Home Shopping Network embauche des agents de travail à domicile dans cinq états
Home Shopping Network (HSN) est une société de 4 milliards de dollars qui se spécialise dans les ventes directes aux consommateurs via la télévision, les appareils en ligne et les appareils mobiles. Fondé en 1982, HSN était le premier réseau de téléachat du pays et est accessible aux consommateurs 24 heures sur 24, 365 jours par an. Atteignant 95 millions de foyers américains, elle utilise des agents de centres d'appels virtuels à temps plein et à temps partiel, chargés de vendre une variété de produits pour la maison, le style de vie, la santé et la beauté, la mode, les bijoux et l'électronique.
Types de postes de travail à domicile
HSN offre des emplois à domicile, et non des postes d'entrepreneurs indépendants, liés à un emplacement géographique précis. Actuellement, ces villes sont treize en Californie, en Floride, en Ohio, au Tennessee et en Virginie. Les agents envoient des appels entrants et répondent à des questions, vendent des marchandises supplémentaires et effectuent des transactions de vente. Presque toutes les positions d'agent d'appel virtuel sont des tâches de vente.
Les postes à temps plein exigent un engagement de 40 heures par semaine. Les fins de semaine et les jours fériés sont obligatoires, mais les employés reçoivent deux jours de congé par semaine. De plus, tous les employés travaillant à domicile doivent être disponibles pour travailler sur place une fois par mois. Des postes à temps partiel sont disponibles, tout comme les postes saisonniers, surtout pendant les vacances d'hiver.
Rémunération et avantages
Les agents à domicile HSN reçoivent un taux de base par heure plus des possibilités d'incitation. Tous les agents suivent un programme de formation pour se familiariser avec l'approche «amusante» d'HSN en matière de vente, et la façon dont les produits sont vendus est donc uniforme. La formation est payée.
Avantages pour les employés travaillant au moins 30 heures par semaine: assurance maladie, assurance soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie, assurance invalidité de courte et de longue durée, régime d'épargne-retraite, régime d'achat d'actions et généreux rabais. . En outre, l'entreprise permet aux employés de payer deux jours payés par année pour effectuer des activités de service communautaire.
HSN a été reconnu comme une entreprise de niveau Platine amicale par l'American Heart Association pour défendre la santé et le bien-être des employés.
Qualifications
Les candidats doivent être âgés de 18 ans et posséder au moins un diplôme d'études secondaires, ce qui peut être un équivalent GED. Tous les employés du centre d'appels doivent posséder de solides compétences en informatique et en Internet, être familiers avec Microsoft Windows et Outlook et avoir de l'expérience dans la vente ou le service à la clientèle. Certains des traits recherchés par HSN chez les employés sont l'attention aux détails, le suivi, les compétences organisationnelles, de bonnes aptitudes de communication et la capacité de satisfaire les clients et de générer de l'enthousiasme pour les produits vendus.
Les agents HSN doivent fournir leur propre ordinateur de bureau Windows et leur propre service Internet (DSL ou câble). Toute personne intéressée à suivre ce cheminement de carrière devrait explorer les autres exigences typiques des centres d'appels. Logiciel de protection contre les virus et les logiciels espions et un pare-feu fonctionnel.
Il est important de noter que les emplois à domicile HSN sont réservés aux candidats qui habitent près de l'une des 13 villes du réseau câblé avec des bureaux établis. De plus, comme il est difficile de spécifier les limites, il peut y avoir des restrictions spécifiques basées sur le code régional d'un employé potentiel.
Les pré-requis techniques
Au strict minimum, les agents de travail à domicile pour HSN doivent fournir leur propre équipement, notamment:
- Ordinateur et casque compatible avec les spécifications HSN
- Connexion Internet haut débit. Les services par satellite, à large bande, sans fil ou par ligne commutée ne sont pas acceptables.
- Service téléphonique fixe filaire standard
- 500 Mo d'espace disque minimum
- Carte son avec haut-parleurs
- Moniteur couleur de 17 "ou plus capable d'afficher une résolution de 1024 X 768
- Souris et clavier (sans fil est autorisé).
- Casque compatible avec votre téléphone et connecté au téléphone (casque / téléphone sans fil n'est pas autorisé)
Ce que vous pouvez déduire de vos impôts sur le revenu
Si vous travaillez à la maison (même si vous avez un employeur), vous encourrez des dépenses que vous ne paieriez pas si vous travailliez dans un établissement de brique et de mortier. L'IRS réalise cela et permet certaines déductions - certaines plus grandes, d'autres plus petites.
Bureau à domicile
Si vous travaillez dans une pièce dédiée (même si c'est une tranche d'une pièce) pour mener votre entreprise, l'IRS considère que l'espace d'un bureau à domicile. En tant que tel, et vous pouvez déduire une partie (mais pas tous) de certaines de vos dépenses à la maison. Ces dépenses comprennent votre loyer mensuel et les services publics tels que le chauffage et l'électricité, l'impôt foncier, les intérêts hypothécaires et l'assurance habitation. Par exemple, si votre maison de location est de 2 000 pieds carrés et que votre espace de bureau en occupe 20%, vous pouvez déduire 20% de votre loyer et de vos services publics.
Fournitures de bureau
C'est là que vous devez restreindre votre attention et penser à toutes les dépenses que vous encourez d'acheter des stylos et des crayons aux agrafes à trombones. Gardez un dossier séparé et collectez vos reçus là-bas pour le rendre plus facile quand il est temps de déposer. Les articles plus gros récemment achetés - comme un bureau, une chaise, un classeur - peuvent également être déduits s'ils sont essentiels à votre travail. Les articles secondaires, comme une housse de fantaisie pour votre chaise de bureau, ne sont pas déductibles.
Services professionnels
Habituellement, il y aura une équipe informatique interne pour vous aider à surmonter les problèmes informatiques ou vous aider à installer les programmes nécessaires à votre travail. Cependant, si un technicien n'est pas disponible, ou incapable de résoudre un problème, vous pouvez engager quelqu'un par vous-même et les honoraires de ce professionnel sont déductibles d'impôt.
Comme toujours, vérifiez avec votre comptable pour être sûr que vous déduisez le bon montant.
Demande à HSN
Si vous êtes intéressé à travailler à plein temps ou à temps partiel pour HSN (et à vivre dans la bonne région), rendez-vous simplement sur le site Web HSN Careers et filtrez les emplois par catégorie. Ensuite, cochez "Travail à la maison" pour voir toutes les ouvertures actuelles. De là, vous pouvez postuler en ligne ou télécharger un CV pour le poste qui vous intéresse.
Après avoir téléchargé votre CV ou rempli une demande, il vous sera demandé de remplir un questionnaire d'évaluation chronométré. Le questionnaire pose des questions sur votre flexibilité en termes d'horaires et d'horaires, ainsi que des questions sur les caractéristiques personnelles telles que l'organisation, la confiance en soi, l'honnêteté, l'éthique du travail, le niveau de stress, la persuasion et le niveau de confort. Le questionnaire évalue également les compétences telles que votre capacité à faire correspondre les chiffres avec précision, la grammaire et votre connaissance des ordinateurs, en particulier Windows.
Après avoir rempli la demande et l'évaluation, vous serez contacté pour un entretien téléphonique si HSN estime que vos qualifications correspondent à l'un de ses postes vacants.
Si vous n'habitez pas dans l'un des cinq États où HSN embauche des agents de télétravail, trouvez un emploi de centre d'appels dans votre région ou un centre d'appels au Canada.