée une pénurie artificielle.
Pizza de Domino
Vous obtenez une pizza fraîche et chaude livrée à votre porte en 30 minutes ou moins ou c'est gratuit.
Bien qu'un peu long et verbeux, c'est un excellent USP parce que c'est complètement transparent et précis. Les termes sont si clairs que le client sait qu'il peut tenir l'entreprise à sa promesse. Malheureusement, Domino's n'offre plus cette offre car elle a entraîné un certain nombre d'accidents de voiture causés par les livreurs qui essayaient de battre leur limite de trente minutes. Ce slogan est un excellent exemple de la raison pour laquelle c'est une mauvaise idée de surenchérir et de sous-distribuer.