Le concierge est probablement l'une des professions les plus sous-estimées. Sans doute, cependant, nous prendrions connaissance si elle n'existait pas. Les concierges maintiennent la propreté des bâtiments dans lesquels nous vivons, travaillons, apprenons, magasinons et convalescons. Ils nettoient les intérieurs, et souvent les extérieurs, de ces installations. Certains font également des réparations mineures de plomberie et d'électricité. Les concierges ont plusieurs appellations d'emploi, y compris un gardien, un nettoyeur, un technicien de soutien, un technicien de nettoyage et un technicien des services environnementaux.
Faits sur l'emploi
En 2010, environ 2 310 000 concierges étaient employés. Beaucoup travaillent pour des entreprises qui fournissent des services de conciergerie à d'autres entités. D'autres emplois sont dans les écoles primaires et secondaires. La majorité des concierges travaillent à temps plein, mais il y a aussi beaucoup d'emplois à temps partiel. Les horaires comprennent souvent des soirées et des week-ends. Ceux qui préfèrent travailler pendant la journée devraient envisager un emploi dans une école où un tel horaire est le plus probable.
Un concierge travaille généralement à l'intérieur, mais peut également passer du temps à l'extérieur. Par conséquent, il peut être exposé à des températures extrêmement chaudes, froides ou autrement inclément au moins pendant une partie de sa journée de travail. C'est juste un inconvénient de cette occupation. Beaucoup considèrent aussi que c'est un sale boulot. Un autre inconvénient est le stress physique. Lever des objets lourds et passer une grande partie de la journée debout peut fatiguer son corps. Les concierges sont également plus susceptibles que les autres travailleurs de subir des blessures au travail comme des brûlures, des ecchymoses et des coupures.
Exigences scolaires
Ceux qui viennent de commencer recevront une formation en cours d'emploi de la part de travailleurs expérimentés qui leur apprendront à utiliser des machines comme des aspirateurs à sec et des tampons à plancher. Ils apprendront également comment effectuer des réparations mineures de plomberie et d'électricité.
Autres exigences
Un concierge a besoin de bonnes compétences interpersonnelles.
Cela l'aidera, ou elle s'entendra avec ses collègues, superviseurs et les gens qui habitent les installations dans lesquelles ils travaillent. Il ou elle devrait également être physiquement fort et avoir une bonne endurance étant donné la quantité de levage et de station debout qui fait partie de ce travail. Les compétences mécaniques permettront de faire des réparations.
Un concierge qui travaille avec des matières dangereuses peut avoir besoin de devenir certifié. Celui qui utilise de l'équipement lourd, par exemple des chariots élévateurs, peut aussi avoir besoin d'une certification.
Perspectives d'emploi
Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prédit une croissance de l'emploi aussi rapide que la moyenne pour l'ensemble des professions en 2020. Il y aura beaucoup de possibilités d'emploi pour les concierges à mesure que les gens prennent leur retraite ou changent de carrière. Il semble, en fait, sur une liste de professions qui devraient avoir le plus d'emplois au cours de cette décennie.
Gains
Les concierges gagnaient un salaire annuel médian de 22 370 $ et un salaire horaire médian de 10, 75 $ en 2011 (É.-U.).
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Un jour dans la vie d'un concierge
Lors d'une journée type, les tâches d'un concierge peuvent inclure:
- vider les poubelles
- nettoyer les toilettes et les garder avec des fournitures
- balayer, passer l'aspirateur et laver les planchers
- shampooing des tapis et des planchers de polissage
- laver les fenêtres et les miroirs
- pelleter la neige, ratisser les feuilles et tondre les pelouses, selon la saison
- matériel de déménagement et équipement lourd
Sources:
Bureau of Labor Statistics, ministère américain du Travail, Manuel des perspectives professionnelles, édition 2012-13, Janitors et Building Cleaners, sur Internet à http://www.bls.gov/ooh/building-and-grounds-cleaning/janitors- et-building-cleaners.htm (visité le 13 décembre 2012).
Administration de l'emploi et de la formation, ministère du Travail des États-Unis, O * NET Online, concierges et nettoyeurs, à l'exception des femmes de ménage et des nettoyeurs d'entretien ménager, sur Internet à http://www.onetonline.org/link/details/37-2011.00 (visité le 13 décembre, 2012).