Si vous deviez regrouper chaque type de carrière de vente dans deux compartiments, les compartiments seraient B2B et B2C. B2B signifie «Business to Business», et B2C signifie «Business to Consumer». Bien que toutes les carrières dans les ventes ne soient pas exclusives à l'une de ces catégories, beaucoup le sont et la compréhension de leur caractère unique est importante pour ceux qui souhaitent débuter une carrière dans les ventes ou qui envisagent un changement de carrière.
Ventes B2B
En général, les entreprises engagées dans la vente B2B travaillent directement avec d'autres entreprises qui peuvent avoir besoin des produits qu'elles produisent ou des services qu'elles rendent. La plupart des entreprises de vente B2B ont des équipes de vente de personnel ou peuvent externaliser leurs efforts de vente à des professionnels de la vente indépendants.
Ceux qui pratiquent le commerce interentreprises profitent d'heures de travail «normales», d'une liste ciblée de clients potentiels et généralement d'une représentation dans des groupes de réseautage «spécifiques au marché».
Les principaux inconvénients pour les ventes B2B sont les perspectives limitées, la concurrence et leurs moyens d'existence sont souvent fortement affectés par le climat économique de l'industrie à laquelle ils vendent. Imaginez un professionnel de la vente B2B qui se concentre sur la vente d'équipement lourd à l'industrie manufacturière. Avec la baisse de la fabrication basée aux États-Unis, sa sécurité d'emploi n'est probablement pas en haut de sa liste de «choses que j'aime dans mon travail!
En ce qui concerne l'inconvénient des perspectives limitées, plus le produit ou le service qu'un professionnel de la vente B2B vend est spécifique à l'industrie, moins il y a de clients potentiels. Par exemple, un professionnel de la vente qui vend du liquide synthétique conçu pour réduire l'usure du moteur dans les moteurs diesel à 10 soupapes se limite à vendre son produit uniquement à ceux qui se trouvent dans le marché des moteurs diesel à 10 soupapes. Vendre quelque chose comme des ampoules commerciales et votre liste de prospects est probablement sans fin.
Ventes B2C
Pour ceux dans les ventes B2C, tout le monde est un client potentiel. Contrairement aux ventes B2B, où les professionnels de la vente se concentrent uniquement sur la vente à d'autres entreprises, les professionnels de vente B2C vendent à toute personne qui en a besoin, profite, veut ou a assez d'argent pour acheter son produit ou service. La liste des carrières dans les ventes B2C est pratiquement infinie, les plus populaires étant les ventes d'automobiles, les ventes de maisons, les ordinateurs personnels et les véhicules d'investissement.
Bien que tous les produits B2C ne soient pas adaptés à tous, les produits ou services les plus réussis ont un «large attrait». Cela signifie que beaucoup de gens seraient intéressés à posséder / utiliser le produit. Plus l'appel est étroit, moins il y a de potentiel de vente.
Avec les ventes B2C, le moyen le plus efficace pour augmenter ou diminuer la portée de l'appel est le modèle de tarification. Si vous souhaitez rendre la propriété quelque peu exclusive, attribuez un prix hors de portée du consommateur moyen. Si vous voulez obtenir votre produit dans autant de maisons que possible, baisser le prix autant que possible pour rendre votre produit abordable.
Résumé
Choisir entre une carrière dans les ventes B2B ou B2C revient vraiment à l'endroit où un professionnel estime qu'ils peuvent trouver le plus de satisfaction. Les deux ont des avantages et les deux ont des inconvénients. Et tandis que ces deux catégories de carrière de vente ne sont pas toujours exclusives, la plupart des professionnels de la vente se concentrent sur B2B ou B2C. Les cycles de vente sont similaires, tout comme le travail acharné et le dévouement.
Ceux qui sont les «gens de personnes» typiques et qui aiment travailler directement avec les gens peuvent faire mieux en B2C alors que ceux qui préfèrent s'engager à un niveau plus professionnel choisiront probablement et prospéreront dans le monde des ventes B2B. Ces deux compétences seront utilisées à la fois en B2C et B2B, mais chacune d'entre elles sera utilisée à un degré plus élevé dans l'un ou l'autre de ces domaines de carrière.
En fin de compte, il s'agit des objectifs personnels, des objectifs, des besoins en revenus et de la passion du professionnel de la vente.