Gagner du succès dans les ventes est plus une question de préparation que d'être au bon endroit au bon moment. Tandis que être «chanceux» a certainement sa place dans les ventes, être au bon endroit au bon moment exige que le professionnel de la vente rende visite aux clients ou travaille activement en réseau.
Pour créer une liste d'articles ou de ressources qui peuvent être considérés comme une référence complète sur la façon de réussir dans les ventes serait une quasi impossibilité. Les ventes et les climats d'affaires sont très dynamiques et ce qui est à la pointe du progrès passe le lendemain.
Le succès des ventes est un voyage, pas une destination. Adopter cette croyance vous mettra sur la voie de la réussite sur toute la carrière!
Pourquoi entrer dans les ventes en premier lieu?
Même si vous travaillez déjà dans votre premier poste de vente, il est important de bien comprendre pourquoi vous ou quelqu'un d'autre devrait envisager de faire des ventes une carrière et pas seulement un emploi temporaire.
Légende des ventes et conférencier de renommée mondiale Brian Tracy décrit les ventes comme la profession par défaut ultime. Par cela, il signifie que de nombreux professionnels de la vente sont dans les ventes parce qu'ils ne pouvaient pas trouver un autre emploi. Ils ont commencé à vendre non pas à cause de leur désir d'être en vente, mais parce qu'ils ont dû trouver un emploi.
Si vous êtes dans les ventes, pourquoi êtes-vous dans les ventes et les ventes votre carrière? Si vous envisagez un emploi dans les ventes, demandez-vous "pourquoi je veux être dans les ventes?"
Formation à la vente
Après avoir passé quelques années dans un poste de vente, vous rencontrerez inévitablement des collègues qui ne peuvent tout simplement pas supporter la formation de vente mandatée par l'entreprise. Leurs raisons sont généralement les suivantes: «Pourquoi parler de vendre quand vous pouvez vendre?
Bien que très peu d'entreprises de vente aiment sortir leurs professionnels de la vente devant leurs clients, elles savent toutes, ou du moins reconnaissent, l'énorme valeur de la formation en vente.
En tant que professionnel de la vente recrue, vous ne devriez pas seulement assister attentivement à chaque formation de vente qui vous est offerte, mais aussi chercher une formation supplémentaire. Aller à des séminaires, embaucher un coach d'affaires, lire des livres et faire tout ce que vous pouvez toujours améliorer vos compétences de vente.
Gérer votre temps
Les professionnels de la vente qui réussissent partagent tous un problème commun: gérer leurs horaires chargés. Le succès amène des demandes sous forme de formation client, de réunions, de conférences téléphoniques, de formation à la vente, de réseautage et d'engagements personnels.
Sans un plan de gestion du temps efficace, dynamique et flexible, les choses importantes n'obtiendront pas l'attention qu'elles méritent ou passeront à travers les mailles du filet. Apprendre à dire «non» est une compétence que beaucoup ont besoin d'apprendre, mais apprendre à dire «oui, mais je ne peux pas en faire une priorité en ce moment».
Compétences en prospection
Quelle que soit la qualité de vos compétences en matière de qualification, de présentation, de réseautage et de clôture, si vous n'avez pas de clients à vendre, vos autres compétences sont inutiles.
La prospection consiste à trouver des clients potentiels susceptibles de devenir de véritables clients. La prospection se fait de cent façons différentes de frapper aux portes de bureau au publipostage. Peu importe comment vous ou vos perspectives d'entreprise, vous devez rendre votre temps de prospection sacré pour vous. Vous manquez une journée de prospection et vous justifiez ne pas prospecter pour un autre jour. Manquez une semaine de prospection et vos résultats en souffriront.
Permettez à la prospection de devenir une tâche «quand j'y arrive», et votre carrière dans les ventes est vouée à l'échec.
Clôture d'une vente
La conclusion d'une vente est la chose la plus excitante qu'un professionnel de la vente fait et le plus stressant. La clôture devrait avoir lieu à la fin d'un cycle de vente et devrait être une conclusion naturelle à chacune des étapes précédentes.
Dans un monde parfait.
La vérité est que vous rencontrerez des gens qui, peu importe comment vous avez été efficace dans toutes les étapes du cycle de vente, tout simplement pas s'engager. Lorsque vous rencontrez ces personnes (ce que vous allez certainement faire), votre capacité à les fermer est critique.