Ces entreprises offrent des emplois de centre d'appels de travail à domicile aux personnes qui résident dans le Massachusetts. Bien que l'on puisse penser qu'un «travail à la maison peut être effectué de n'importe où dans le pays, en fait, la plupart des entreprises ayant un emploi dans un centre d'appel ne peuvent embaucher que dans des états spécifiques - souvent en raison des lois de l'État et du salaire minimum. n'est en aucun cas définitif, mais ces entreprises de centres d'appels virtuels embauchent pour le travail à domicile dans le Massachusetts:
Services du centre d'appels Accolade
Cette entreprise d'externalisation des processus métier (BPO) passe des contrats avec des agents de support technique à domicile et des représentants du service clientèle. Le paiement est un tarif horaire de conversation par minute pouvant atteindre 10 USD par heure.
American Express
Ce géant financier fait appel à ses agents de voyages virtuels et à ses agents de centres d'appels ayant une expérience des systèmes de réservation dans le cadre de son programme Axcess @ Home. Des agents bilingues ont également besoin.
Conseillers Apple chez soi
Apple At-Home est un programme de centres d'appels Work-at-home d'Apple qui embauche à la fois des étudiants et des non-étudiants pour des postes à temps plein et à temps partiel. Il fait partie de la division AppleCare de la société. Apple fournit un ordinateur et un téléphone.
ARO
Les employés à domicile de cette entreprise travaillent dans le service à la clientèle, les ventes et le télémarketing interentreprises, ainsi que dans les vérificateurs d'assurance des IAA et des IA travaillant dans le domaine de la télésanté. Voir plus d'emplois d'assurance travail à domicile et des emplois de vente à domicile.
BSG - VoiceLog
Les entrepreneurs indépendants reçoivent des appels entrants pour effectuer une vérification par une tierce partie pour les clients des services publics, du câble et des services financiers dans le cadre de ces postes de centre d'appels à domicile. Les agents peuvent choisir des quarts aussi courts que deux heures. Le salaire est de 8, 50 $ / heure. Agents bilingues en espagnol nécessaires
LiveOps
Les agents embauchés par cette société d'externalisation sont des entrepreneurs indépendants, et non des employés. Les contrats de l'entreprise avec des personnes de divers milieux, y compris les agents d'assurance agréés et ceux ayant de l'expérience dans les ventes sortantes, bilingue espagnol et français. Le salaire des agents est basé sur des minutes de temps de conversation et des incitations à la vente. Les agents doivent devenir «certifiés» pour travailler pour des clients individuels. L'heure à laquelle l'agent travaille pour cette certification n'est pas payée. Les agents doivent payer au moins 50 $ pour une vérification des antécédents.
SYKES Accueil Propulsé par Alpine Access
Les agents à domicile, qui sont des employés et non des entrepreneurs, reçoivent un service à la clientèle et des appels de vente pour divers clients de BPO. Ils sont payés pour la formation et une fois commencé à recevoir 9 $ / heure. Les candidats qui se voient offrir un poste doivent payer 45 $ pour une vérification des antécédents. Le processus d'embauche pour ces emplois de centre d'appels est en ligne et par téléphone. Les compétences bilingues sont un atout. les langues comprennent l'espagnol, le mandarin et le cantonais. Nécessite un engagement minimum de 20 heures par semaine avec jusqu'à temps plein disponible.
Solutions de travail
Entrepreneur indépendant, les agents des centres d'appels virtuels gèrent le support technique, les ventes, la billetterie et le service client pour les clients de Working Solutions. Il existe également des tâches de saisie et d'édition de données sur le travail à domicile.