Comment interviewer pour identifier les drapeaux rouges candidats
Les employeurs ont besoin d'une liste de contrôle et de ne pas faire sur la façon d'interroger les employés potentiels. Certaines actions du candidat, cependant, sont des drapeaux rouges immédiats. Lorsque l'employeur tient compte de ces signaux d'alarme, les candidats sélectionnés sont plus susceptibles de réussir dans votre emploi.
Si vous vous posez la question, «peu importe ce qu'il pensait», après l'entrevue, vous avez frappé un drapeau rouge. Courez, ne marchez pas, pour embaucher un autre prospect.
Ces drapeaux rouges sont tous des ruptures de contrat et vous les reconnaîtrez le plus efficacement dans un processus de sélection des employés bien pensé et cohérent. Voici plus sur la façon d'interroger les employés potentiels et plus de drapeaux rouges à considérer.
Comment interviewer et attraper les drapeaux rouges
Vous aurez envie de transmettre les candidats qui présentent ces 5 drapeaux rouges d'entrevue.
Montrer des comportements de communication inappropriés aux intervieweurs
Avec toute la sympathie pour les candidats, parce que les employeurs se rendent compte qu'une entrevue est un événement anxiogène, mais une mauvaise communication va tuer les chances d'un candidat. Devrait-il? Dans mon expérience - oui.
Vous ne vous attendez pas à ce que chaque candidat possède les compétences de communication de votre meilleur vendeur ou présentateur, mais une communication efficace est essentielle pour réussir dans la plupart des emplois. En fait, c'est l'une des compétences les plus fréquemment mentionnées par les employeurs dans leurs offres d'emploi.
Certains candidats parlent trop peu, et vous n'en apprenez jamais assez sur la personne pour prendre une décision d'embauche favorable. Les autres candidats parlent beaucoup trop. Je me souviens d'un candidat mémorable qui a répondu à ma première question d'entrevue avec une exécution de vingt minutes sur la phrase.
Si ma mémoire est bonne, je n'ai jamais demandé une seconde, je l'ai simplement escorté jusqu'à la porte. Il avait postulé pour un poste dans lequel la compétence clé requise était d'écouter et d'attirer les besoins des clients.
Dans un autre compte rendu d'entrevue mémorable, les femmes présentes étaient mal à l'aise avec le comportement non verbal de la personne interrogée. Ils avaient du mal à identifier le comportement qui les avait tous détournés, jusqu'à ce que l'un des employés dise: «Je vais juste le dire comme ça.
«J'avais l'impression qu'il parlait à mes seins tout le temps - pas à moi.» Les autres femmes étaient d'accord: nerveuse ou transie, le candidat les avait en effet regardées, le niveau des seins, alors qu'il répondait à toutes les questions.
Vouloir plus? Sans entrer dans une analyse psychologique, un autre candidat, confronté à une équipe d'interview de trois femmes et deux hommes, ne regarderait pas les femmes. Peu importe qui a posé la question, il a fait face et a répondu aux hommes. Malheureusement pour lui, le gestionnaire d'embauche était l'une des femmes.
Lorsque vous évaluez les qualifications d'un candidat, notez ses compétences en communication. Ce qui brille dans l'interview reviendra et vous mordra au travail.
Ne pas répondre efficacement aux questions de suivi après leurs réponses initiales
Les personnes interrogées préparées ont des extraits sonores efficaces et articulés développés et répétés pour répondre aux questions d'entrevue courantes et attendues. Les candidats s'attendent à ce que vous demandiez des détails au sujet de leur curriculum vitae et de leur lettre de présentation - et répondez à ces questions en vous posant des questions pour obtenir plus d'information.
La preuve de l'expérience, la pertinence et la connaissance sont démontrées dans leurs réponses à vos questions de suivi. Le candidat peut-il fournir les détails dont vous avez besoin pour évaluer sa compétence dans le domaine que vous évaluez?
Exemples de questions de suivi qui encouragent le candidat à élaborer et à fournir des détails: Dites-m'en plus sur la façon dont votre équipe a réalisé le projet que vous venez de décrire pour nous. Quel rôle avez-vous joué dans l'équipe?
Nous abordons la plupart des projets en utilisant des équipes dans notre entreprise; À quelle fréquence avez-vous participé à une approche d'équipe pour la planification de projet? Quels problèmes avez-vous éprouvés avec les membres de l'équipe qui ne fonctionnaient pas et comment avez-vous résolu ces problèmes?
La preuve de la connaissance pour vos enquêteurs est dans les informations spécifiques et les détails que le candidat fournit. Les détails vous donnent une image des compétences, de l'expérience du candidat, de son adéquation potentielle au sein de votre culture, et un regard sur ce qu'il considère comme important - tous les domaines critiques pour vous d'évaluer dans l'entretien d'embauche.
Vos questions de suivi et de suivi sont essentielles dans votre évaluation du candidat. Aussi, si elle ne peut pas vous dire pourquoi, comment, quoi, quand, où et qui, elle a probablement embelli ses références et ses réalisations. Au mieux, elle n'a aucune idée de ce qui a créé ses résultats. D'accord, prochain candidat.
Ne comptez pas rester très longtemps à votre emploi
Vous ne pouvez jamais prédire - et vous ne pouvez pas demander - combien de temps un employé potentiel prévoit travailler pour vous, mais surveillez les signes avant-coureurs que vous êtes un tremplin vers l'endroit où le candidat veut vraiment être.
Peut-être que leur famille proche et leurs amis vivent sur la côte ouest et que votre travail est en Amérique centrale. Ou ils mentionnent qu'ils ont essayé de s'installer sur la côte Est, mais la recherche d'emploi à distance est difficile.
Un candidat a mentionné que sa petite amie travaillait à Las Vegas
et qu'il avait besoin d'un horaire flexible pour pouvoir passer du temps avec elle. Une autre a dit au comité d'entrevue que son mari terminait son diplôme à l'université locale et qu'ils déménageraient où il pourrait trouver un travail après l'obtention du diplôme.
Les employeurs font face à un problème supplémentaire dans l'économie actuelle. Les chercheurs d'emploi sont à la recherche d'un emploi - n'importe quel travail - juste pour apporter un chèque de paie. Et, certains de ces chercheurs d'emploi ne cessent jamais de chercher même quand ils acceptent votre position.
Alors, oui, certaines personnes cherchent une transition de carrière et il y a d'autres raisons légitimes pour lesquelles une personne pourrait accepter un emploi pour lequel elle est surqualifiée, mais beaucoup d'autres s'installent jusqu'à ce qu'ils trouvent quelque chose de mieux.
Les candidats fournissent toutes sortes d'indices sur leurs plans si vous écoutez. Bien que je me rende compte que ce ne sont pas des critères objectifs sur les qualifications, j'ai du mal à engager un employé qui, je le sais, restera pour une courte période de temps.
Surtout quand vous avez d'autres candidats qualifiés, pourquoi investissez-vous dans la formation, le mentorat et la perte de temps d'opportunité chez un employé à court terme?
Discuter de façon inappropriée de son ancien employeur
Les gens ont de mauvais patrons et de mauvaises compagnies existent. Certains collègues sont des tyrans et un esprit libre a de la difficulté à s'adapter à un environnement de travail formel et hiérarchique. Mais, pourquoi un candidat passe-t-il un temps d'entretien précieux à dénigrer son ancien employeur?
Malheureusement, le candidat vous envoie un message puissant. S'il parle négativement de son ancien employeur dans une interview avec vous, vous savez qu'il va parler négativement de vous - peut-être même pendant qu'il est encore employé.
Puisque la qualité des candidats que vous attirez dépend en partie de votre réputation d'employeur de choix, pourquoi embaucher un employé qui, à tort ou à raison, fera baisser votre réputation?
Les réponses des candidats aux questions suivantes sont particulièrement intéressantes: Pourquoi quittez-vous votre emploi ou votre employeur actuel? Pourquoi avez-vous été renvoyé de votre dernier emploi? Décrivez votre relation avec votre ancien patron. Comment avez-vous géré votre relation avec un collègue difficile?
Écoutez attentivement et tenez compte des réponses de votre candidat.
Ne pas s'habiller avec soin pour l'entrevue
J'ai embauché des candidats qui n'étaient pas parfaitement nettoyés et convenablement vêtus pour une entrevue. Plus particulièrement, nous avons embauché une jeune maman qui avait accouché un nouveau bébé dix jours seulement avant l'entrevue. S'attendant à de nouveaux problèmes de bébé, le comité d'entrevue s'est fixé sur cette possibilité et a raté le message qu'elle a envoyé avec ses ongles cassés et sales.
Rétrospectivement, lorsque nous avons congédié l'employée, son apparence aurait dû télégraphier ses échecs de travail potentiels. Désorganisée et en désordre, elle a eu du mal à suivre et à régler les problèmes et les plaintes des clients dans son poste de service à la clientèle.
Et, son manque d'attention aux détails a obligé ses collègues à examiner chaque cas actif et ancien qu'elle avait traité lors de sa cessation d'emploi.
Oui, l'apparence, les accessoires appropriés, et surtout, la propreté et le bon goût. Dans le cas d'un candidat à une entrevue, ce que vous voyez est exactement ce que vous obtenez.
Ne parlez pas de croire cela. Une assiette de mode dans des vêtements coûteux dont vous n'avez pas besoin, mais, sale, négligé, ridée, et inappropriée sont des signaux forts pour passer cet employé potentiel.
Pensées finales
Ce sont cinq grands drapeaux rouges que les employeurs doivent prendre en compte lorsqu'ils interrogent des employés potentiels. Choisir et embaucher un employé est un travail difficile, mais pensez au processus de cette façon.
Vous demandez à un inconnu de venir chez vous. Vous travaillerez avec cette personne tous les jours, peut-être pendant trente ans ou plus.
Est-il sensé de prendre des décisions d'embauche en fonction de l'interaction d'un candidat avec un employé lors d'une seule entrevue? Plus important encore, allez-vous inviter un candidat avec un défaut fatal, que vous avez identifié et inquiété au cours de l'entretien, pour rejoindre votre équipe? Je voudrais penser - pas.