La plupart des professions exigent que ceux qui y travaillent aient certaines capacités qui leur permettent de faire leur travail. Par exemple, les photographes doivent comprendre comment les différents réglages de la caméra et l'éclairage affectent les images qu'ils prennent, les enseignants doivent être capables d'utiliser certaines techniques pour enseigner les mathématiques et la lecture, et les programmeurs informatiques doivent savoir utiliser les langages de programmation. Ces aptitudes sont connues sous le nom de compétences techniques ou dures et, pour les apprendre, on s'inscrirait généralement dans un programme éducatif quelconque où il recevrait un enseignement en classe et, souvent, une formation pratique.
Pour travailler dans n'importe quelle profession, vous avez également besoin de ce que l'on appelle des compétences non techniques .
Quelles sont les compétences non techniques?
Les compétences non techniques sont les traits de caractère personnels ou les qualités que chacun de nous a. Ils composent ce que nous sommes, englobant généralement nos attitudes, nos habitudes et notre façon d'interagir avec les autres. Ils sont beaucoup moins tangibles que des compétences techniques ou techniques, et contrairement à eux, vous n'apprendrez pas de compétences générales en vous inscrivant à un programme de formation. Vous pouvez, cependant, les acquérir à travers des expériences éducatives, professionnelles et personnelles, mais il faudra un effort concerté de votre part. Disons, par exemple, que vous êtes terrible à gérer votre temps, mais vous vous retrouvez inscrit dans une classe qui vous oblige à réaliser de nombreux projets.
Si vous voulez bien faire, vous devrez améliorer vos compétences en gestion du temps afin de respecter vos délais. Vous pouvez apprendre à mieux gérer votre temps en sollicitant les conseils d'enseignants et d'autres étudiants ou en lisant des articles utiles. Voici quelques types de compétences non techniques.
- Communication verbale: Les personnes ayant de bonnes capacités de communication verbale ont la capacité de transmettre de l'information aux autres en parlant.
- Compétences interpersonnelles: Avoir de bonnes compétences interpersonnelles signifie que l'on a non seulement la capacité de communiquer avec les autres, mais aussi d'écouter les gens sans les juger, de partager des idées et d'intervenir lorsque les collègues ont besoin d'aide.
- Rédaction : De bonnes compétences en rédaction vous permettent de relier l'information en utilisant le mot écrit.
- Résolution de problèmes et pensée critique: La résolution de problèmes est la capacité d'identifier un problème et de trouver ensuite des solutions possibles. Les compétences de pensée critique vous permettent d'évaluer chaque solution possible, en utilisant la logique et le raisonnement, pour déterminer laquelle est la plus susceptible de réussir.
- Écoute active: Les bons auditeurs font un effort pour comprendre ce que les autres disent, interrompant seulement quand il le faut pour poser des questions qui aideront à clarifier l'information partagée.
- Apprentissage actif: Les apprenants actifs sont désireux et capables d'acquérir des connaissances et de les appliquer à leur travail.
- Organisationnel: Ceux qui ont de solides compétences organisationnelles savent comment adopter une approche systématique à chaque tâche.
- Gestion du temps: Ceux qui savent bien gérer leur temps savent comment planifier leurs tâches afin de terminer les projets selon les échéances. Ils sont bons à prioriser leur travail.
- Joueur d'équipe: Ceux qui sont des joueurs d'équipe sont coopératifs et peuvent être des leaders ou des participants, comme l'exige la situation actuelle. Ils sont prêts à partager la responsabilité avec les autres membres de l'équipe, que ce soit en prenant le crédit pour les succès ou la responsabilité des échecs.
- Professionnalisme: Cette caractéristique est difficile à définir, mais elle est très évidente lorsque quelqu'un en manque. C'est probablement le trait que chaque employeur désire, peu importe ce que vous faites ou où vous travaillez. Le professionnalisme englobe beaucoup de choses, notamment le fait d'arriver à l'heure, d'être poli, d'être généralement agréable et serviable, de s'habiller convenablement et de prendre la responsabilité de ses propres actions.
- Compréhension à la lecture: Les personnes ayant de solides compétences en compréhension de la lecture ont peu de difficulté à comprendre le contenu des documents écrits.
- Flexibilité et adaptabilité: Les personnes qui sont flexibles et adaptables réagissent bien aux changements dans leurs emplois et environnements de travail. Ils ont une attitude positive à faire à propos de tout ce qui leur tombe dessus.
Pourquoi avez-vous besoin de compétences non techniques?
Chaque profession que vous pouvez envisager exige que vous ayez des traits de caractère spécifiques, que vous soyez un médecin qui a besoin d'être un excellent communicateur pour transmettre de l'information à ses patients, un concierge qui doit avoir de bonnes compétences interpersonnelles pour qu'il puisse obtenir avec ses collègues de travail ou un acteur qui doit être persistant malgré le fait de faire face au rejet à plusieurs reprises. Une chose importante à noter est que les compétences non techniques sont transférables entre les professions. Même si vous devez retourner à l'école pour acquérir de nouvelles compétences techniques si vous changez de carrière, vous pouvez toujours utiliser vos compétences générales, car elles sont appréciées dans divers domaines.
En plus de ce qui est requis par votre profession, les employeurs s'attendent également à ce que vous ayez certains traits de caractère. Il suffit de regarder toute annonce d'emploi et vous verrez une liste de qualifications qui comprend non seulement les compétences techniques dont vous avez besoin pour faire le travail mais des qualités comme «excellentes aptitudes à la communication», «forte compétence organisationnelle», «esprit d'équipe» et capacité d'écoute forte "énumérés là aussi. Même si vous avez les compétences techniques requises pour un emploi si vous ne pouvez pas démontrer que vous avez les traits spécifiés, vous n'obtiendrez probablement pas le travail.
Assurez-vous que votre curriculum vitae répertorie les réalisations qui démontrent les compétences générales souhaitées et que vous trouverez également des façons d'en discuter lors de votre entrevue d'emploi.