En 1984, l'année où Apple a rompu le moule, Jay Conrad Levinson a publié un livre désormais légendaire appelé "Guerrilla Marketing". Il a parlé de moyens de publicité non conventionnels, en utilisant des budgets plus petits et une plus grande imagination pour capter l'attention des consommateurs. Pensez à l'extérieur de la boîte (dans ce cas, le téléviseur) et éloignez-vous de la page imprimée. Sois différent. Ressortir. Être inattendu.
Plus de 25 ans plus tard, le marketing de guérilla est maintenant aussi banal que les publicités à la radio et en plein air. Voici quelques-unes des nombreuses façons dont vous pouvez faire de la publicité de façon non traditionnelle:
- Undercover marketing - placement de produit subtil
- Marketing expérientiel - interaction avec le produit
- Commercialisation de paquets de tissus - marketing main à main
- Reverse Graffiti - publicité propre à la chaussée
- Marketing viral - à travers les réseaux sociaux
- Buzz marketing - marketing de bouche à oreille
- Marketing de base - exploiter les efforts collectifs des passionnés de la marque
- Campagnes de publication sauvage
- Attendez le marketing - quand et où les consommateurs attendent
Cependant, avec la popularité de cette méthode de publicité vient un consommateur surchargé de messages publicitaires. En 1984, voir une publicité dans un urinoir ou sur le trottoir était extraordinaire. Vous ne pouviez pas aider mais prendre note. Maintenant, beaucoup de consommateurs en ont tellement marre du bombardement publicitaire auquel ils sont confrontés tous les jours que ces tactiques de guérilla sont plus qu'agréables. Pour certains, ils sont insultants.
Mais cela ne signifie pas que le marketing de la guérilla a pris fin. Loin de là. Jay Conrad Levinson avait raison; C'est un moyen fantastique de capter l'attention et l'imagination de votre public cible. Vous devez juste le faire correctement. Et cela signifie non seulement porter une attention particulière à certaines des directives importantes établies dans le livre Guerrilla Marketing, mais savoir lesquelles de ces directives ne s'appliquent plus.
Les principes fondamentaux de la bonne guérilla
Quand il a été publié en 1984, Guerrilla Marketing était révolutionnaire. Le temps change. Les règles changent. Et certaines choses restent les mêmes. Une des grandes idées de Levinson était qu'un bon marketing ne coûte rien. Il peut être plus efficace quand c'est gratuit, en utilisant les médias pour diffuser le message pour vous. Cela s'applique toujours aujourd'hui, et un annonceur avisé peut profiter pleinement des nouvelles pour donner au client un vrai coup pour le dollar.
Cet exemple, par Amelie Company, Denver, a généré une publicité à six chiffres avec un panneau d'affichage 3D simulant un accident. Toutes les grandes chaînes d'information locales l'ont repris.
D'autres règles de marketing de guérilla qui devraient encore être suivies incluent:
- Il devrait être basé sur la psychologie humaine plutôt que sur l'expérience, le jugement et les conjectures.
- Au lieu de l'argent, les investissements primaires du marketing devraient être le temps, l'énergie et l'imagination.
- La statistique principale pour mesurer votre entreprise est le montant des bénéfices, pas des ventes.
- Le distributeur devrait également se concentrer sur combien de nouvelles relations sont faites chaque mois.
- Créer une norme d'excellence avec un accent aigu au lieu d'essayer de diversifier en offrant trop de produits et services diversifiés.
- Au lieu de se concentrer sur l'obtention de nouveaux clients, viser plus de références, plus de transactions avec des clients existants et des transactions plus importantes.
- Oubliez la concurrence et concentrez-vous davantage sur la coopération avec d'autres entreprises.
- Guerrilla marketing devrait utiliser une combinaison de méthodes de marketing pour une campagne.
- Utilisez la technologie actuelle comme un outil pour développer votre entreprise.
- Les messages s'adressent aux individus ou aux petits groupes, le plus petit, le meilleur.
- Se concentre sur l'obtention du consentement de l'individu pour leur envoyer plus d'informations plutôt que d'essayer de faire la vente.
Mais l'une des idées de Levinson doit être mise à jour. Celui-là:
Guerrilla Marketing est spécifiquement conçu pour les petites entreprises et les entrepreneurs.
À ses débuts, le marketing de la guérilla était spécifiquement conçu pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Levinson avait raison à ce moment-là. Mais maintenant, de nombreuses grandes entreprises profitent du marketing de guérilla, y compris Nike, Apple, Proctor & Gamble, Nestlé, AT & T et Sony. Ce n'est pas exactement un étang plein de petits poissons.
Mais quel que soit le moment, le client, le produit, le service ou l'emplacement, cette citation par Levinson sera toujours de la plus haute importance. Ce n'est pas seulement pour le marketing de guérilla, mais pour toute communication entre l'entreprise et le consommateur:
«Pour vendre un produit ou un service, une entreprise doit établir une relation avec le client, construire la confiance et le soutien, comprendre les besoins du client et fournir un produit qui offre les avantages promis.