Siège social
Barnes & Noble
122 Fifth Avenue
New York, New York 10011
Téléphone: 212-633-3300
Fax: 212-675-0413
Site marchand
Site Web d'entreprise
Barnes & Noble Booksellers - Présentation
Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - ou B & N, comme on l'appelle souvent - est une société Fortune 500. C'est le plus grand libraire du monde autoproclamé (au moins dans le sens physique du terme) et la marque de librairies de brique et de mortier la mieux cotée au pays.
La société exploite environ 700 librairies de détail dans les centres commerciaux régionaux, les grands centres de strip-tease et les établissements autonomes de 50 États et 636 librairies universitaires desservant plus de 4, 6 millions d'étudiants et de professeurs dans les collèges et universités des États-Unis. En outre, une grande partie de son activité de livre est réalisée en ligne à travers barnesandnoble.com.
Avec une longue histoire dans les livres, Barnes & Noble est maintenant une société de contenu, de commerce et de technologie qui fournit aux clients un accès facile et pratique non seulement aux livres, mais aussi aux magazines, journaux et autres contenus sur sa plateforme de distribution multicanaux.
L'histoire de Barnes & Noble
L'histoire de Barnes & Noble a commencé en 1965 lorsque Leonard Riggio, alors commis de librairie et étudiant à NYU, a ouvert sa librairie, le Student Book Exchange (SBX). Il avait élargi SBX à une petite chaîne de six librairies universitaires quand, en 1971, il a acquis une librairie défaillante sur la Cinquième Avenue à Manhattan appelée Barnes & Noble.
Tout au long des années 1970 et 1980, le Riggio a fait un certain nombre d'innovations en librairie. En 1974, Barnes & Noble a été le premier libraire en Amérique à faire de la publicité à la télévision. Et, bien que l'actualisation des livres soit maintenant une pratique attendue, en 1975, B & N est devenu le premier libraire en Amérique à vendre des livres en dessous des prix établis des éditeurs en offrant des rabais de 40% sur les best-sellers du New York Times.
Barnes & Noble a étendu son succès de l'escompte en ouvrant une annexe de vente de 40 000 pieds carrés directement en face de son magasin phare, puis a ouvert d'autres petites librairies basées sur le modèle de l'annexe de vente. Ces magasins ont présenté des restes en plus des best-sellers à prix réduit.
Vers la fin des années 70, Barnes & Noble a commencé à acquérir d'autres libraires, y compris des librairies d'université, des Bookmasters et des livres de Marboro. Marboro Books a permis à Barnes & Noble de s'implanter dans le secteur de la vente par correspondance, ce qui a eu l'avantage supplémentaire de donner à B & N un aperçu de l'étude de marché sur les habitudes d'achat de livres. Cela a incité Barnes & Noble à répondre à la demande des clients et à commencer à publier ses livres à vendre à sa clientèle grandissante de clients de vente par correspondance. Ces titres étaient principalement des «livres d'aubaine», y compris des livres épuisés qui ont été réédités dans des éditions abordables de haute qualité, qui ont ajouté à la liste de livres à prix abordable de B & N.
(En savoir plus sur le fondateur de B & N, Len Riggio.)
B & N Expansion et l'ère Superstore
La société de Riggio a continué à se développer et il a essayé différentes tailles et formats de magasins. La fin des années 1980 fut une période d'expansion majeure: en 1987, B & N acquit les quelque 800 magasins de la chaîne B. Dalton de Dayton Hudson; En 1989, la société a fait l'acquisition de BookStop, une chaîne d'hypermarchés du Texas.
En outre, ils ont acquis les Doubleday Book Shops auprès de Bertelsmann Company (qui les avait achetés avec Doubleday, l'éditeur) et les droits sur le nom commercial de la librairie Scribner de l'éditeur Macmillan.
Au début des années 1990, Barnes & Noble a adopté et affiné sa propre activité de grande surface, après un concept très populaire lancé par Borders. Les superstores présentaient des luminaires élégants, des espaces pour se détendre et lire des cafés qui servaient du café (B & N dessert Starbucks), et un mélange de produits incluant des sections de musique au détail.
Barnes & Noble devient public ... et devient en ligne dans les années 1990
Riggio a pris Barnes & Noble public en 1993. Avec une longue histoire de vente directe au consommateur, la société a expérimenté tôt avec des ventes sur Internet - vendant des livres sur CompuServe et America Online avant de lancer barnesandnoble.com en mai 1997.
Le site Web de Barnes & Noble.com est le plus grand magasin de la société, permettant aux clients de commander n'importe quel livre, CD de musique et DVD à tout moment, de n'importe où. Avec plus d'un million de titres uniques, BN.com affirme que l'inventaire permanent du site est le plus important de tous les libraires en ligne.
BN.com et l'ère NOOK ™
Au cours de la première décennie du XXIe siècle, alors que le paysage de la librairie et de l'édition connaissait des changements tectoniques, Barnes & Noble se battait pour suivre la technologie et changer les habitudes des clients. Alors que la popularité croissante des e-readers est devenue évidente, en juillet 2009, B & N a lancé une librairie électronique.
En plus de rendre disponibles les livres électroniques publiés traditionnellement, Barnes & Noble a lancé PubIt! Un service d'édition de livres électroniques qui a donné au nombre croissant d'auteurs auto-édités le pouvoir de distribution de BN.com.
En octobre 2009, elle a lancé son e-reader exclusif basé sur Android, The NOOK ™, en s'appuyant sur la force de la marque Barnes & Noble Bookseller pour séduire les lecteurs de sa plate-forme. Depuis ce temps, il lance des appareils de plus en plus sophistiqués, notamment le NOOK Color ™ (octobre 2010), le NOOK The Simple Touch ™ (mai 2011) et le NOOK Tablet ™ (novembre 2011).
Barnes & Noble défis et partenariats du 21ème siècle
À partir de 2009, le financier Ron Burkle a commencé à lancer une OPA hostile sur le libraire; Barnes & Noble a institué une défense contre la pilule empoisonnée, qui a été confirmée en 2011 par un tribunal du Delaware en appel.
Comme les ventes de livres de détail - et maintenant les livres eux-mêmes - les livres sont devenus de plus en plus «virtuel», Barnes & Noble nécessaire par les nouvelles technologies et les concurrents, d'abord Amazon.com et ensuite l'iPad d'Apple.
En 2013, B & N a engagé un partenaire technologique pour améliorer la fonctionnalité de PubIt !, et l'a rebaptisée NOOK Press. Elle s'est associée à Sony (qui fabriquait déjà des e-readers) pour produire et co-marquer les appareils NOOK. En 2014, elle a également commencé à offrir l'impression à la demande pour des livres auto-édités.
Changements pour l'avenir
À la mi-2015, Barnes & Noble a nommé Ron Boire son troisième PDG en six ans. L'ancien directeur des ventes de Sears Canada a annoncé son intention de faire de B & N une marque de style de vie et de mettre davantage l'accent sur les jouets, les jeux, les chiffres d'action et d'apporter des changements aux magasins.
En avril 2016, Len Riggio a annoncé qu'il prendrait sa retraite de l'entreprise à l'automne, mais conserverait son siège au conseil d'administration.