L'idée de ne pas être en mesure de répondre à une question d'entrevue est effrayante pour de nombreux demandeurs d'emploi. Cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. Parfois, vous ne connaissez tout simplement pas la réponse. Dans d'autres cas, vous le savez peut-être, mais votre cerveau se fige dans le moment. Ou, les enquêteurs peuvent délibérément essayer de vous percer pour révéler comment vous allez répondre à des questions difficiles.
Que faire si vous ne pouvez pas répondre à une question d'entrevue
Être préparé à ne pas être capable de répondre peut aider à soulager une partie de l'anxiété et vous aider à tirer le maximum d'une situation difficile. Voici des conseils sur ce qu'il faut faire si vous ne savez pas ou ne savez pas comment répondre à une question lors d'un entretien d'embauche.
Ne paniquez pas
Votre état d'esprit d'entrer dans n'importe quelle entrevue est un ingrédient essentiel pour le succès. Beaucoup de candidats supposent qu'ils doivent avoir une entrevue presque parfaite afin de décrocher le travail. En réalité, il est utile de reconnaître que les autres personnes interrogées auront également des difficultés à répondre à toutes les questions à la satisfaction complète du recruteur.
Souvent, une entrevue solide mais imparfaite suffit pour passer à l'étape suivante du processus de sélection. Cette prise de conscience peut vous aider à ne pas paniquer si vous ne pouvez pas répondre correctement à une question. Prenez le temps de passer en revue les questions d'entrevue les plus courantes que les employeurs vous posent afin de savoir à quoi vous attendre.
Reste calme
Votre réaction si vous ne pouvez pas trouver immédiatement une réponse peut être plus importante que la capacité de donner la réponse. Le maintien d'une posture calme et confiante face à une question difficile aidera à convaincre le recruteur que votre incapacité à répondre à une question est un événement inhabituel pour vous.
Si vous vous effondrez et vous vous fâchez, l'intervieweur peut perdre confiance en vous. Pensez à dire quelque chose comme «C'est une question très intéressante, puis-je prendre le temps de l'examiner et de revenir vers vous plus tard? ou "Excellente question, je peux y répondre en partie mais j'aimerais l'examiner plus avant et revenir vers vous."
Achetez du temps
Vous pouvez souvent acheter du temps pour formuler une réponse en reformulant la question ou en demandant des éclaircissements. Par exemple, vous pourriez dire "Cherchez-vous un exemple de la façon dont j'ai motivé un collègue sous-performant dans une situation d'équipe?" Au moment où l'intervieweur répond, quelque chose a pu venir à l'esprit.
Ou, vous pouvez aussi dire: "Cette question est un peu un choc! Puis-je y penser, et revenir à la fin de notre conversation?" Il est possible que l'intervieweur oublie de le demander à nouveau, ce qui vous permettra de faire un suivi dans votre note de remerciement (plus de détails ci-dessous!).
Essayez de clarifier
Peut-être que vous n'avez simplement pas compris la question. Dans cette situation, essayez d'identifier ce que vous avez trouvé confus. Était-ce juste un terme ou un mot? Demandez à l'intervieweur de le définir. Ou, vous pouvez dire, "je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous demandez, pouvez-vous nous en dire plus?"
Ne le faux pas
Il peut être gênant de ne pas pouvoir répondre à une question. Mais inventer quelque chose qui n'a pas de sens est pire que de dire poliment et brièvement que vous ne connaissez pas la réponse. Si vous êtes vraiment perplexe face à la question et que vous ne pensez pas acheter du temps, définir des termes, ou demander à l'interviewer de reformuler la question, il vous suffit de dire que vous n'êtes pas sûr.
Vous pouvez essayer de rendre cela plus positif en disant que vous allez certainement penser à cette question après l'entrevue, ou que vous ferez des recherches, ou même que vous espérez en apprendre davantage sur le sujet si vous êtes embauché. Si vous donnez cette dernière réponse, il peut être utile de rapporter une autre fois que vous ne connaissiez pas un concept et que vous avez été capable de le maîtriser. Cela vous fera paraître ingénieux.
Répondez quand vous suivez
Peut-être que la chose la plus importante que vous pourriez faire si vous avez été totalement déconcerté par une question clé est de rechercher une réponse forte après l'entrevue. Vous pouvez ensuite inclure cette réponse dans votre communication de suivi.
Très peu d'emplois exigent que les travailleurs aient toutes les réponses sur place. Démontrer que vous serez persévérant, travailleur et débrouillard lorsque vous manquez initialement d'information peut être impressionnant pour les employeurs.