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Comment se plaindre formellement du harcèlement au travail

Cet exemple de lettre vous aidera à initier une enquête

Le harcèlement sur le lieu de travail est illégal. Lorsque le harcèlement se produit, vous devez signaler le problème officiellement. En utilisant le harcèlement sexuel comme exemple, voici comment aborder une plainte officielle.

Harcèlement sexuel

Lorsque vous sentez que vous êtes victime de harcèlement sexuel, vous devez déposer une plainte officielle. Votre entreprise a probablement des procédures en place. Il est très probable qu'ils disent de le signaler à votre patron ou au département des ressources humaines.

(Bien sûr, si c'est votre patron qui vous harcèle, vous ne le rapporterez pas à lui, mais à son patron, ou directement aux Ressources humaines.) Mais, comment devriez-vous le signaler?

Beaucoup de gens préfèrent faire ce genre de chose face à face, et cela a du sens. Il est plus facile pour la personne de poser immédiatement des questions de suivi. Parfois, il est plus facile d'expliquer les choses verbalement que par écrit. Mais, c'est aussi un problème. Dire les choses face à face peut être éprouvant pour les nerfs, et vous pouvez facilement être mal compris.

Quand vous voulez dire que Bob vous harcèle sexuellement, ce qui peut arriver, c'est que Bob raconte des blagues stupides. Il est facile pour votre patron ou vos ressources humaines de minimiser ou de rejeter votre plainte quand elle sort comme ça. Après tout, c'est juste une blague stupide, non?

C'est pourquoi il est recommandé que vous déposez des plaintes par écrit et ensuite le suivi dans une réunion en face à face. Mais que dire? Voici un exemple d'e-mail que vous pouvez envoyer à votre supérieur ou au service des ressources humaines.

Les explications entre parenthèses décrivent pourquoi chaque partie de l'email est critique.

Exemple de plainte officielle par courriel

Subject Line: plainte officielle de harcèlement sexuel. [C'est en fait la partie la plus critique de votre plainte. Donner cela comme ligne d'objet rend impossible à quiconque de dire: «Je n'avais pas réalisé qu'elle était victime de harcèlement sexuel. Ils ne peuvent, légalement, ignorer votre plainte quand vous commencez ainsi.]

Chère Jane et Stacy, [En envoyant à la fois votre patron, Jane, et le gestionnaire des ressources humaines, Stacy, vous gardez tout le monde dans la boucle. Il y a certainement des moments où vous voudrez seulement l'envoyer aux RH ou seulement à votre patron, mais à moins d'avoir de bonnes raisons de garder l'un des deux hors de la boucle, envoyez-le aux deux à la fois.]

Je vous écris pour vous informer que Bob me harcèle sexuellement. [Encore une fois, dites ceci d'une manière directe, dès le début.]

Les incidents suivants sont survenus:

  • Il y a environ un mois, Bob m'a suivi jusqu'à ma voiture et m'a demandé un rendez-vous. J'ai dit que je n'étais pas intéressé et je suis parti. Je n'y ai rien pensé.
  • Le 1er juin 2017, Bob m'a encore demandé. Je lui ai dit non, je préfère séparer travail et vie personnelle. J'ai dit à Steve et Karen le jour suivant que Bob m'avait demandé de sortir.
  • Le 3 juin 2017, Bob m'a envoyé un courriel dans lequel il exprimait son intérêt à me fréquenter et me disait que j'étais «sexy». (Le courriel est joint). J'ai répondu (également ci-joint), "Ne me contactez pas pour des raisons non commerciales."
  • Le 9 juin 2017, Bob m'a envoyé un texto incluant une photo de ses organes génitaux. J'ai supprimé ceci.
  • Le 9 juin 2017, j'ai demandé à Jane de me réaffecter à un projet différent parce que Bob me dérangeait. Elle a refusé de me réaffecter, mais je ne lui ai pas parlé de l'e-mail et de la photo.
  • Le 10 juin 2017, Bob m'a suivi jusqu'à ma voiture et m'a reproché de ne pas le fréquenter. Je crois que Richard Thompson, de la comptabilité, était aussi dans le stationnement à l'époque, mais je ne sais pas s'il a entendu quelque chose.
  • Le 13 juin 2017, Bob a fait une remarque désobligeante à mon sujet lors d'une réunion du personnel. Steve, Karen, Jane, Chelsea et Justin étaient là. Jane a dit à Bob de l'enlever.
  • Le 15 juin 2017, Bob m'a envoyé un courriel me disant que si je ne sortais pas avec lui, il dirait à Jane que j'avais plagié les diapositives marketing que j'avais créées pour la réunion régionale. (L'email est joint.)

[Notez qu'elle mentionne chaque incident, même celui qu'elle n'a pas de date précise à noter. Le premier incident n'est pas en réalité du harcèlement sexuel - demander à un collègue de sortir à une date n'est pas admissible. Mais, cela montre quand le comportement de Bob a commencé et comment il est rapidement devenu inapproprié. Notez également qu'elle donne les noms des témoins possibles. Cela aidera quand ils commenceront leur enquête.]

Merci beaucoup d'avoir examiné cette question pour moi. Je suis heureux de vous donner des informations supplémentaires si nécessaire. J'aimerais beaucoup que Bob me laisse tranquille pour que je puisse faire mon travail.

Cordialement,

Holly Jones.

Suite à la lettre de plainte officielle

C'est tout. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un libellé juridique sophistiqué. Votre patron et votre département des ressources humaines savent que le harcèlement sexuel est illégal et ils devraient le prendre à partir de là. Vous pouvez vous attendre à ce qu'ils ne croient pas seulement votre point de vue dès le début, car c'est leur obligation d'aborder cette plainte d'un point de vue neutre.

Ils vont mener une enquête. Dans certaines situations, comme une plainte au sujet de Bob regardant de la pornographie dans son box ouvert, votre employeur n'aurait pas besoin de dire à Bob qui s'est plaint. Mais, puisqu'il s'agit d'un cas dans lequel il est accusé de harceler un collègue directement, il saura qui a porté plainte.

La loi interdit les représailles pour avoir porté plainte pour harcèlement sexuel, votre patron et le département des ressources humaines ne devraient donc pas vous punir pour avoir porté plainte.

Si votre entreprise ne s'occupe pas du problème, vous pouvez soit déposer une plainte auprès de l'EEOC, soit engager votre propre avocat pour vous aider dans votre cas.

En savoir plus sur les problèmes d'environnement de travail

  • Revendications relatives à l'environnement hostile: non limitées au harcèlement sexuel
  • Prévenir la discrimination en matière d'emploi et les poursuites
  • Qu'est-ce qui rend un environnement de travail hostile?


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