Les témoignages peuvent être un outil puissant pour aider à convaincre les prospects que vous pouvez fournir ce que vous promettez. Il est préférable d'avoir plusieurs témoignages en main car un prospect trouvera le témoignage plus convaincant si c'est par quelqu'un de très similaire à eux. Voici deux lettres que vous pouvez utiliser avec des clients existants pour leur demander d'écrire un témoignage pour vous. Une autre option de témoignage consiste à demander aux clients de s'enregistrer en train de parler de votre produit ou service et de la façon dont cela les a aidés.
Vous pouvez poster l'enregistrement sur votre site web. Les lettres ci-dessous peuvent facilement être modifiées pour demander un tel témoignage vidéo.
Modèle pour une lettre de demande de témoignage générique
Utilisez cette lettre lorsque vous demandez un témoignage d'un client que vous ne connaissez peut-être pas bien ou que vous n'avez fait que pour un petit projet.
Cher (Nom),
Quand quelqu'un prend le temps de raconter une expérience positive, cela en dit long. Et donc je voudrais demander une petite faveur - un témoignage qui donnera aux autres une idée de l'expérience et du service que j'offre.
Que ce soit une recommandation pour un restaurant, un lieu de vacances ou un médecin, j'ai toujours pensé que le témoignage est un puissant indicateur d'excellence. Je m'efforce de fournir une telle excellence avec chaque transaction, et j'espère sincèrement que cela décrit votre expérience avec moi.
Ce témoignage peut être aussi court ou aussi long que vous le souhaitez. Il est précieux pour mes activités futures et, tout aussi important, me permet d'améliorer continuellement le niveau de service que je fournis.
N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail ou à appeler mon téléphone portable. Vous pouvez également utiliser l'enveloppe pré-adressée et affranchie ci-jointe pour partager vos impressions sur votre expérience avec mon entreprise.
J'apprécie sincèrement votre aide et j'ai hâte de vous servir pour répondre à vos besoins pour les années à venir.
Chaleureuses salutations,
(Votre signature et vos coordonnées)
Modèle lorsque vous suggérez quel témoignage vous voulez
Utilisez cette lettre lorsque vous demandez un témoignage d'un client avec lequel vous entretenez des relations étroites et que vous vous sentez à l'aise de demander à être précis au sujet de vos compétences et de votre valeur.
Cher (Nom),
Quand quelqu'un prend le temps de raconter une expérience positive, cela en dit long. Et donc je voudrais demander une petite faveur - un témoignage qui donnera aux autres une idée de l'expérience et du service que j'offre.
Que ce soit une recommandation pour un restaurant, un lieu de vacances ou un médecin, j'ai toujours pensé que le témoignage est un puissant indicateur d'excellence. Je m'efforce de fournir une telle excellence avec chaque transaction, et j'espère sincèrement que cela décrit votre expérience avec moi.
Si vous aviez l'amabilité de dire ce qui suit au sujet de mon entreprise, je l'apprécierais énormément. Dans vos propres mots, pourriez-vous dire quelque chose à ce sujet: «Le service exemplaire que j'ai reçu de la compagnie ABC au fil des ans a été exemplaire: ils font toujours le maximum et font tout ce qu'il faut pour faire le travail. Ils fonctionnent comme s'ils faisaient partie de notre équipe et travaillaient avec nous pour surmonter les défis, quels qu'ils soient.
Je ne peux pas les recommander assez. "
N'hésitez pas à m'envoyer un courriel ou à utiliser l'enveloppe pré-adressée et affranchie ci-jointe pour partager vos réflexions sur votre expérience avec mon entreprise.
J'apprécie sincèrement votre aide et j'ai hâte de vous servir et de répondre à vos besoins pour les années à venir.
Chaleureuses salutations,
(Votre signature et vos coordonnées)