Évaluation de l'intelligence émotionnelle du demandeur (AE)
De plus en plus, les intervieweurs ont commencé à évaluer l'intelligence émotionnelle (EI) d'un candidat, la capacité à comprendre ses propres émotions et les émotions des autres, pendant le processus d'entrevue d'emploi.
Parfois, les intervieweurs évaluent l'intelligence émotionnelle au moyen de tests psychologiques écrits. D'autres fois, les intervieweurs posent simplement des questions particulières pour évaluer l'assurance-emploi.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
L'intelligence émotionnelle (IE) est la capacité d'un individu à comprendre ses propres émotions et celles des autres.
Tester les demandeurs d'emploi pour leur intelligence émotionnelle (sous la forme de tests psychologiques) est une tendance croissante dans l'emploi aujourd'hui, où de nombreux milieux de travail exigent un travail d'équipe efficace pour répondre aux exigences du projet ou des objectifs de service.
Si un travailleur a une grande intelligence émotionnelle, il est plus susceptible d'exprimer ses émotions de façon saine et de comprendre les émotions de ceux avec qui il travaille, améliorant ainsi les relations de travail et la performance.
Comment vous vous manipulez et relations avec les autres
Les questions d'entrevue qui évaluent l'intelligence émotionnelle ont tendance à se concentrer sur la façon dont la personne interviewée se gère et gère les relations avec les autres.
Les questions posées sont souvent des questions de comportement, c'est-à-dire qu'elles demandent à l'enquêté d'expliquer comment il a agi dans une situation antérieure liée à l'emploi. Voici quelques exemples de questions d'entrevue typiques sur l'assurance-emploi.
Échantillons
- Quelle est l'une de vos faiblesses? Comment surmontez-vous cette faiblesse?
- Qu'est-ce qui vous motive à faire votre travail?
- Décrivez une situation de travail stressante que vous avez eue. Comment avez-vous résolu cette situation?
- Quelles sont les deux ou trois choses qui vous mettent en colère ou vous frustrent au travail? Que faites-vous lorsque vous êtes en colère ou frustré au travail?
- Parlez-moi d'un moment où vous avez reçu des commentaires sur votre performance, et vous n'êtes pas d'accord avec les commentaires. Comment avez-vous géré la situation?
- Parlez-moi d'un revers que vous avez eu au travail. Comment as-tu géré cela?
- Décrivez un moment où vous avez fait une grosse erreur au travail. Comment avez-vous géré la situation?
- Parlez-moi d'une fois où vous deviez gérer plusieurs tâches à la fois. Comment te sentais-tu? Comment avez-vous géré la situation?
- Parlez-moi d'une fois où vous avez pris une tâche au travail qui était nouveau pour vous. Comment vous sentiez-vous le faire?
- Comment gérez-vous un collègue qui ne tire pas son poids sur les affectations de groupe?
- Comment vos collègues bénéficient-ils de travailler avec vous?
- Parlez-moi d'une occasion où vous avez fait ou dit quelque chose qui a eu un impact positif sur un employé, un collègue ou un client.
- Avez-vous déjà remarqué que quelqu'un au travail passait une mauvaise journée? Comment le savais-tu? Qu'est-ce que tu as fait?
- Parlez-moi d'un moment où vous avez eu un différend avec un collègue. Qu'avez-vous fait pour faire face à la situation?
- Décrivez un moment où un collègue est venu vous voir avec un problème. Comment avez-vous répondu?
- Parlez-moi d'un moment où la compréhension du point de vue de quelqu'un d'autre vous a aidé à accomplir une tâche ou à résoudre un problème.
- Parlez-moi d'un moment où vous avez motivé quelqu'un à accomplir une tâche. Comment l'avez-vous motivé?
- Pourquoi est-il important d'établir un rapport avec vos collègues?
- Comment construisez-vous un rapport avec vos collègues?
Plus de questions d'entrevue et de réponses
La meilleure façon d'obtenir un entretien d'embauche est d'anticiper les questions d'entrevue difficiles qui peuvent survenir avant même d'entrer dans la pièce. Alors que les questions sur votre intelligence émotionnelle peuvent être difficiles, d'autres questions peuvent être tout aussi délicates, en fonction de vos forces individuelles et de votre expérience de travail (ou l'absence de celle-ci).
On peut vous poser des questions auxquelles vous n'avez pas pensé, comme «Où aimeriez-vous être dans votre carrière dans cinq ans?» Ou «Parlez-nous de votre plus grand échec au travail et de la façon dont vous avez géré cela». Il est sage de pratiquer vos réponses aux questions d'entrevue potentielles, ainsi que de réaliser qu'il existe certaines questions d'entrevue que les employeurs ne devraient pas poser. L'une des meilleures techniques consiste à demander à un ami de jouer le rôle de votre intervieweur afin que vous puissiez pratiquer ces questions et réponses d'entrevue courantes.