Qu'est-ce qu'un Traffic Manager, et que font-ils?
Dans les agences de publicité, plusieurs départements doivent collaborer efficacement pour répondre aux demandes des clients. Chaque travail qui entre dans l'agence doit passer par ces services à temps, et c'est la responsabilité du gestionnaire de la circulation de s'assurer que cela se produise.
Le gestionnaire de trafic créera des horaires détaillés, fixera des échéances à chaque étape du projet et veillera à ce que le travail soit réparti équitablement entre les équipes de création et les autres départements. Si trop de travail arrive dans l'agence et que les ressources sont insuffisantes, le gestionnaire de trafic peut travailler avec les services de compte et le département créatif pour déplacer les délais, ou engager une aide supplémentaire sous la forme de pigistes et d'entrepreneurs temporaires. Le gestionnaire du trafic surveillera constamment ce processus, souvent à l'aide d'un système de gestion de trafic, et sera en mesure de faire des ajustements en conséquence.
Le gestionnaire de la circulation peut également travailler en étroite collaboration avec le directeur des médias pour élaborer des stratégies concernant les budgets des médias et le placement des annonces. Lorsque le gestionnaire de trafic fait correctement son travail, il sera considéré comme le héros silencieux. Tout se passe bien, en raison de leurs horaires et des entrées, et le client est heureux. Lorsque le gestionnaire de la circulation fait un mauvais travail, tout le monde remarque. Les délais ne sont pas respectés, les frais de course sont payés, les équipes sont surchargées de travail et les clients peuvent quitter l'agence en raison du désordre logistique. C'est un rôle très important.
Vous pouvez également vous attendre à travailler tard, venir tôt et être disponible le week-end.
Échelle salariale
Comme pour toute position dans la publicité, le salaire varie considérablement selon le lieu et l'expérience. Toutefois, selon Salary.com, le salaire de base médian pour un gestionnaire de trafic publicitaire typique est 74 145 $, avec le bas de gamme 51 992 $, et le haut de gamme est de 105 153 $. En tenant compte des primes et des avantages, ce chiffre médian s'élève à 108 598 $. C'est un travail bien rémunéré, mais bien sûr, il subit les pressions auxquelles vous pourriez vous attendre pour ce genre de salaire.
Compétences spéciales:
Les gestionnaires de la circulation sont très organisés et orientés vers les détails. En tant que gestionnaire de la circulation, vous devrez diriger les personnes et les équipes dans des délais serrés et devra être cool sous pression. Vous devriez être une personne-personne, car la plupart de vos tâches quotidiennes seront axées sur l'interaction avec les différents membres de chaque département. Vous devriez être bon dans la résolution de problèmes et maîtriser les logiciels de gestion du trafic.
Éducation et formation
Un gestionnaire de la circulation devrait être titulaire d'un baccalauréat dans le domaine de la publicité, du marketing ou dans un autre domaine lié aux affaires. Cependant, comme c'est souvent le cas, une expérience considérable de l'agence, en particulier dans la gestion du trafic ou la gestion de projet, sera considérée.
Journée typique
Le travail du gestionnaire de la circulation n'est pas facile. Chaque jour, des douzaines de nouveaux projets doivent être programmés, et il est de la responsabilité du gestionnaire de la circulation de faire en sorte que tout se passe bien, malgré les changements constants et les demandes de l'agence. Un jour donné, le gestionnaire de la circulation:
- Rencontrer les chefs de département pour en apprendre davantage sur l'état des projets existants et des détails sur les nouveaux projets entrant dans l'agence.
- Créez un planning pour les nouveaux jobs et affectez ces tâches en utilisant le système de trafficking en place (généralement avec un logiciel, et de nombreuses tâches sont automatisées).
- Passer en revue les calendriers actuels et futurs et les statuts des postes avec les chefs de département et, si nécessaire, avec les personnes travaillant sur les postes.
- Reprogrammer les projets en fonction de priorités nouvelles ou changeantes. Cela arrive souvent lorsque les clients lancent des travaux urgents, ou que l'agence intervient dans un argumentaire.
- Signalez à la direction le flux de travail actuel et communiquez tous les problèmes possibles avec trop, ou trop peu, de travail entrant dans l'agence.
- Travailler avec les départements de comptabilité et de production sur la facturation, et les coûts supplémentaires possibles en raison de frais de pointe, ou des délais inattendus.
- Travailler avec des pigistes et des entrepreneurs temporaires, les mettre au courant des emplois qu'ils auront de l'aide.
Obtenir un emploi
Les gestionnaires de la circulation commencent en bas et progressent. Vous ne recevrez pas le rôle de gestionnaire de la circulation fraîchement sorti de l'université, sauf s'il s'agit d'une très petite agence avec seulement une poignée d'employés. Très probablement, vous serez employé comme assistant du gestionnaire de trafic actuel et vous aidera à planifier les projets, à parler aux clients et au personnel de l'agence, et à mettre à jour le gestionnaire de trafic avec des rapports d'état.
Avantages sociaux
Le gestionnaire de la circulation est un rôle important dans l'agence de publicité, et à ce titre, vous serez considéré comme précieux pour l'entreprise. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à participer régulièrement à des séminaires de formation, à vous rendre dans des endroits pour vous aider à planifier et à avoir une voix dans le fonctionnement de l'agence. Les gestionnaires de la circulation peuvent souvent devenir directeurs d'entreprises.