L'examen des documents est un élément crucial des litiges et la partie de la découverte la plus exigeante en main-d'œuvre. À mesure que l'industrie de l'examen des documents a évolué, les carrières dans ce domaine de niche sont devenues plus nombreuses et plus complexes.
Les réviseurs de documents possèdent des compétences spécialisées pour analyser des informations complexes et porter des jugements sur la pertinence, le privilège, la réactivité et la confidentialité. Les compétences requises peuvent varier, selon que l'équipe d'examen procède à un examen de premier niveau, à un examen de deuxième niveau ou à un examen ultérieur. Cependant, un certain nombre de compétences de base sont essentielles à l'examen des documents. Voici les 10 meilleures compétences en révision de documents nécessaires pour réussir dans cette industrie en pleine croissance.
Les 10 meilleures compétences
- Savoir-faire juridique - Une compréhension du processus de litige, y compris les étapes d'une poursuite et le processus de découverte est essentielle.
- Expertise en la matière - Les réviseurs de documents doivent comprendre les particularités du cas ou du projet pour prendre des décisions intelligentes concernant la production de documents. En plus de comprendre la loi applicable, il est également important que l'examinateur maîtrise bien les aspects plus nuancés du projet ou du cas. Cela peut inclure une compréhension des mots-clés et des expressions et comment l'information s'inscrit dans la stratégie globale de cas.
- Connaissances EDRM - Une compréhension du modèle de référence de découverte électronique est également importante. Les examinateurs doivent comprendre comment la technologie est appliquée pour gérer la collecte, la récupération, le traitement, l'analyse et la production de documents. Ils devraient également savoir comment leurs emplois s'intègrent dans le système EDRM.
- Compétences techniques - Les évaluateurs doivent maîtriser divers outils d'évaluation des documents et logiciels, y compris la gestion de projet et les paramètres de contrôle de la qualité. Ils devraient également être en mesure de s'adapter aux nouvelles technologies, car l'industrie de la révision électronique évolue constamment.
- Attention aux détails - Une grande attention aux détails est nécessaire pour analyser de gros volumes de données et de documents. Un examinateur typique peut examiner des centaines de documents par jour et des milliers de documents au cours du projet.
- Compétences en gestion de projet - Les réviseurs de documents peuvent gérer des équipes de réviseurs ou des projets spécifiques. Ils doivent comprendre comment diriger des équipes et superviser de grandes productions de documents, des journaux de privilèges et d'autres projets.
- Compétences en communication - Étant donné que les réviseurs de documents interagissent régulièrement avec les fournisseurs, les clients et les autres membres de l'équipe juridique, il est important de posséder de solides compétences en communication orale et écrite ainsi que d'excellentes compétences d'écoute.
- Maîtrise des langues étrangères - La capacité de lire et d'analyser des documents juridiques complexes en langues étrangères est importante dans les projets impliquant des documents multinationaux et des documents qui nécessitent une traduction dans d'autres langues.
- Compétences en matière de service à la clientèle - Certains réviseurs de documents ont des contacts avec les clients et doivent savoir interagir efficacement avec les clients internes et externes, les avocats, les fournisseurs et autres. Une attitude axée sur le service est souvent aussi importante que les compétences techniques et les connaissances de l'industrie.
- Contrôle de la qualité - Les évaluateurs doivent comprendre et adhérer aux programmes de contrôle de la qualité qui surveillent, identifient et réparent les défauts et les problèmes. Ils doivent également comprendre les analyses et les mesures relatives au processus d'examen des documents pour mesurer et prévoir la rapidité et l'exactitude du travail des examinateurs.
Traits personnels nécessaires pour réussir l'examen des documents
En plus des compétences décrites ci-dessus, les traits de personnalité suivants sont nécessaires pour réussir en tant que réviseur de documents:
- Fiabilité - Les réviseurs de documents fiables et fiables produiront le meilleur retour sur investissement pour les cabinets d'avocats et les organisations.
- Efficacité - Puisque la découverte est l'étape la plus longue du litige, l'efficacité est cruciale pour maîtriser les coûts.
- Conscience - Examiner des milliers de documents et passer au crible des quantités massives de données nécessite une analyse prudente, réfléchie et délibérée. La production par inadvertance d'un document privilégié ou confidentiel peut détruire un dossier ou aliéner un client.
- Attitude positive - Une attitude optimiste et «positive» est utile dans une industrie où le moral peut être bas et le travail fastidieux.
- Axé sur l'équipe - L'examen des documents est un processus basé sur l'équipe et la capacité de travailler avec d'autres membres de l'équipe est essentielle.
- Une éthique de travail solide - Puisque les examinateurs de documents sont souvent surveillés pour leur rapidité et leur efficacité, ceux qui ont une solide éthique du travail et qui sont prêts à faire des efforts supplémentaires pour réduire les coûts.
- Souplesse - Les évaluateurs de documents qui ont la capacité d'accommoder des projets de dernière minute et à délai critique seront des membres estimés de l'équipe d'examen.
Intéressé par une carrière de révision de documents? En savoir plus sur le processus d'examen des documents et le travail de révision des documents afin de décider si un travail de révision de document vous convient.