Les compétences de présentation, utilisées dans le contexte des affaires, font référence à toutes les qualités que vous devrez incarner pour créer et livrer une présentation orale claire et efficace. Votre employeur éventuel voudra peut-être que vous donniez des briefings et des rapports à des collègues, que vous donniez des séances de formation, que vous donniez des informations aux clients ou que vous accomplissiez d'autres tâches, notamment parler devant un large public.
Donner des conférences attrayantes et faciles à comprendre est une composante majeure des solides compétences de communication orale qui sont une exigence d'emploi pour de nombreux postes.
Vous pouvez utiliser une liste comme celle-ci pour planifier votre développement professionnel. Y a-t-il quelque chose sur la liste sur laquelle vous devez travailler?
La liste peut également vous aider à décrire les compétences que vous possédez déjà. Ensuite, vous pouvez nommer clairement vos compétences lorsque vous rédigez votre curriculum vitae et lettre de motivation, et lorsque vous vous préparez pour votre entrevue. Soyez prêt à fournir des exemples d'occasions où vous avez utilisé l'une des compétences que vous prétendez avoir, au cas où votre enquêteur demande. Bien sûr, lisez attentivement les descriptions de poste, car les exigences peuvent varier même entre des postes très similaires.
Au cours du processus d'entrevue, il se peut qu'on vous demande de donner un exemple de présentation. Vous pouvez être assigné à un sujet, ou vous pouvez être invité à choisir le vôtre.
Compétences de présentation en cours d'utilisation
Toute présentation comporte trois phases: la préparation, la livraison et le suivi.
Préparation signifie faire la recherche et créer la présentation. Cela peut signifier l'élaboration du texte entier (ou au moins l'écriture de notes), et la création de diapositives ou d'autres supports visuels ou audio de soutien.
Vous devrez également vous assurer que le lieu approprié est disponible et correctement configuré à l'avance, que le projecteur fonctionne, si vous en avez besoin, et qu'il peut se connecter à votre ordinateur portable, ainsi que toute une série d'autres détails logistiques. Vous voudrez également pratiquer vos présentations autant de fois que vous le souhaitez pour vous sentir à l'aise de les livrer avec aisance et confiance.
La livraison est la partie que le public voit. Une bonne livraison dépend d'une préparation minutieuse et d'une présentation confiante, et nécessite son propre ensemble de compétences.
Le suivi comprend la décomposition et le stockage de tout équipement, la communication avec les membres du public avec lesquels vous avez accepté de communiquer, et la sollicitation, la collecte et l'analyse des commentaires. Dans certaines présentations, vous pouvez collecter des informations auprès des membres de l'audience, telles que les noms et les informations de contact ou les enquêtes complétées, que vous devez également collecter, organiser et stocker.
Toutes les compétences de présentation correspondent à l'une de ces trois phases.
Meilleures compétences de présentation
La liste suivante n'est pas exhaustive, mais devrait vous donner une idée de l'éventail des compétences impliquées.
Recherche
La recherche est la première étape dans la préparation de la plupart des présentations et pourrait aller d'un processus pluriannuel à 20 minutes en ligne, selon le contexte et le sujet. À tout le moins, vous devez pouvoir définir clairement les questions de recherche, identifier les sources d'information appropriées et organiser vos résultats.
L'écriture
Vous pouvez ou non avoir besoin d'un script écrit, mais vous devez planifier à l'avance ce que vous allez dire, dans quel ordre, et à quel niveau de détail. Si vous pouvez écrire un essai cohérent, vous pouvez planifier une présentation.
Power Point
PowerPoint est le logiciel dominant utilisé pour créer des aides visuelles pour les présentations. Apprenez à bien l'utiliser, y compris les fonctionnalités spéciales en dehors des modèles de base qui peuvent vraiment donner vie à une présentation. Même si quelqu'un d'autre prépare votre diaporama pour vous, cela vous aidera à savoir comment utiliser le logiciel en cas de changements de dernière minute.
Organisation
Vous ne voulez pas que cette personne passe la moitié de son temps de présentation à essayer de trouver un câble pour connecter votre ordinateur portable au projecteur. Beaucoup de choses peuvent mal se passer juste avant une présentation, et elles le seront probablement, sauf si vous êtes organisé.
Art oratoire
Vous devez avoir l'air d'être confortable et engageant lorsque vous parlez devant un auditoire en direct, même si vous ne l'êtes pas. Cela peut prendre des années de pratique, et parfois parler en public n'est pas pour certaines personnes.
Un présentateur mal à l'aise est un défi pour tout le monde. Heureusement, les compétences en art oratoire peuvent s'améliorer avec la pratique.
Communication verbale
Parler en public est une forme de communication verbale, mais vous aurez besoin d'autres formes pour donner une bonne présentation. Plus précisément, vous devez savoir comment répondre aux questions. Vous devriez être capable de comprendre les questions posées par votre auditoire (même si elles sont étranges ou mal formulées) et de fournir une réponse respectueuse, honnête et correcte sans sortir du sujet.
Pensée analytique
Les meilleurs présentateurs améliorent constamment leurs compétences. Pour aller mieux, vous devez être capable de regarder honnêtement votre performance et tous les commentaires que vous obtenez et de comprendre ce que vous devez faire pour améliorer. Cela nécessite une réflexion analytique.
Exemples de compétences de présentation
Préparation
- Faire des recherches sur les dernières techniques de désaccoutumance au tabac pour préparer un séminaire destiné aux professionnels de la santé.
- Évaluer les besoins d'un public de vendeurs pour obtenir des informations sur les stratégies de clôture.
- Surveiller les membres d'une division pour déterminer les préférences pour un séminaire informatique.
- Création de diapositives PowerPoint pour une présentation au Conseil consultatif sur les développements dans une agence à but non lucratif.
- Concevoir des tableaux et des graphiques décrivant les tendances des ventes pour le trimestre avant la présentation à l'équipe de gestion.
- Adapter le langage et les exemples à un public de policiers pour une présentation sur la gestion du stress.
- Briser une présentation en parties de longueur raisonnable.
- Utiliser efficacement les statistiques pour convaincre un public.
- Incorporer des exemples concrets et des histoires pour illustrer des points et maintenir l'attention du public.
- Préparer des documents ou des références numériques pour que le public ne soit pas préoccupé par la prise de notes.
- Promouvoir des présentations efficacement pour générer un public approprié.
Livraison
- Offrir une ouverture attrayante pour une conversation.
- Fournir un résumé de ce qui sera couvert pour présenter une présentation et fournir un contexte.
- Faire une pause pour souligner les points clés.
- Modulation du ton vocal pour accentuation.
- Articuler clairement et en douceur.
- Humour interactif.
- Parler avec enthousiasme et animation.
- Projeter la confiance.
- Résumer les points clés à la conclusion.
- Poser des questions pour clarifier les points.
Suivre
- Créer un formulaire d'évaluation pour solliciter les commentaires des participants.
- Interpréter les commentaires des évaluations et modifier le contenu ou la livraison pour les présentations futures.
- Organiser une base de données de participants pour de futures présentations.
- Interviewer les participants clés pour obtenir des commentaires supplémentaires.
- Envoyer des diapositives de présentation par courriel aux participants.
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