Un profil d'entreprise à domicile
Industrie:
Centre d'appel, Service à la clientèle, BPO
Description de l'entreprise:
Expert Global Solutions (EGS) offre des services d'externalisation de service à la clientèle (voix, texte, clavardage et courrier électronique) à ses clients internationaux. Il compte plus de 40 000 employés répartis dans plus de 70 sites dans 11 pays, dont certains à domicile.
Types de travail à domicile Opportunités:
Alors que la plupart des emplois du service à la clientèle d'EGS sont destinés aux employés de bureau, l'entreprise dispose d'une solide division du travail à domicile qui offre des opportunités tant pour les agents que pour les superviseurs.
Les agents des centres d'appels médicaux prennent les appels entrants et sortants et d'autres formes de communication avec les pharmacies et les cabinets médicaux.
Les agents du centre d'appel général résolvent les problèmes de service à la clientèle en utilisant le téléphone, l'email ou le chat.
Les chefs d'équipe engagent, forment et développent les membres de l'équipe à domicile. (Baccalauréat préféré)
Des agents bilingues parlant français, basés à Montréal et basés en Espagne, aux États-Unis, sont également nécessaires.
La plupart des emplois exigent un diplôme d'études secondaires et une expérience dans un centre d'appels. Bien qu'ils travaillent à la maison, ils sont basés à partir d'un endroit précis.
Avantages:
EGS embauche ses agents à distance en tant qu'employés, et non en tant qu'entrepreneurs indépendants. (En savoir plus sur les avantages et les inconvénients de l'auto-emploi). Parce qu'il est un employeur, il est en mesure d'offrir des avantages tels que la formation payée, les primes, la santé et les soins dentaires, 401 (k) avec match de l'entreprise et congés payés.
Application à EGS:
Pour trouver des postes ouverts à domicile, effectuez une recherche en utilisant le mot-clé «home» sur le site Web d'EGS. Ouvrez l'offre d'emploi, puis appuyez sur le mot «appliquer» et acceptez l'entente de confidentialité. À ce stade, vous pouvez créer une connexion et soumettre votre demande.
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- Emplois Centre d'appels à domicile
- Emplois Centre d'appel canadien à la maison
- Emplois en télétravail au Canada
- Emplois Centre médical d'appel de la maison
- Centres d'appels saisonniers
- Chat du service client
- Emplois de centre d'appels bilingues de la maison
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- Francophone, travail à domicile
- Accueil Call Center Entreprises offrant des avantages
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