Les gens préféreraient l'honnêteté complète?
Il existe de nombreux types de mensonges que nous rencontrons tous dans notre vie de tous les jours. Les auteurs du livre "Spy The Lie", un excellent compte rendu de la tromperie, disent qu'il y a trois catégories principales de mensonges:
1: Le mensonge de la Commission.
C'est le plus facile à classer. Un mensonge de la commission est une déclaration flagrante, à visage chauve qui est le contraire exact de la vérité. Par exemple, si quelqu'un au travail vole votre repas, vous le voyez le faire, et il dit «je n'ai pas volé votre lunch», c'est un mensonge de commission.
Ce sont les mensonges qui feraient pousser le nez de Pinocchio d'un pied ou deux.
La publicité produit rarement, voire jamais, des publicités contenant des mensonges de commission. Il y a juste trop d'avocats qui attendent pour leur sauter dessus. Appât-et-commutateur est un excellent exemple de quand ces mensonges sont utilisés, mais même ceux qui sont poursuivis.
2: Le mensonge d'Omission.
C'est un scénario beaucoup plus difficile. Les mensonges d'omission ne sont pas des mensonges purs et simples. Ils sont généralement des vérités, mais avec quelque chose de très important manquant afin de créer une idée fausse. Par exemple, vous achetez peut-être une voiture et le vendeur vous dira "c'est un beau moteur, entretenu régulièrement, nouveau travail de peinture." Ce qu'ils ne vous disent pas, c'est qu'il a été entretenu régulièrement parce que c'est un citron avec des problèmes constants, et le nouveau travail de peinture vient d'un accident dans lequel la voiture était.
C'est là que la publicité est la plus à la maison. Parlez des avantages ignorer les inconvénients. Il n'y a rien de "faux" dans cette approche dans la publicité, vous dites simplement aux gens toutes les bonnes choses que fait votre produit ou service.
Si vous vendez une maison, cependant, ce n'est pas exactement la divulgation complète.
3: Le mensonge de l'influence.
Pensez à cela comme un petit tour de passe-passe, mais avec des mots plutôt que des tours de magie. Avec un mensonge d'influence, le menteur est confronté au fait que la vérité n'est pas de leur côté. La vérité les blesse, et ils ne veulent pas en parler.
Donc, ils vous donneront une autre information qui va essayer de faire pencher votre opinion. Par exemple, vous pouvez demander à quelqu'un "avez-vous volé 20 $ de mon portefeuille" et ils reviendront avec "Je fais du bénévolat tous les dimanches dans une soupe populaire, est-ce que cela ressemble à quelque chose que je ferais?" Ils essaient d'influencer votre opinion avec une déclaration positive.
La publicité aime aussi les mensonges d'influence. C'est pourquoi vous voyez tant de célébrités approuvant des produits. Ils apportent une certaine influence avec eux, donc vous pensez "bien si elle le boit, ça doit être bon". Nan. Elle est payée.
Dans chacune de ces catégories, vous trouverez de nombreux autres types de mensonges. Ils comprennent des mensonges blancs, des dissimulations, des demi-vérités, des exagérations et des fabrications.
Maintenant, sachant ce que nous faisons à propos des mensonges, et comment ils sont racontés, il semble juste de poser la question ... est-ce que les gens préfèrent les publicités honnêtes, ou veulent-ils qu'on leur «mente»?
Et si les annonces étaient 100% honnêtes?
Si nous sommes complètement honnêtes avec nous-mêmes, nous savons que ce soit des clients, des gestionnaires de comptes ou des créatifs, nous serions nous-mêmes une tâche impossible.
Cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas honnêtes dans ce que nous faisons. Mais allez, personne ne vaporise sur le déodorant Ax et se fait chasser par les femmes du catalogue Victoria's Secret.
Les hommes ne deviennent pas plus attrayants pour les femmes quand la bière à boire. Les femmes n'obtiennent pas un teint impeccable en mettant un peu de fondement sur.
Dans la publicité, nous exagérons le bénéfice, et nous ne disons rien sur les côtés négatifs du produit.
Que se passerait-il si des publicités anti-transpirantes sortaient et disaient «ce truc fait que vos fosses sentent bon, mais il laisse des marques blanches sur vos t-shirts et vous ne serez pas plus attirant pour le sexe opposé». Cela fonctionnerait-il?
À court terme, oui, en réalité. Parce que c'est une nouvelle approche. Vous pourriez l'appeler "Honest Joe's Pit Rescue" et les consommateurs se précipiteraient en masse parce qu'ils aiment quelque chose de nouveau.
Le film de comédie qui a osé inclure les annonces honnêtes
Dans un film intitulé "Crazy People", mettant en vedette Darryl Hannah et feu Dudley Moore, une publicité a été admise dans une institution psychiatrique pour avoir osé créer des publicités qui disaient toute la vérité.
C'était un gars au bout de sa corde, fatigué de faire de fausses déclarations et de faire un travail ennuyeux. Ce qui en résulta fut une série d'annonces qui sont accidentellement imprimées.
"Achetez des Volvos, ils sont boxy mais ils sont bons."
"Jaguar Pour les hommes qui aiment les travaux manuels de belles femmes, ils savent à peine."
"Venez à New York, ce n'est pas aussi sale que vous le pensez."
"Metamucil, ça vous aide à aller aux toilettes, si vous ne l'utilisez pas, vous avez un cancer et vous mourrez."
"Venez aux Bahamas."
Vous obtenez l'image. Les gens sont devenus fous (excusez le jeu de mots) pour eux, et les produits vendus en nombre record. Eh bien, bien sûr qu'ils l'ont fait, c'était un film. Mais si cela s'était passé dans la vraie vie, quel aurait été le résultat? et en réalité, les consommateurs réguliers aimeraient le souffle de l'air frais.
Pour un moment.
Alors la réalité perdrait soudainement son attrait, et les gens reviendraient aux produits qui ne leur rappelaient pas leurs traits moins attrayants.
La marque de cigarettes qui a essayé de «rester réel».
Cette approche non-sensée et totalement honnête a été essayée une fois, sur une marque de cigarettes commercialisée au Royaume-Uni. Ils les appelaient des cigarettes DEATH, et l'emballage était noir, avec un crâne et des os croisés dessus. Vous n'êtes vraiment pas plus honnête que ça.
Et ce qui est arrivé?
Eh bien au début, le résultat était incroyable. L'entreprise ne pouvait pas les vendre assez rapidement. Les gars se sont vantés de la façon dont ils pouvaient "gérer la vérité" et voulaient un produit qui les arrangeait. Les nouvelles et les journaux télévisés racontaient des histoires sur ces nouvelles cigarettes honnêtes et agressives déclarant que la mort était imminente. C'était un chef-d'œuvre de relations publiques.
Mais après les ventes qui montaient en flèche est venu l'inévitable accident et brûler.
Les étagères qui étaient autrefois vides ont commencé à être emballées avec des paquets de cigarettes que personne ne voulait acheter. Les fumeurs sont revenus en masse sur leurs anciennes marques, déclarant qu'ils préféraient le goût. Et après seulement quatre ans, l'entreprise a fermé ses portes.
Cependant, le goût avait très peu à voir avec le coffrage des portes de l'entreprise. Cela n'avait rien à voir avec le produit lui-même, c'était à peu près la même chose que les autres. C'était simplement que les fumeurs n'aimaient pas qu'on leur rappelle qu'ils se suicidaient. Ils ont préféré le mensonge que bien que les cigarettes tuent beaucoup de gens, ils ne seraient pas affectés parce qu'ils ne sont pas sensibles au cancer du poumon. L'ignorance béate, associée à une pensée pleine d'espoir.
Alors, les gens veulent l'honnêteté?
Oui et non. Les gens veulent réellement l'illusion de l'honnêteté. Ils veulent croire qu'on leur dit la vérité et qu'ils ne veulent pas qu'on leur mente de façon flagrante. Quelque part au milieu de cette zone grise est ce qu'on appelle l'exagération, le sarcasme et le langage ludique.
Les femmes ne courront après vous si vous vaporisez un parfum viril sur vous. Mais ... ils pourraient juste dire bonjour au bar. Vous ne deviendrez pas une star de cinéma aux cheveux brillants en utilisant du shampoing ... mais vous pourriez attirer plus de gens à vous remarquer. Etc.
Toute la vérité est une pilule difficile pour la plupart des gens à avaler ces jours-ci. Et les goûts de la campagne de bug de VW à partir des années soixante devient rapidement une probabilité improbable.