Avez-vous considéré si vos employés croient au changement?
Vos employés sont-ils prêts à changer? Les employés sont plus susceptibles de soutenir le changement s'ils sont prêts à apporter des changements. Cela signifie qu'ils croient aux changements, qu'ils ont le temps et l'énergie d'investir dans les changements, et que votre organisation à l'extérieur de votre département ou groupe de travail est prête à soutenir les changements.
Par exemple, un chef de la direction a envoyé un courriel pour s'informer de la façon dont son personnel de direction pensait amorcer un processus d'amélioration continue en utilisant des équipes de travail. La réponse immédiate de plusieurs personnes qui ont une expérience du monde réel avec des équipes et une amélioration continue était que l'organisation n'était pas prête à adopter un tel processus.
Ils ont raison. L'entreprise était en train de passer d'un mode d'exécution tactique à un mode stratégique. Cette transition prenait toute l'énergie disponible. de ses employés et de l'équipe senior.
Évaluer la disponibilité de vos employés à participer au changement
Vous pouvez évaluer la volonté de votre organisation à participer au changement. Des instruments sont disponibles pour vous aider à évaluer leur préparation, ainsi que des informations qualitatives ou d'observation provenant du personnel interne et externe et des consultants.
Vous voudrez répondre à des questions telles que celles-ci:
- Quel est le niveau de confiance au sein de votre organisation?
- Les gens se sentent-ils généralement positifs au sujet de leur environnement de travail?
- Avez-vous une histoire de transparence et de communication ouverte?
- Partagez-vous des informations financières avec les employés et leur faites-vous confiance pour préserver leur confidentialité?
- Votre culture organisationnelle favorise-t-elle des relations interpersonnelles positives fondées sur le respect et la perception de l'égalité?
- Votre culture organisationnelle tourne-t-elle autour des besoins de vos clients?
- Vos cadres supérieurs sont-ils profondément engagés à apporter les changements que vous désirez?
Ces facteurs ont un impact considérable sur l'acceptation et la volonté de changement des gens. Si vous pouvez commencer à créer cet environnement positif et favorable avant le changement, vous avez une bonne longueur d'avance sur la mise en œuvre du changement. L'engagement et le soutien de vos employés sont essentiels lorsque le changement fonctionne.
Obtenir l'engagement des employés pour les changements fait toute la différence lorsque le changement est introduit dans une organisation.
Engagement des employés à changer
Une fois, une nouvelle gestionnaire a demandé comment elle devrait faire en sorte que son personnel accepte les changements qu'elle souhaitait apporter au fonctionnement de son ministère. Elle a été informée que cela dépendait de la façon dont elle voulait passer son temps.
Dans la gestion du changement, vous devez passer du temps avec les employés. Le temps est consacré à l'information initiale du personnel et à l'engagement du personnel à effectuer les changements. Alternativement, elle pourrait passer son temps à surveiller et systématiser les changements sur le back-end suite à la mise en œuvre des changements.
Tout manager va devoir passer du temps. Il n'y a aucun moyen de contourner cet investissement. Mais, c'est beaucoup plus amusant et motivant quand la gestionnaire passe le temps à aider ses employés à se préparer à s'engager pour le changement. Avec leur engagement, le changement va de l'avant - souvent plus rapidement et d'une manière que vous n'avez jamais imaginée lorsque vous avez commencé à apporter des changements.
En effet, si les membres du personnel réagissaient défavorablement au changement, si le gestionnaire n'obtenait pas son soutien et son engagement, elle pourrait même voir ses idées sabotées et / ou une ou deux positions ouvertes à combler. Les employés votent avec leurs coeurs et avec leurs pieds. Les employés laissent le plus souvent des gestionnaires inefficaces, pas leurs emplois.
Au minimum, sans son engagement, son personnel éprouverait un manque de motivation et un sentiment de mécontentement.
Le gestionnaire de cet exemple a choisi le premier chemin, mais pas tous les gestionnaires. Vous devez reconnaître que si vous voulez l'engagement sans réserve de vos employés à tout changement, vous devez les impliquer. Les employés que vous prévoyez mettre en œuvre doivent être impliqués dans la création du changement.
Cela ne signifie pas qu'ils fixent le but ultime par consensus, mais vous devez les impliquer de manière significative dans la définition de l'image de ce que vous voulez atteindre de l'autre côté du changement. Vous devez également les impliquer dans les détails sur la façon d'y arriver.
Si vous voulez encourager l'engagement des employés à changer dans un environnement dans lequel les employés sont prêts à changer, vous devez impliquer les employés. Ils ont besoin de vous aider:
- Concevoir les changements,
- Implémentez les changements,
- Évaluer l'efficacité des changements, et
- Déterminer les modifications aux changements nécessaires pour créer une amélioration continue continue.
Les employés ne soutiendront jamais de tout coeur un changement qu'ils n'ont pas impliqué dans la création. Faites confiance à cela et croyez-le. Vous devrez toujours faire face à un certain degré de résistance des employés au changement.