De Facebook à Twitter en passant par LinkedIn, les médias sociaux changent la façon de faire des affaires dans tous les domaines professionnels. Cela est particulièrement évident dans les domaines de la criminologie et de la justice pénale, où les responsables de l'application des lois et les chercheurs trouvent des moyens nouveaux et uniques d'utiliser les réseaux sociaux pour résoudre les crimes et recruter des candidats.
Résoudre les crimes
Croyez-le ou non, le réseautage social offre aux agents de nouvelles avenues et de nouveaux outils pour aider à résoudre les crimes. Parce que tant de personnes ont maintenant une telle présence en ligne, les enquêteurs peuvent obtenir de nouveaux conseils et des idées sur les crimes commis dans leurs communautés.
Le fait est que Facebook aide à attraper les criminels. Parfois, la police peut obtenir des conseils auprès des «amis» des suspects après que le suspect se soit inévitablement vanté de son comportement déviant sur le site de réseautage social. D'autres fois, les détectives peuvent recueillir des preuves à partir d'images ou de vidéos postées sur des sites comme MySpace et YouTube.
Cependant, la capacité de suivre et d'avoir un aperçu de la mentalité d'un suspect, tout simplement en surveillant ses postes, est encore plus précieuse. Parce qu'il n'y a pas d'attente raisonnable en matière de vie privée lorsque vous publiez volontairement en ligne, toutes ces activités sont soumises à un examen minutieux. Cela signifie que les policiers peuvent utiliser les sites de médias sociaux pour recueillir des renseignements précieux sur les criminels présumés.
Trouver des personnes qui ont besoin d'aide
Non seulement la police peut utiliser les médias sociaux pour résoudre des crimes, mais elle peut aussi s'en servir pour aider à retrouver des personnes disparues, en danger ou en détresse. Ce que les gens affichent sur leurs sites peut souvent fournir un aperçu utile de leur état d'esprit et de leurs intentions.
Les médias sociaux peuvent également donner aux responsables de l'application des lois des indications importantes sur les endroits où les fugueurs ou les personnes en détresse peuvent être dirigés. En regardant les listes d'amis, les «j'aime», les messages et les commentaires, la police peut établir une idée raisonnable de leurs plans.
Sensibilisation communautaire
Une étape importante vers la résolution d'un crime consiste à établir la confiance dans la communauté. Une nouvelle façon pour la police d'atteindre cet objectif est de créer sa propre présence en ligne. Les médias sociaux amènent les services de police axés sur la communauté à un nouveau niveau en fournissant des moyens rapides, bon marché et faciles de transmettre des informations importantes aux adeptes et aux citoyens concernés.
Les médias sociaux offrent également une avenue pour aider à humaniser les services de police et montrer que les agents d'application de la loi sont également membres de la communauté qu'ils servent. Les médias sociaux peuvent être un moyen efficace pour les organismes de souligner les réalisations de leurs agents, de faire des annonces concernant les campagnes d'application de la loi et de fournir des messages sur la sécurité.
Il peut également être utilisé pour demander aux suiveurs de donner des conseils sur des crimes ou pour fournir des avertissements ou des alertes importants concernant des enfants disparus ou des criminels présumés qui pourraient être en liberté.
Décisions d'embauche
Bien sûr, afin de résoudre les crimes et maintenir la confiance dans la communauté, les agences doivent s'assurer qu'elles ont les bonnes personnes qui travaillent pour eux. Les organismes d'application de la loi ont longtemps mené des enquêtes approfondies et approfondies sur leurs candidats. Des sites comme Facebook ont permis aux enquêteurs de base d'acquérir de nouvelles informations précieuses sur le caractère de leurs candidats à l'application de la loi.
Les candidats à un poste d'application de la loi et à d'autres postes sensibles seraient bien avisés de nettoyer à l'avance leurs pages de réseautage social, même avant de présenter une demande. Au cours du processus de demande, de nombreux ministères ont un enquêteur qui s'assoit avec le demandeur et lui demande de se connecter à sa page Facebook.
On lui demandera de faire défiler toutes ses photos, amis et messages. Tout ce qui semble illégal ou qui pourrait embarrasser le département peut facilement entraîner la disqualification du candidat.
Techniques de partage et tactiques
Cependant, ce n'est pas seulement une question de résolution de crime. Grâce à des sites de réseautage professionnels comme LinkedIn, les organismes et les agents peuvent avoir accès à de l'information et à des collègues de partout au pays et du monde entier. Cela a encouragé de nouvelles discussions sur les tactiques et les techniques des agents et a contribué à accroître la diffusion de nouvelles idées dans les organismes d'application de la loi.
Travailler pour nous tous
Grâce à une meilleure communication avec les collèges et la communauté, les organismes d'application de la loi trouvent de plus en plus de moyens d'utiliser le phénomène du réseautage social dans des applications qui nous servent tous.
La justice pénale et la criminologie ont évolué au cours des siècles. L'utilisation des réseaux sociaux dans le travail policier n'est qu'un exemple de plus de la façon dont les services de police continuent de s'adapter aux changements de la société et de la technologie.